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調(diào)查稱六成網(wǎng)友不愿主動(dòng)開通4G "套餐貴"是硬傷

2015年5月19日 10:33  中國新聞網(wǎng)  

據(jù)多家媒體報(bào)道,近日,不少電信用戶在毫不知情的情況下就被開通了4G。據(jù)了解,4G網(wǎng)速快,流量單價(jià)相對(duì)更低,按理說開通4G對(duì)用戶來說是一件好事,不過網(wǎng)友對(duì)此并不買單,運(yùn)營商強(qiáng)制用戶開通4G的行為屢遭吐槽與投訴。那為什么網(wǎng)友不愿意開通4G呢?碰到被強(qiáng)制開通的情況又該如何辦呢?近日,中新網(wǎng)IT頻道聯(lián)合數(shù)字100市場研究公司發(fā)起的一項(xiàng)小調(diào)查顯示,六成網(wǎng)友不愿意主動(dòng)開通4G,主要原因集中在“耗費(fèi)流量高”、“套餐貴”等方面。

中新網(wǎng)IT頻道的調(diào)查顯示,被強(qiáng)制開通4G的網(wǎng)友比例高達(dá)90.2%。但事實(shí)上,好多網(wǎng)友并不愿意開通4G,中新網(wǎng)IT頻道的調(diào)查顯示,65.3%的網(wǎng)友不愿意主動(dòng)開通4G。

不過數(shù)字100市場研究公司的調(diào)查顯示僅有24.1%網(wǎng)友是被強(qiáng)制開通4G的。在開通4G意愿方面,數(shù)字100市場研究公司和中新網(wǎng)IT頻道的調(diào)查結(jié)果基本一致,有57.6%的網(wǎng)友不愿意主動(dòng)開通4G。

至于網(wǎng)友不愿意開通4G的原因, “月均耗費(fèi)流量高”“4G套餐貴”飽受詬病。中新網(wǎng)IT頻道調(diào)查顯示,認(rèn)為“用4G月均耗費(fèi)流量高”的網(wǎng)友比例為28.1%;認(rèn)為“4G套餐貴”的網(wǎng)友比例為27.3%。這兩種因素位居前兩位。數(shù)字100市場研究公司的調(diào)查也顯示,這兩種因素排在前兩位,52.9%的網(wǎng)友認(rèn)為4G套餐貴不愿開通4G;認(rèn)為用4G月均耗費(fèi)流量高的網(wǎng)友比例為51.1%。

另外,中新網(wǎng)IT頻道的調(diào)查顯示,選擇“感覺3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)夠用”的網(wǎng)友也不少,比例達(dá)22.7%;選擇“4G網(wǎng)絡(luò)不完善”的網(wǎng)友比例為14.8%。數(shù)字100市場研究公司調(diào)查顯示,選擇這兩種原因的網(wǎng)友比例分別為28%和32.4%。

在“您被強(qiáng)制開通4G后會(huì)怎么辦”的問題上,中新網(wǎng)IT頻道的調(diào)查顯示,選擇“關(guān)閉手機(jī)4G功能”的網(wǎng)友最多,比例為29.5%;選擇開始使用4G的網(wǎng)友也不少,比例為27.4%;選擇找運(yùn)營商協(xié)調(diào),關(guān)閉4G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)友比例為15.8%;選擇投訴運(yùn)營商的為14.7%。

數(shù)字100市場研究公司的調(diào)查顯示,選擇“關(guān)閉手機(jī)4G功能”的網(wǎng)友最多,比例達(dá)到45.3%;選擇找運(yùn)營商協(xié)調(diào),關(guān)閉4G的網(wǎng)友比例為36%;選擇開始使用4G的網(wǎng)友比例為27.6%;而選擇投訴運(yùn)營商的網(wǎng)友比例僅為9.8%。

編 輯:劉妍
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