電信運營商的轉型腳步近來越發(fā)加快了。近期,中國電信(微博)和中國聯(lián)通(微博)繼中國移動(微博)后,宣布取消長途漫游費。8月19日,由中國電信綜合平臺主辦的2016流量開放合作大會上,運營商轉型戰(zhàn)略受到與會者關注。2010年后,移動互聯(lián)網大潮呈現(xiàn)勢如破竹之勢,三大運營商的傳統(tǒng)語音業(yè)務不斷萎縮,轉型之聲便不絕于耳。
無論是“提速降費”,還是剛剛宣布的取消長途漫游費,在業(yè)內人士看來,對于運營商都無關痛癢,生態(tài)與智能化才是運營商的未來,需要使出“洪荒之力”。
后語音時代來臨
在業(yè)內人士看來,三大電信運營商取消長途漫游費,逐漸擺脫曾經粗放的商業(yè)模式,如今已進入了后語音時代。
當前,三大運營商傳統(tǒng)語音和短彩信業(yè)務下滑,但同時流量收入快速增長彌補了上述業(yè)務的下滑。中國移動前董事長奚國華曾表示,當前運營商的業(yè)務,主要還是依靠4G業(yè)務帶動的流量收入快速增長。
當前,運營商正在推動4G網絡升級,推動2G、3G用戶向4G轉移,通過開通VoLTE業(yè)務、推動流量經營等方面加速傳統(tǒng)業(yè)務向流量經營的轉型。
中國信息通信研究院產業(yè)規(guī)劃所主任張悅表示,移動數據流量已經成為整個通信行業(yè)增長的強勁動力,未來五年中國數據流量復合增長率將超過70%,到2020年月均總流量將超過5.2EB。因此,對于運營商來說流量經營變得異常重要。
流量將形成生態(tài)
流量業(yè)務已是當下電信運營商的重點。在2016流量開放合作大會上,中國電信宣布推進企業(yè)轉型升級的“轉型3.0”戰(zhàn)略,并推出新的產品“流量控”。此外,中國電信和中國聯(lián)通還將展開后向流量業(yè)務戰(zhàn)略合作,雙方相互開放互為合作伙伴,流量包規(guī)格保持一致,不限制合作伙伴排他性約束。雙方還將在流量幣方面展開合作等等。
據“流量控”產品負責人介紹,“流量控”通過技術創(chuàng)新,整合運營商定向流量能力,為客戶提供快速接入定向流量的服務,讓用戶DIY定向流量業(yè)務。
獨立電信分析師項立剛(微博)認為,從電信運營商的態(tài)度與新戰(zhàn)略上可以看出,流量將伴隨著互聯(lián)網向產業(yè)生態(tài)延伸。在互聯(lián)網+產業(yè)生態(tài)中,流量可進一步吸引用戶深度參與,因此流量是具有生態(tài)屬性的。而在流量生態(tài)化的過程中,流量將進一步普及,稀缺性逐步淡化,如同互聯(lián)網一般,流量將成為基礎設施。
真正的流量是一個公開的系統(tǒng),運營商提供的是網絡,業(yè)務的開發(fā)商提供服務,這之間需要整合,這樣才能形成有價值的生態(tài)。
“整合是很關鍵的,雙方之間是有很大的深度合作空間的!表椓偙硎,“比如,運營商與某開發(fā)商合作,每月推出固定金額的流量套餐,該套餐可使消費者在使用固定一款APP時,流量不限量。這對于消費者、運營商和業(yè)務的開發(fā)商而言,是一個多贏的局面!
但另一方面,隨著流量生態(tài)化的進程,運營商的計費模式也將隨之發(fā)生改變。
“相比于傳統(tǒng)語音業(yè)務的單一性和可控性,流量經營就顯得比較復雜,從用戶的體驗認同,到流量的管控,從計費方式的改變,到合作平臺的推廣,流量經營是一種全新的市場經營方式,電信運營商需要一個新的思維。”項立剛說。
轉型數字運營商面臨挑戰(zhàn)
互聯(lián)網成為基礎設施,流量經營將成過去式。在流量經營的高潮過后,市場將發(fā)生哪些變化?中國移動認為,是數字化服務時代的到來。
項立剛表示,與4G、3G相比,5G通信網絡是一場真正的革命,4G相比于3G,主要解決了網速提升的問題,而5G不僅能夠更大幅度地提升網速,并且在數據安全、物聯(lián)網等方面實現(xiàn)了真正的突破,內容非常豐富,通信網絡也變得更加智能化,電信運營商在其中發(fā)揮的作用也越發(fā)重要。
在此次大會上,中國電信董事長楊杰這樣告訴與會者,“智能化市場空間包括硬件、軟件和服務,電信運營商所能做的主要是服務。如果電信運營商主動擁抱智能化,積極投身智能化發(fā)展,那么到2020年的市場空間將從1.5萬億元提升到1.9萬億元,年均增長率超過9%!
正是基于以上認知,三大電信運營商明確了基于SDN/NFV等技術打造下一代網絡,其對整個產業(yè)鏈的影響將可能是革命性的。2016年6月,中國移動嘗試擁抱數字化轉型并提出了“大連接”戰(zhàn)略,不斷擴展現(xiàn)有網絡的廣度和深度,著重發(fā)展人與物、物與物的互聯(lián);7月12日,中國電信也宣布啟動網絡智能化計劃,發(fā)布《中國電信CTNet2025網絡架構白皮書》,其中對于如何引入SDN/NFV技術做出了更加清晰和明確的要求。
“隨著電信運營商在智能化、數字化方面的轉型,需要企業(yè)打破傳統(tǒng)的思路制約,運營商有著龐大的用戶群,如何重新推出適時的計費方式,合理利用大數據,都是很大的挑戰(zhàn),唯有打破這些枷鎖,才可能在移動互聯(lián)網應用領域引爆更多創(chuàng)新!表椓偙硎。