“第二屆互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新峰會”于2016年7月28日在北京國賓酒店舉辦。飛象網(wǎng)作為直播媒體將對會議做全程報道。直播內(nèi)容：
中國電信集團互聯(lián)網(wǎng)首席架構(gòu)師 霍旭東
霍旭東：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓五，我是來自中國電信集團公司，我個人是負(fù)責(zé)集團公司原本是我們的副總孫健來進行主題發(fā)言，也是非常抱歉他今天有一個緊急工作需要處理，讓我來代他做一個主題的發(fā)言。我今天的主題是以工業(yè)連接為起點，探索制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新模式。
這幾年制造業(yè)在融合方面有很多的實踐工作，還有幫助企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的過程里面，我們也有一些很好的實踐案例，等一下會具體的介紹，我們在實踐的過程當(dāng)中，中國工業(yè)企業(yè)正在處于轉(zhuǎn)型升級的階段，所以對于制造業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合的需求也是非常的迫切。我們看到從企業(yè)數(shù)據(jù)報告中，有747萬生產(chǎn)制造企業(yè)，但是大部分的企業(yè)數(shù)字化和智能化程度不高，而且不同行業(yè)和需求千差萬別，所以信息化改造的潛力非常巨大，另外從網(wǎng)絡(luò)的需求來看，新增數(shù)量是在逐年的遞增，從2012年的每年增加1800多萬點的這樣一個數(shù)量，到預(yù)計我們在2017年可能會達到每年增加4千萬點這樣的規(guī)模，累計總量超過2個億的這么多，增速也會超過25%，從工業(yè)產(chǎn)品這樣的需求來看呢，我們就以現(xiàn)在非常火熱的預(yù)測性回顧方面來看呢，2020年我們預(yù)測將達到300億。
所以在制造業(yè)融合過程中，我們也是通過工業(yè)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，可以促進工業(yè)數(shù)據(jù)的一個無縫的集成，包括從數(shù)據(jù)的采集，到數(shù)據(jù)的傳輸，到數(shù)據(jù)的分析和處理，最終實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，所以沒有連接的基礎(chǔ)，就很難去實現(xiàn)工業(yè)數(shù)據(jù)在生產(chǎn)的全周期一個應(yīng)用。也很難實現(xiàn)這種制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)深度融合，所以中國電信一直和信科院保持著長期的溝通和交流，我們交流工業(yè)連接里面的需求，我們說工業(yè)連接涵蓋了物理層到應(yīng)用層各類的連接形態(tài)。
基于我們對工業(yè)連接這樣一個理解呢，中國電信和聯(lián)合信通院一起連接系統(tǒng)，我們聯(lián)合制定了工業(yè)連接計劃并且以白皮書的方式來進行發(fā)布。也是由信科院張延川7月16號我們在廣州舉辦的論壇上進行發(fā)布。
我們提出了兩大類的連接，分別是企業(yè)內(nèi)的連接和企業(yè)外的連接。企業(yè)內(nèi)現(xiàn)場的設(shè)備、工業(yè)系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)的私有云平臺，以及生產(chǎn)人員這四類對象之間的一個互聯(lián)的關(guān)系。在企業(yè)外的連接包括企業(yè)和公有云平臺，企業(yè)和企業(yè)之間，企業(yè)和用戶，企業(yè)和產(chǎn)品之間的連接�；谶@兩的類的連接，我們還梳理了對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展具有重要意義的八項連接需求。這八項連接的需求，實際上大多數(shù)企業(yè)首先需要解決的需求，同時在我們面臨四個方面的智能化的提升，職能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化定制、以及服務(wù)的延伸，我們針對這四大應(yīng)用的場景，如何去對應(yīng)打通生產(chǎn)企業(yè)運營環(huán)節(jié)全流程，我們提出這一個觀點，我們通過連接企業(yè)來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的定制，通過連接產(chǎn)品來服務(wù)化的延伸。
具體來看第一個場景，通過連接工廠來實現(xiàn)智能化的生產(chǎn)，這實際上目標(biāo)就是實現(xiàn)工廠內(nèi)部的一個連接的扁平化、無線化和靈活化。目前的工廠網(wǎng)絡(luò)中，這技術(shù)體系和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之間，互相隔離。所以IT系統(tǒng)和生產(chǎn)線之間的通信存在很多的障礙，比如說一些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一，所以它互聯(lián)互通非常困難。比方說生產(chǎn)流程中還存在著一些數(shù)據(jù)孤島設(shè)備還沒有辦法讀取數(shù)據(jù)。所以我們給出了這樣一些連接的思路。針對設(shè)備連接不同的類型問題，我們支持不同類型協(xié)議網(wǎng)端的設(shè)備，來消除設(shè)備連接的瓶頸來確保數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。另外我們也可以工業(yè)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場的一些三四G無線的網(wǎng)絡(luò)來靈活的配置來解決易構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之間所產(chǎn)生數(shù)據(jù)溝通。相比原有工業(yè)的網(wǎng)來說解決了原來需要在廠房、車間內(nèi)去供電走線這樣的一些問題。同時有一些有線網(wǎng)絡(luò)很難到達3、4G的覆蓋實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集。
具體來看我們一個實際的案例，我們中國電信在為一個大型的發(fā)動機制造企業(yè)來實現(xiàn)做具體的項目實施。我們實際上發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在車間中某一條生產(chǎn)線里面。有著多種不同類型的設(shè)備。這些設(shè)備之間的聯(lián)網(wǎng)能力都不太一樣，有的設(shè)備比較老，還不具備設(shè)備采集的能力，有的設(shè)備雖然具有網(wǎng)絡(luò)的接口，但是接口協(xié)議485832網(wǎng)這樣的。而且生產(chǎn)線上這樣的主網(wǎng)也不靈活，所以我們中國電信也為這企業(yè)提供智能化網(wǎng)絡(luò)的整體方案，通過給一些老的支持不同協(xié)議網(wǎng)端設(shè)備來實現(xiàn)不同設(shè)備之間的數(shù)據(jù)的匯聚，來將數(shù)據(jù)送往這平臺，解決了數(shù)據(jù)平臺之后，我們還會為企業(yè)提供數(shù)據(jù)平體，通過中間鍵的數(shù)據(jù)處理能力，基于預(yù)測服務(wù)、設(shè)備管理、產(chǎn)品質(zhì)量分析等于這些大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。下一步也會為企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品提供智能的故障診斷，包括維護的服務(wù)來幫助實現(xiàn)服務(wù)化的轉(zhuǎn)型。
第二個場景就是連接企業(yè)來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同，它實際上是實現(xiàn)了企業(yè)外部連接的一個云化和平臺化。我們知道目前大量的企業(yè)，比如說工業(yè)生產(chǎn)流程和企業(yè)的管理人員的流程，更多的還是屬于采用封閉在場內(nèi)，對于互聯(lián)網(wǎng)來說，它整個企業(yè)的流程還是一個封閉的黑河。
即使有一些企業(yè)已經(jīng)從一定程度上實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)連接，但實際上更多應(yīng)用在產(chǎn)品的銷售、售后的服務(wù)這樣一些環(huán)節(jié)，而沒有真正應(yīng)用在工業(yè)生產(chǎn)的生命周期中。所以我們提出實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的思路，就比如說構(gòu)建這樣一個區(qū)域性的工業(yè)云平臺，它可以提供一些專網(wǎng)云服務(wù)來解決工業(yè)企業(yè)云服務(wù)提供商和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商這三類的企業(yè)主體之間互相連接的問題。讓企業(yè)可以開通這云的服務(wù)。并且以低廉的價格享受這種連接的服務(wù)。
中國電信在一些省份和地市工業(yè)云服務(wù)的平臺，為整個區(qū)域所有的工業(yè)企業(yè)來提供，包括軟件、商城、供需的對接服務(wù)。在四川德陽市的政府支持下打造裝備制造的工業(yè)云，還類似于工業(yè)企業(yè)行業(yè)的應(yīng)用等等。今年3月份正式運行到現(xiàn)在短短幾個月已經(jīng)有四百多家企業(yè)接入了這平臺，像工業(yè)應(yīng)用這樣一個僅僅的應(yīng)用，已經(jīng)開通了用戶數(shù)量超過了一萬個，現(xiàn)在還有很多的企業(yè)和云服務(wù)提供商不斷的接入這平臺。
第三個場景就是我們通過連接的用戶來實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，我們知道原來企業(yè)信息化實現(xiàn)方式下，企業(yè)和用戶之間的距離非常遠。用戶一些特殊的需求和定制化的需求，和它需要加載企業(yè)和用戶之間的供應(yīng)商或者是經(jīng)銷商，他們來間接傳遞給企業(yè)。所以有很多小的這種小規(guī)模的需求和定制化的需求可能就被忽略了。所以實現(xiàn)個性化的定制是要打破這樣的壁壘是實現(xiàn)企業(yè)和用戶直接的連接。這看上去比較簡單，但是實際上想要實現(xiàn)真正全流程的個性化生產(chǎn)，來根據(jù)訂單來進行這樣一個柔性生產(chǎn)，它是重構(gòu)IT企業(yè)的系統(tǒng)。比如說ERP、KLM等等系統(tǒng)打通，去做一些整合，這樣真正實現(xiàn)從用戶的下單到物料的確認(rèn)、到生產(chǎn)執(zhí)行到配送，整個全流程的生產(chǎn)。
那我們在定制生產(chǎn)領(lǐng)域也有這樣一個案例，我們知道隨著電商業(yè)和物流業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在對包裝紙箱的需求量非常大，而且定制化的需求非常明顯，尺寸不一樣。中國電信就為這樣一個中等規(guī)模紙箱生產(chǎn)企業(yè)，提供了C2M的平臺，并且移動化的部署，從而打造個性化定制的云平臺，用戶可以直接在網(wǎng)站上面，通過選擇參數(shù)，包括尺寸、顏色、紙張的類型，以及印制的文字和圖案，在網(wǎng)頁上就可以通過形狀和外形，用戶確認(rèn)了之后系統(tǒng)就會自動去查詢生產(chǎn)的報表，根據(jù)所需要的物料來進行一個綜合報價，就可以自動生產(chǎn)生產(chǎn)訂單，進行排氣的生產(chǎn)。用戶可以公眾號的方式直接查看生產(chǎn)狀態(tài)和物流狀態(tài)。
第四個場景是連接產(chǎn)品的來實現(xiàn)服務(wù)化延伸。我們知道對于企業(yè)來說，其實服務(wù)化的延伸程度，其實更多依賴于產(chǎn)品的智能化的程度。我們在產(chǎn)品可以疊加智能模塊，采集到更多的數(shù)據(jù)，比如說實施的數(shù)據(jù)，外部環(huán)境監(jiān)測的數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)，協(xié)議方面可以向用戶提供遠程的監(jiān)測和維護服務(wù)，包括故障的預(yù)警等等。另一方面也可以進行后續(xù)的優(yōu)化和產(chǎn)品升級。來提升用戶的體驗。所以由于這產(chǎn)品在移動性和位置方面不確定性，所以安裝產(chǎn)品上的智能模塊更多還是無線傳輸?shù)姆绞絹韺?shù)據(jù)傳回數(shù)據(jù)平臺，所以在運營商提供的物聯(lián)網(wǎng)這網(wǎng)絡(luò)，對于實現(xiàn)產(chǎn)品的企業(yè)和產(chǎn)品之間的連接，還是有著非常至關(guān)重要的作用。這樣的案例服務(wù)化轉(zhuǎn)型，我們?yōu)槠髽I(yè)生產(chǎn)出來設(shè)備加裝的數(shù)據(jù)模塊，一方面機械采集作業(yè)的數(shù)據(jù)，另一方面對于安全生產(chǎn)的過程進行監(jiān)控，同時進行預(yù)測遠程維護和保養(yǎng)，同時基于發(fā)布狀態(tài)的分析來設(shè)計各類機械這樣的一個維護保養(yǎng)的模型�；谝苿油ㄐ诺亩ㄎ荒芰�，我們?yōu)槠髽I(yè)提供這種人員和流動機械的定位和調(diào)度的功能，實現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度的智能化。目前我們還在建設(shè)基于大數(shù)據(jù)的分析來為企業(yè)實現(xiàn)成本自動歸集和自動管理的能力。另外還有一個案例是為家電企業(yè)一體化的服務(wù)，我們知道家電、家居類的產(chǎn)品它們往往配送安裝以及維修不同的服務(wù)商來提供服務(wù)，這些服務(wù)商是沒有信息連接，所以服務(wù)的流程很難去管理，經(jīng)常會出現(xiàn)送了不管裝，裝了不管調(diào)，裝了不管修這樣的一些現(xiàn)象。我們認(rèn)為家電企業(yè)去構(gòu)建這種全媒體的運營平臺，可以幫助企業(yè)來實現(xiàn)銷售到物流到維護、到服務(wù)等多種網(wǎng)絡(luò)這樣一個融合。產(chǎn)品從訂單交付、配送安裝整個流程都可以可視化的管理，不同階段平臺來進行統(tǒng)一的調(diào)度，另外全媒體還可以用戶不同的渠道客服的進行調(diào)配，包括電話、網(wǎng)頁、微信、微博等等各種渠道都可以進行統(tǒng)一的受理，提升用戶滿意度也可以增加用戶的黏性。
我們結(jié)合工業(yè)連接計劃，白皮書提到各類的需求和舉措，中國電信也希望能夠聯(lián)合所有制造業(yè)的企業(yè)，聯(lián)合應(yīng)用的服務(wù)提供商，一起去圍繞標(biāo)桿培育和示范的推廣來推動搭建一些交流合作的平臺，建立一系列的機制，協(xié)助企業(yè)區(qū)市縣制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的和創(chuàng)新，一方面我們會在工信部指導(dǎo)下計劃實施，營造良好持續(xù)發(fā)展的這樣一個生態(tài)體系。另外一方面我們也將開展工業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)泛帶連接的研發(fā)和驗證工作，通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動行業(yè)快速發(fā)展，同時積極技術(shù)應(yīng)用的試點示范工作，所以我們希望更多的制造企業(yè)和供應(yīng)鏈提供商共同去構(gòu)建這樣一個共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
