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關(guān)愛弱勢(shì)群體 共撐一片藍(lán)天

2016年7月27日 14:55  CCTIME飛象網(wǎng)  

——記泰州移動(dòng)助人為樂模范馮恒梅

馮恒梅,泰州移動(dòng)國慶東路營業(yè)廳店長。自2005年進(jìn)入移動(dòng)以來,立足本職,兢兢業(yè)業(yè),日常服務(wù)更是一絲不茍,她堅(jiān)持秉承“多說一句,多看一眼,多幫一把,多走一步”的服務(wù)理念,積極做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)廳先后被評(píng)為“市先進(jìn)集體”、市級(jí)“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。

她常態(tài)化開展各類獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神。利用休息時(shí)間和同事一起慰問孤寡老人、義務(wù)獻(xiàn)血,定期走進(jìn)社區(qū)、向困難兒童送去學(xué)習(xí)和生活用品……她所學(xué)專業(yè)為特殊教育,更加助力其對(duì)特殊群體提供精細(xì)服務(wù),包括陪護(hù)老人、孩童以及和聾啞人手語交流,目前已經(jīng)和許多聾啞人員成為知心朋友。其中,2012年馮恒梅發(fā)動(dòng)營業(yè)廳所有人員幫忙尋找走失的小孩,《飛信尋童》的感人事跡在當(dāng)?shù)乇粡V為傳頌。

在一次班組幫扶活動(dòng)中,馮恒梅在與泰興市根思鄉(xiāng)老葉村婦女兒童之家負(fù)責(zé)人溝通時(shí),聽說了家住老葉村雙陶二組的戴燕的情況:小戴燕就讀于老葉小學(xué)五年級(jí),學(xué)習(xí)認(rèn)真,父母離異后,留守在家,與兩位不能自理的七十多歲的老人共同生活,家庭拮據(jù)。聽到這里,馮恒梅心頭一熱,不禁聯(lián)想到自己十幾歲時(shí),家里經(jīng)濟(jì)條件不好,但父母寧可欠下外債也要供兄弟和自己上學(xué)。她深知幸福生活的來之不易,立即表示:將以國慶路營業(yè)廳的小姐妹們的名義資助其到初中畢業(yè)。

從此,營業(yè)廳的小姐妹們時(shí)刻牽掛著戴燕,不時(shí)為其送去親人的溫暖和關(guān)懷,看到她比從前長的更高、更壯,大家打心眼里高興。并囑咐小戴燕,以后遇到任何困難都要說出來,希望她更加努力的學(xué)習(xí),長大做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

馮恒梅不僅發(fā)動(dòng)了小姐妹,還帶動(dòng)了自己9歲的女兒琪琪加入到關(guān)愛行動(dòng)中來,琪琪用自己的壓歲錢給戴燕買娃娃,并相邀假期一起玩耍。每逢過節(jié),母女倆帶上禮物,一起去看望戴燕。

多年的相處,她們更像一家人。她的熱心善良受到根思婦委會(huì)和老葉小學(xué)的一致好評(píng)!罢潞裆,臻于至善”,馮恒梅努力踐行中國移動(dòng)核心價(jià)值觀,真正樹立了有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)有愛心的最美移動(dòng)人形象。

(戴瑩 沈小娟 陳為國)

編 輯:孫秀杰
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