電信企業(yè)正試圖恢復它們的魔力。今年于巴塞羅那召開的世界移動大會（MWC）正是一個契機，它們希望在會上展示自己到底打算如何重獲互聯(lián)網(wǎng)用戶的青睞，以及如何進入他們的荷包。
智能手機制造商受到銷量停滯和產(chǎn)品價格下跌的打擊，它們正尋求利用新技術來優(yōu)化設備，并進軍虛擬現(xiàn)實、影像和可穿戴技術等領域。
電信運營商面臨類似挑戰(zhàn)。它們希望借助能讓所有人兜中的設備連接互聯(lián)網(wǎng)的新網(wǎng)絡，重現(xiàn)智能手機革命初期那些年的輝煌。
主辦世界移動大會的電信行業(yè)團體——全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會（GSMA）總干事馬茨·格蘭呂德表示：“移動是一切——連接每個人和每樣東西。數(shù)字化是一切的核心，它已經(jīng)成為移動的數(shù)字化�！�
格蘭呂德強調(diào)了該行業(yè)的規(guī)模，GSMA表示，該行業(yè)為全球經(jīng)濟貢獻了3萬億美元，另外還有2500億美元的資本支出，并創(chuàng)造了大約2500萬個就業(yè)崗位。
電信網(wǎng)絡公司希望通過人們在家中和用智能手機接入的寬帶服務，成為互聯(lián)網(wǎng)的守門人。
法國電信運營商Orange的副首席執(zhí)行官熱爾韋·佩利謝爾表示：“歐洲消費者如今使用或者觀看多塊屏幕，這是業(yè)內(nèi)所有人都沒有預見到的趨勢。現(xiàn)在我們看到了圍繞物聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的新前沿�；镜膶拵M繼續(xù)其上升軌跡，不存在任何減緩的跡象。”
格蘭呂德相信，智能手機將繼續(xù)轉(zhuǎn)變角色，成為個人獲取銀行、政府和交通服務的門戶，乃至充當他們獲取這些服務的通行證。他承認，電信運營商希望，將智能手機用于此類用途，將是它們與客戶的關系發(fā)生的又一次演變。
這種轉(zhuǎn)變的一個理由是，消費者不太可能與單單一家運營商綁在一起。例如，實體的SIM卡越來越不常見，這讓客戶能夠隨意轉(zhuǎn)網(wǎng)以尋找最便宜的服務。這意味著，電信公司需要找到讓客戶每月支付賬單的新方法——這也就是他們開發(fā)新服務和新應用的動力。
佩利謝爾預計，人們還會轉(zhuǎn)變電信服務支付方式。他說：“當前基于消費者數(shù)據(jù)消耗量的定價模式幾年后就將不復存在。現(xiàn)有的商業(yè)模式需要改變，以反映消費者對價值的看法，進行改變的基礎是，能夠接入消費者認為重要的東西——無論是內(nèi)容還是服務�！�
為跟上未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐進行投資是另一個挑戰(zhàn)——未來的互聯(lián)網(wǎng)向移動設備傳送的數(shù)據(jù)將是現(xiàn)在的許多倍，而且聯(lián)入網(wǎng)絡的設備要求網(wǎng)絡質(zhì)量大大提升。
物聯(lián)網(wǎng)將需要更快、更穩(wěn)固的網(wǎng)絡。高速的5G網(wǎng)絡將非常關鍵，它能夠提供近乎即時的反應速度（為無人駕駛汽車提供支撐），還能提供每秒逾1Gb的下載速度。
企業(yè)還將需要在更多新興市場拓展網(wǎng)絡覆蓋。據(jù)GSMA估計，有10億人口未獲手機網(wǎng)絡覆蓋，還有20億人雖然享有網(wǎng)絡覆蓋，卻還未使用互聯(lián)網(wǎng)。隨著上述數(shù)字的改變，語音和數(shù)據(jù)服務都將打開一個巨大的市場。
世界移動大會另外一個主要看點，是全球最大手機制造商展示的各種新款智能手機系列產(chǎn)品。這些企業(yè)也面臨一個兩難困境：發(fā)達國家多數(shù)人已經(jīng)擁有了手機，而向新興市場那些沒有手機的人們提供手機，則是利潤微薄、缺乏新意的業(yè)務。輕而易舉獲得增長的時代已經(jīng)結束，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期正在延長。不過，這些企業(yè)最令人振奮的舉動，可能是他們進軍虛擬現(xiàn)實和可穿戴設備等智能手機以外領域的嘗試。
一位電信業(yè)高管表示：“我們正在把眼光投向智能手機以外。這么做的目的，是要讓智能手機成為通往下一代聯(lián)網(wǎng)服務的門戶�！�
研究公司Gartner的研究主管羅伯塔·科扎預計，供應商會提供更多滿足更高互聯(lián)標準的傳感器，為智能手機充當聯(lián)網(wǎng)住宅和智能辦公室的中心提供支撐。其中一個關鍵的應用將是虛擬現(xiàn)實技術。科扎表示：“三星的Gear VR已經(jīng)把智能手機當做連接虛擬現(xiàn)實體驗的接口。我們預計這種更主流的方式以及360度視頻的消費都將繼續(xù)發(fā)展。”
市場調(diào)研公司CCS Insight的分析師本·伍德表示，在虛擬現(xiàn)實技術的起飛過程中，由用戶生成的內(nèi)容將會是一個主要的推動因素。CCS Insight預計，到2016年年底前，專門的虛擬現(xiàn)實設備將獲得近10億美元的銷售額。伍德表示：“一個待解的大問題是它的價格是多少？這可能會是決定其成敗的因素。”
世界移動大會展示的產(chǎn)品將來自形形色色各種企業(yè)，從電信設備提供商到網(wǎng)絡運營商和手機制造商。然而，令這些企業(yè)走到一起的原因，一方面是它們需要向世界展示自己是下一波創(chuàng)新的一分子，另一方面則是它們擔心自己很可能會被上一波創(chuàng)新的暗流所吞沒。
