飛象網(wǎng)訊(一飛/文)6月30日消息,中國(guó)移動(dòng)副總裁沙躍家在今天舉行的中國(guó)移動(dòng)4G+終端產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上表示,目前中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成長(zhǎng)為全球最大的4G運(yùn)營(yíng)商,并提出下半年中國(guó)移動(dòng)將集中在4G+、寬帶和物聯(lián)網(wǎng)上火力全開(kāi)、三箭齊發(fā)集中發(fā)展。
成全球最大4G運(yùn)營(yíng)商
在去年 12 月中國(guó)移動(dòng)發(fā)布2016年主要發(fā)展計(jì)劃,主要目標(biāo)是推進(jìn) 4G 發(fā)展,4G 終端銷售 3.3億部,4G 客戶達(dá)到5億。
經(jīng)過(guò)半年的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化方面,中國(guó)移動(dòng)按照拓展覆蓋廣度,優(yōu)化深度這樣一個(gè)原則推進(jìn),上半年新增近 20 萬(wàn)個(gè) 4G 基站,完成了 VoLTE 網(wǎng)絡(luò)改造。
在語(yǔ)音技術(shù)方面,建成了全球最大的TDD VoLTE 網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)速度提升方面,積極研究部署CA技術(shù),目前部署已經(jīng)超過(guò) 300 個(gè)城市。
在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,繼續(xù)推進(jìn)將 4G 套餐門(mén)檻降至 18 元,流量單價(jià)同比 2015 年下降 43%,平均每兆單價(jià)約 5 分。
在產(chǎn)業(yè)促進(jìn)方面,全力推進(jìn) 4G 發(fā)展和 VoLTE 的普及,上半年在銷 4G 手機(jī)機(jī)型較 2015 年增長(zhǎng)超過(guò) 500 款。
在服務(wù)客戶方面,以服務(wù)客戶為已任,在 NPS 客戶滿意度調(diào)研中,4G 網(wǎng)絡(luò)滿意度持續(xù)處于行業(yè)領(lǐng)先位置。
同時(shí),2016年1月 到 5 月4G手機(jī)銷售超過(guò) 1.5 億部,客戶凈增超過(guò) 1 億,家庭寬帶達(dá)800萬(wàn),魔百和達(dá)到1200萬(wàn),物聯(lián)網(wǎng)連接超過(guò)700萬(wàn),增幅超出預(yù)期,為后續(xù)發(fā)展提供了充沛的資源。
經(jīng)過(guò)兩年半發(fā)展,中國(guó)移動(dòng)成為全球最大的4G運(yùn)營(yíng)商:截至5月底,中國(guó)移動(dòng)4G基站超過(guò)130萬(wàn)個(gè),中國(guó)移動(dòng)客戶突破4億,是全球4G客戶最多的運(yùn)營(yíng)商。從終端銷售來(lái)看,銷售4G終端超過(guò)5.8億部,是全球4G終端銷售最多的運(yùn)營(yíng)商。從某種意義來(lái)講,中國(guó)移動(dòng)和4G發(fā)展已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從行業(yè)領(lǐng)先到全球領(lǐng)先的跨越。
下半年:集中發(fā)展4G+ /寬帶/物聯(lián)網(wǎng)
對(duì)于接下來(lái)的2016年下半年,沙躍家提出中國(guó)移動(dòng)將主要集中在4G、寬帶和物聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展。
面向客戶需求升級(jí),中國(guó)移動(dòng)推進(jìn) 4G+,主要進(jìn)行VoLTE 的全面商用和持續(xù)豐富流量的產(chǎn)品線,具體如下:
一是加快 VoLTE 的全面商用,目前VoLTE 全網(wǎng)部署已經(jīng)全面完成,覆蓋 300 多城市,超過(guò) 500 萬(wàn)個(gè)活躍客戶!跋乱浑A段我們將實(shí)現(xiàn) VoLTE 全網(wǎng)商用,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音通話服務(wù),同時(shí)積極推出高清彩鈴,基于 VoLTE 的語(yǔ)音增值服務(wù),豐富客戶的體驗(yàn)!鄙耻S家說(shuō)。
二是持續(xù)豐富流量的產(chǎn)品線。目前中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新流量業(yè)務(wù),包括滿足客戶在地鐵、旅游、演唱會(huì)多樣化場(chǎng)景下流量需求,以及基于社交流量的需求,推出了月包、天包、小時(shí)包、流量紅包靈活周期的流量產(chǎn)品;還有滿足政企需求,推出了通用流量、定向流量,流量禮包卡!拔磥(lái),中國(guó)移動(dòng)將提供更加豐富的流量產(chǎn)品服務(wù),讓客戶更加滿意的使用我們流量!
另外,為提升 4G+的體驗(yàn),沙躍家期望產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的支持:一是對(duì)VoLTE 終端的支持,VoLTE 終端應(yīng)該成為 4G+的標(biāo)準(zhǔn),并默認(rèn)打開(kāi) VoLTE開(kāi)關(guān);二是對(duì) CA 的支持,包括高階調(diào)制、多流傳輸?shù);三是?duì)視頻業(yè)務(wù)的支持!氨热缯f(shuō)客戶需要更長(zhǎng)的待機(jī)時(shí)間,客戶需要更加流暢的觀看體驗(yàn),希望將內(nèi)容托管到移動(dòng)的 IDC 等等。”
在寬帶發(fā)展方面,中國(guó)移動(dòng)今年全面加強(qiáng)了提速工作持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè),打造高質(zhì)量和寬帶產(chǎn)品,年內(nèi)將在全國(guó)范圍內(nèi)建成 100 個(gè)光網(wǎng)城市。
據(jù)沙躍家透露今年年初中國(guó)移動(dòng)推動(dòng)了魔百和大規(guī)模集采,部分地區(qū)出現(xiàn)供貨能力不足,希望產(chǎn)業(yè)界加強(qiáng)支持。因此,針對(duì)魔百和終端中國(guó)移動(dòng)將加大研發(fā)及支撐,保障供貨能力,提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化售后服務(wù)。
針對(duì)內(nèi)容的合作伙伴,沙躍家建議加大對(duì)移動(dòng)市場(chǎng)投入,提供更新、更豐富、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。為共同提高 6 千多萬(wàn)家庭客戶以及 8個(gè)多億用戶體驗(yàn),中國(guó)移動(dòng)不斷加強(qiáng) IDC 能力建設(shè),目前建成北京、廣州、呼和浩特、哈爾濱擁有 100 余座數(shù)據(jù)中心,10 萬(wàn)機(jī)柜,提供異地容災(zāi)備份,數(shù)據(jù)安全防護(hù),共同提高客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
此外,今年中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)采購(gòu)了 HTU2 千萬(wàn)臺(tái),預(yù)計(jì)下半年還將采購(gòu) 800 萬(wàn)臺(tái)智能網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品向智能家庭網(wǎng)關(guān)演進(jìn),引進(jìn)多種智能家居設(shè)備協(xié)議。而且在采購(gòu) 1 千萬(wàn)魔百和終端基礎(chǔ)上,下半年還將采購(gòu) 1500 萬(wàn)臺(tái)。
在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面,中國(guó)移動(dòng)重點(diǎn)提升能力,推動(dòng)萬(wàn)物互聯(lián)。一是推進(jìn)支撐系統(tǒng)的集中化;二是優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)體系,滿足市場(chǎng)發(fā)展的需求;三是做大開(kāi)放平臺(tái),構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)鏈。
不過(guò),沙躍家強(qiáng)調(diào)在物聯(lián)網(wǎng)上中國(guó)移動(dòng)期待產(chǎn)業(yè)端到端的支持,加快TD-LTE物聯(lián)網(wǎng)芯片/模組/終端發(fā)展,縮小與3G WCDMA產(chǎn)品價(jià)格差距。
據(jù)了解,2016年中國(guó)移動(dòng)安排6億元專項(xiàng)用于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)終端補(bǔ)貼,使用補(bǔ)貼有兩個(gè)條件:一是要使用互聯(lián)網(wǎng)芯片、模組、行業(yè)終端;二是加快物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)芯片模組終端的發(fā)展,共同致力于萬(wàn)物互聯(lián)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
優(yōu)化營(yíng)銷政策 推進(jìn)目標(biāo)達(dá)成
當(dāng)然,要推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成,有賴于產(chǎn)業(yè)的合作。沙躍家表示下半年中國(guó)移動(dòng)將優(yōu)化營(yíng)銷政策,加大資源投放,與各位合作伙伴開(kāi)展更加緊密的合作。
“優(yōu)化市場(chǎng)政策,提供更加充沛的資源支持,主要圍繞以下關(guān)鍵詞:一是更客戶化的終端。為確保高端客戶的體驗(yàn),加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)兼容,加強(qiáng)對(duì)國(guó)際漫游支持,定制機(jī)將聚焦在五模以上,并開(kāi)放六至七模的限制,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì) VoLTE、CA 等領(lǐng)先業(yè)務(wù)的支持。當(dāng)然定制機(jī)是對(duì)領(lǐng)先業(yè)務(wù),領(lǐng)先技術(shù),領(lǐng)先品質(zhì)的定制。
二是更緊密的產(chǎn)業(yè)合作。中國(guó)移動(dòng)將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴,針對(duì)用戶喜愛(ài)的明星機(jī)型開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷,共同投入資源開(kāi)展推廣,同時(shí)舉辦半年一次的溝通會(huì),發(fā)布分享產(chǎn)業(yè)情況,具體情況我們后續(xù)市場(chǎng)部還會(huì)與大家做更詳細(xì)的介紹。