去年，青海移動多措并舉整治垃圾短信收效明顯，每萬用戶等效MO垃圾短信量為20余條，遠低于全國75.9條的平均水平。
青海移動前臺客戶服務部門和后臺技術支撐部門通力協(xié)作，采取源頭控制、全程監(jiān)控和事后溯源等措施，開展垃圾短信整治工作，通過采取獲取垃圾短信的熱點內容、分析垃圾短信投訴樣本、優(yōu)化調整關鍵字策略、加強策略監(jiān)控攔截等手段，有效提升垃圾短信策略投訴覆蓋率，降低每萬用戶等效MO垃圾短信量及客戶投訴量。同時，積極配合公安部門，大力打擊偽基站，經(jīng)青海移動主動發(fā)現(xiàn)聯(lián)系公安部門破獲偽基站案件達7起，有效地遏制了偽基站發(fā)送的垃圾短信。僅去年12月，青海移動優(yōu)化調整260多條關鍵字策略，管控平臺共攔截110多萬條垃圾短信，垃圾短信策略投訴覆蓋率提升到93.75%，每萬用戶等效MO垃圾短信量為20余條。
