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廣東移動(dòng)上線“民聲熱線”:4G網(wǎng)絡(luò)大升級(jí)流量資費(fèi)持續(xù)降低

2015年10月23日 13:45  CCTIME飛象網(wǎng)  

    “4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋怎樣能更好?”“流量資費(fèi)還有沒(méi)有下降空間?”8月25日上午,廣東移動(dòng)上線由省直機(jī)關(guān)工委和廣東電臺(tái)聯(lián)合舉辦的“民聲熱線”節(jié)目,副總經(jīng)理丘文輝及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間,就民眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)。

    據(jù)了解,“民聲熱線”作為一檔知名的民生欄目,僅2015年以來(lái)已有10多個(gè)政府部門及與民眾生活息息相關(guān)的企業(yè)代表上線。民聲熱線欄目通過(guò)廣泛聽取民意、體察民情、為民辦事,受到了廣大市民的關(guān)注和歡迎。

    在這一期“民聲熱線”節(jié)目中,用戶最關(guān)注的仍是網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及通信資費(fèi)方面的問(wèn)題。

    節(jié)目中有廣州城中村用戶反映,在2013年廣東移動(dòng)上線“民聲熱線”時(shí)投訴過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,問(wèn)題隨后得到了解決,但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)又弱了。廣東移動(dòng)上線嘉賓表示,網(wǎng)絡(luò)是通信企業(yè)的生命線,目前政府正牽頭進(jìn)行城中村“三線”整治,部分已覆蓋的光纜受到影響。據(jù)了解,廣東移動(dòng)將做到同步整治、同步建設(shè),在未來(lái)兩三年時(shí)間內(nèi),城中村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋難題或?qū)⒌玫浇鉀Q。

    據(jù)記者了解,經(jīng)過(guò)一年多的跨越式發(fā)展,廣東移動(dòng)已累計(jì)建成4G基站8萬(wàn)多個(gè),實(shí)現(xiàn)了4G網(wǎng)絡(luò)在21個(gè)地市城區(qū)的連續(xù)覆蓋,100%到達(dá)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和發(fā)達(dá)農(nóng)村,廣州、深圳12條地鐵線路、省內(nèi)部分高鐵、高速沿線的連續(xù)覆蓋。目前正加緊開展對(duì)城中村、高層樓宇等覆蓋“硬骨頭”的專項(xiàng)攻關(guān)。同時(shí),廣東移動(dòng)正加快載波聚合、VoLTE等新技術(shù)應(yīng)用,年內(nèi)將推出“4G+”高清語(yǔ)音和網(wǎng)絡(luò)加速,為客戶提供呼叫等待時(shí)間更短、音質(zhì)更好、視頻通話更清晰的通話服務(wù),為客戶提供下載速率翻倍提升至200-300Mbps的高速上網(wǎng)服務(wù)。

    在流量資費(fèi)方面,廣東移動(dòng)表示,近年來(lái)一直持續(xù)降低流量資費(fèi),不斷降低4G套餐門檻,持續(xù)推出各種優(yōu)惠舉措,為用戶提供更加實(shí)惠的流量產(chǎn)品和服務(wù):推出了4G流量王,30元含2.5G、19元最多含1.5G流量;升級(jí)了4G融合套餐,加量不加價(jià);4G隨心王使用流量計(jì)費(fèi),實(shí)現(xiàn)了流量、語(yǔ)音、短信的互通。此外,還推出了流量紅包、流量共享、流量轉(zhuǎn)贈(zèng)、流量快餐等新的流量玩法。比如“流量快餐”的創(chuàng)新,1.99元100M、3.99元200M,主要針對(duì)用戶短時(shí)間、大流量的使用需求,隨時(shí)隨地、按需購(gòu)買、限時(shí)消費(fèi)。

    據(jù)廣東移動(dòng)介紹,該公司正開展2016年流量年包預(yù)訂,原來(lái)1個(gè)G流量疊加包50元,辦理年包后價(jià)格降幅超過(guò)50%。接下來(lái)4G入網(wǎng)門檻還將進(jìn)一步降低,有望推出9元的4G流量王套餐。

    廣東移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,上線“民聲熱線”欄目有助于幫助公司發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問(wèn)題,期待用戶監(jiān)督并隨時(shí)反饋建議,公司將進(jìn)一步做好客戶服務(wù)。

編 輯:張萌
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