人類對人工智能一直非常著迷，好萊塢給大眾塑造了眾多未來世界的場景，卻也使人工智能被過度神化而給人一種可望不可及的距離感，事實(shí)上，人工智能已經(jīng)悄然走進(jìn)了我們的生活。4月22日，曠視科技(Face++)在北京舉辦了一場”AI+X”極客沙龍，對人工智能產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)狀以及可應(yīng)用方向進(jìn)行了實(shí)例分析和解讀。
拐點(diǎn)將至 未來已來
人們對人工智能是苛刻的：不是抱有過高的要求——認(rèn)為只有達(dá)到科幻電影和小說中的可以超越人類的強(qiáng)人工智能才算真正的智能；就是吹毛求疵——對掃地機(jī)器人自殺式的碰撞和語音機(jī)器人那風(fēng)馬牛不相及的對話總是不吝嘲諷。但令人欣慰的是，如今在街上、地鐵甚至表弟的朋友圈中你總能發(fā)現(xiàn)可穿戴設(shè)備、無人機(jī)、VR等等產(chǎn)品的身影，這表明，智能設(shè)備和硬件已經(jīng)開始趨于平民化，而AlphaGo的勝利更是將人工智能推向了風(fēng)口，然而正如一切技術(shù)一樣人工智能存在的更本質(zhì)的意義還是解放生產(chǎn)力。
經(jīng)過了將近60年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)推動人工智能迎來了春天，語音識別、人臉識別、機(jī)器人、無人駕駛等人工智能技術(shù)均取得了突破性進(jìn)展。雖然目前的技術(shù)水平還不能夠做到讓機(jī)器完全擁有人類的心智，但隨著算法、深度學(xué)習(xí)技術(shù)的迭代和數(shù)據(jù)集的劇增，機(jī)器已經(jīng)變得越來越聰明并足以成為人的生活助手。我們可以清晰地認(rèn)識到，就像十年以來互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊一樣，人工智能與場景的結(jié)合將成為下一個改變?nèi)藗兩罘绞�、拉動行業(yè)升級變革的核心引擎。
從廣義來講人工智能分為三個層級：感知、理解、決策。其中感知能力是決定人工智能強(qiáng)弱的前提和關(guān)鍵。就像剛出生的嬰兒，只有在看見、認(rèn)識世界之后才能形成自己的價值觀和獨(dú)立的思想并據(jù)此作出決策。所以在人工智能商業(yè)化的過程中也要順應(yīng)事物的發(fā)展規(guī)律，不能本末倒置。在“AI+X”沙龍上，曠視科技(Face++)的負(fù)責(zé)人向嘉賓表示，曠視正在通過開發(fā)訓(xùn)練機(jī)器的視覺能力，逐漸將人工智能投入商業(yè)化應(yīng)用。然而商業(yè)化對于人工智能的影響關(guān)鍵在于可以將其在一個合適的領(lǐng)域不斷鍛煉，與人類智能近似通過大量實(shí)際鍛煉后的人工智能利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)以及大數(shù)據(jù)，進(jìn)行不斷的自我進(jìn)化并越來越聰明。如AlphaGo一樣，人工智能可能不會做出非常聰明的決策，但是會做出最全局化的決策，并最終使得自己獲得勝利。目前曠視已經(jīng)將機(jī)器視覺技術(shù)滲透到交通、金融、安防、地產(chǎn)等多個重要領(lǐng)域，讓人工智能走入了生活，也讓人工智能在幫人們實(shí)際解決一點(diǎn)點(diǎn)問題后獲得更大進(jìn)化成為可能。
AI+移動出行 Uber司機(jī)刷臉上崗
近年自從移動出行平臺興起之后，人們對于平臺的依賴性越來越高。如何為乘客提高用戶體驗(yàn)，通過技術(shù)的升級從而提供更安全、便捷的服務(wù)一直是Uber所不斷追求的。而在用戶為中心的體驗(yàn)和共享經(jīng)濟(jì)時代中，這種技術(shù)升級有著廣泛的需求。Uber采用曠視(Face++)提供的互聯(lián)網(wǎng)身份驗(yàn)證服務(wù)FaceID產(chǎn)品對注冊司機(jī)身份進(jìn)行審驗(yàn)，除了準(zhǔn)確識別對比真人和證件之外，目前Uber還在測試每次上線前根據(jù)賬戶安全性在司機(jī)端添加人臉識別步驟以保證本人駕駛，增加用戶乘車安全性。Uber中國產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示人臉識別技術(shù)是“中國首發(fā)”，未來其他國家產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)都會借鑒中國團(tuán)隊(duì)的測試結(jié)果和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。
人臉識別技術(shù)是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識別的一種生物識別技術(shù)，也是機(jī)器視覺領(lǐng)域中一個重要且最早成熟的技術(shù)之一，成為人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的排頭兵，由于其本質(zhì)上屬于“風(fēng)險(xiǎn)控制”，主要被應(yīng)用于風(fēng)控要求很高的金融和支付行業(yè)，而Uber成為互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè)中首家引入該技術(shù)的平臺。在注冊過程中，司機(jī)用戶僅需幾個簡單的動作便可在半分鐘之內(nèi)完成認(rèn)證，能夠防范司機(jī)賬號被盜用濫用，有效提升用戶的駕乘體驗(yàn)。
從另一角度來看，除了提高安全保障，人臉識別技術(shù)的運(yùn)用能夠使Uber獲得所有注冊司機(jī)的真實(shí)有效信息，來構(gòu)建用戶大數(shù)據(jù)中心并為平臺的管理和決策提供必要的幫助。因此，不僅對用戶還是對平臺來說，AI都在無形中發(fā)揮著重要的作用。
“面對每天成百上千萬次的行程，‘安全為先’一直是Uber堅(jiān)持和維護(hù)的基本原則。Uber致力于通過新技術(shù)的應(yīng)用不斷提高出行的安全體驗(yàn)�！盪ber中國戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄表示，司機(jī)“刷臉上崗”將會進(jìn)一步提高Uber的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
AI+商業(yè)銀行 中信銀行擁抱智能化
在當(dāng)前利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)三大因素形成共振的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，我國商業(yè)銀行經(jīng)營模式面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。而隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)變革式發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行也開始開發(fā)更貼近用戶的應(yīng)用和服務(wù)模式，建立以“用戶”為中心的“大數(shù)據(jù)”資源。
可無論如何演變，身份識別對銀行來說都是必不可少的環(huán)節(jié)，是一切交易行為的前提，我國從1997年啟動銀行存款實(shí)名認(rèn)證發(fā)展到到現(xiàn)在，銀行業(yè)務(wù)流里面有著太多需要在柜臺辦理的業(yè)務(wù)，而最終這些必須在柜臺的業(yè)務(wù)限制了在線遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)的開展。雖然近些年銀行服務(wù)升級讓很多業(yè)務(wù)可以簡化流程并遠(yuǎn)程辦理，但是最大的服務(wù)升級是讓用戶可以無時無刻在身邊有一個網(wǎng)點(diǎn)。
在AI+X沙龍中，曠視科技(Face++)以中信銀行為例，為嘉賓解讀人臉識別在商業(yè)銀行中的應(yīng)用前景和對金融行業(yè)智能化變革帶來的巨大價值。
中信銀行將把曠視科技(Face++)的FaceID互聯(lián)網(wǎng)身份驗(yàn)證服務(wù)應(yīng)用于柜面輔助身份驗(yàn)證，VTM業(yè)務(wù)和移動客戶端的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)當(dāng)中，通過照相或攝像采集用戶面部特征值進(jìn)行質(zhì)量檢測、活體檢測，實(shí)時完成與證件的比對做到從端到云的在線核身。人臉識別低于萬分之一的誤識率和單次毫秒級業(yè)務(wù)處理效率，可以滿足風(fēng)險(xiǎn)防控和業(yè)務(wù)推動雙方面的剛性需求。據(jù)悉，應(yīng)用于柜面的輔助身份驗(yàn)證目前已經(jīng)大規(guī)模落地，而這次技術(shù)的升級也將給去年315中金融系統(tǒng)被爆出的認(rèn)證不認(rèn)人的尷尬狀況帶來顯著改觀。
2015年央行發(fā)布 《加強(qiáng)賬戶管理通知》 鼓勵探索使用生物識別技術(shù)來加強(qiáng)銀行對客戶身份認(rèn)證的管理，可見上層和技術(shù)投身商用的積極態(tài)度，隨著政策開始一步步向創(chuàng)新所傾斜，通過智能終端辦理相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)設(shè)的人臉數(shù)據(jù)身份鑒權(quán)驗(yàn)證，可替代線下網(wǎng)點(diǎn)或后臺人工驗(yàn)證身份，極大地提升遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理的安全性、時效性，使銀行服務(wù)更加精細(xì)化、專業(yè)化，且也簡化人工認(rèn)證的程序，不但降低人眼識別失誤率，同時也可以大幅度節(jié)約人力成本，讓銀行運(yùn)作管理更加有效和便捷。
AI+支付終端 改變你的消費(fèi)習(xí)慣
智能手機(jī)不僅改變了人與人的溝通方式，也改變了我們的生活習(xí)慣，而隨著第三方支付平臺如雨后春筍般涌出，不帶錢包和銀行卡也不會有什么障礙，因?yàn)楝F(xiàn)在甚至連路邊的煎餅攤都能接受移動支付。英國零售商The Co-Op調(diào)研報(bào)告預(yù)測，2025年將會有65%的超市、便利店內(nèi)的交易事務(wù)都將通過手機(jī)終端來完成。然而移動支付的安全問題也相應(yīng)而生，驗(yàn)證碼、數(shù)字證書、短信校驗(yàn)、或者介質(zhì)盾牌都有被盜取、丟失的風(fēng)險(xiǎn)，而人臉是用戶獨(dú)特且無時無刻可取的人體密碼，面部的特征值相比指紋更復(fù)雜也更難以破解，因此人臉識別在移動支付安全和授權(quán)中的應(yīng)用具有很大的潛力。
2015年，支付寶與曠視科技(Face++)達(dá)成合作，陸續(xù)在實(shí)名認(rèn)證、重置密碼、換綁手機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)支付校驗(yàn)等功能中引入人臉識別，用戶不必再上傳身份證照片或記住復(fù)雜的密碼，刷下臉即可完成操作。馬云在德國漢諾威博覽會上更是將刷臉支付的魅力展現(xiàn)給了全世界，時隔一年，“Smile to pay”于杭州再次露面，而嘉賓們也在“AI+X”現(xiàn)場體驗(yàn)了一把傳說中的人臉識別支付。同樣基于曠視FaceID的遠(yuǎn)程身份驗(yàn)證系統(tǒng)，刷臉支付的認(rèn)證過程僅需幾秒，比對速度可達(dá)每秒1500萬次。相關(guān)人士透露，這項(xiàng)吊足人們胃口的超現(xiàn)實(shí)功能有望全面開放，那時候，購物會變得更簡單。據(jù)悉，人臉識別登錄已經(jīng)在今年年初全面登錄支付寶客戶端。
回首二十年前，人們還不敢想象計(jì)算機(jī)會走進(jìn)每個家庭成為生活不可或缺的物件，可隨后就被信息技術(shù)革命所帶來的洪流卷上一個又一個高峰，我們不斷感嘆于時代不留情面的變化卻又享受其中。同樣，我們可能還沒意識到就在身邊的人工智能，可這才是現(xiàn)代人工智能的本來面目——以任務(wù)為中心，擁有廣泛多樣的智能系統(tǒng)，成為人們隱形而忠誠的朋友、員工、助手、智能管家、安全衛(wèi)士…而我們也在不知不覺中逐漸依賴智能帶給我們的便利和效率。
AI+X，X仍是未知數(shù)。曠視科技負(fù)責(zé)人在沙龍中表示曠視的全線產(chǎn)品即將在4月28日召開的全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會亮相，屆時會把更多的智能應(yīng)用場景帶到現(xiàn)場，讓觀眾們近距離體驗(yàn)人工智能的魅力，未來，敬請期待。
