現(xiàn)今人們對于酒店的需求不再是單純的過夜住宿,而是廣義的生活體驗以及社交實現(xiàn)途徑。進一步理解的話,用戶出行時入住哪家酒店更多體現(xiàn)的是生活方式選擇的結(jié)果。如何基于酒店這一出行的中心環(huán)節(jié),有效地連接用戶,圍繞用戶的需求、用戶的習(xí)慣、用戶的場景,進行各類B2B/B2C/B2B2C的商業(yè)模式探索,滿足消費者全方位的需求,正是酒店當(dāng)前所面臨的挑戰(zhàn)以及面對機遇進行的思考。
互聯(lián)網(wǎng)化為這些挑戰(zhàn)和思考展現(xiàn)了遠大的前景,瑞斯康達智悅酒店解決方案秉承融合、品質(zhì)、價值的理念,面向從星級酒店到鄉(xiāng)間小客棧的全套網(wǎng)絡(luò)解決方案,更加注重網(wǎng)絡(luò)對業(yè)務(wù)的融合,以達到服務(wù)中人性化內(nèi)容的凸顯,將酒店生態(tài)中的住客個體以及酒店中的設(shè)備服務(wù)這些孤島鏈接到社會生態(tài)系統(tǒng)中,實現(xiàn)對出行住宿的真正悅享。
圖一:瑞斯康達智悅酒店解決方案基于云管端的運營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)提供酒店互聯(lián)網(wǎng)化連接
作為酒店ICT,是酒店與社會生態(tài)系統(tǒng)鏈接的必然途徑。瑞斯康達的智悅酒店解決方案提供網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)高融合、極簡化,同時提供高開放性,以提供各種商業(yè)模式的對接入口。融合的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)架構(gòu),高品質(zhì)的解決方案,實現(xiàn)住客、酒店、運營方等多維度酒店業(yè)參與角色的價值實現(xiàn)。
酒店的寬帶出口,長久以來一直被電訊運營商看做是酒店的出口,在互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式下,這一出口更多的應(yīng)被解讀為一個雙向的連接端口,連接到互聯(lián)網(wǎng)和運營商基礎(chǔ)音視頻業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)以為,還作為各種B2B的業(yè)務(wù)進入酒店這一業(yè)態(tài)的入口。不管是OTA、PMS已經(jīng)與大出行相關(guān)的多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可借助此入口實現(xiàn)O2O的商業(yè)模式對接,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)模式的價值實現(xiàn)。
圖二:瑞斯康達智悅酒店解決方案提供高運營特性的酒店出口
上圖中對于基礎(chǔ)電訊寬帶出口業(yè)務(wù)的增值運營內(nèi)容作出了一些說明,而在應(yīng)用入駐方面,則是電訊運營商在進入酒店政企解決方案中需要做更多前瞻考慮的新增業(yè)務(wù)內(nèi)容。
在客房區(qū),瑞斯康達智悅酒店解決方案的無線客房能夠通過融合業(yè)務(wù)的方式,高集成低成本的將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)滲透到客房,實現(xiàn)信息與住客的緊密連接。
圖三:瑞斯康達智悅酒店的無線客房提供融合業(yè)務(wù)和輕運營解決方案
在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,瑞斯康達智悅酒店解決方案采用POL(無源光局域網(wǎng))技術(shù)實現(xiàn),在大體量及管線資源匱乏的酒店能夠最大化的體現(xiàn)方案優(yōu)勢。通過采用瑞斯康達的成套解決方案設(shè)備,能夠?qū)⒕频甓鄠基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平面進行融合,降低建設(shè)成本及縮短建設(shè)周期的同時,大幅減少網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和設(shè)備,提供運維效率并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的高品質(zhì)運行。
圖四:采用POL(無源光局域網(wǎng))技術(shù)做基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋降低大體量酒店的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費用
專注于運營商通信設(shè)備十多年的瑞斯康達,秉承高品質(zhì)實現(xiàn)客戶價值的理念,為大家?guī)碇菒偩频杲鉀Q方案,為運營商向互聯(lián)網(wǎng)化的政企業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新的發(fā)展理念,并幫助酒店實現(xiàn)用戶體驗提升及新的價值增長點的挖掘,我們會繼續(xù)在這一領(lǐng)域堅持前行。