在移動(dòng)時(shí)代，用戶需要的不是“找到20萬(wàn)個(gè)結(jié)果”，而是與當(dāng)前位置和當(dāng)前時(shí)間密切相關(guān)的“我”的當(dāng)前所需。同樣地，無(wú)以計(jì)數(shù)的服務(wù)業(yè)企業(yè)，也需要更直接更有效的抵達(dá)客戶，維系客戶關(guān)系的手段。這就是百度直達(dá)號(hào)的意義�！Y深互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人洪波
百度直達(dá)號(hào)是百度框計(jì)算思想的一個(gè)新階段，它使傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)其組織與商業(yè)模式的難度大為降低，同時(shí)也打開了百度中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的想象空間。——福布斯專欄作家尹生
從用戶需求看，在手機(jī)上搜索依然是強(qiáng)需求，并且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更為深刻地影響到用戶習(xí)慣，這種搜索已經(jīng)從信息獲取進(jìn)化到生活設(shè)施、服務(wù)的獲取。所以在百度搜索和百度地圖在手機(jī)上獲得優(yōu)勢(shì)占有之后，企業(yè)號(hào)這個(gè)服務(wù)的推出是順理成章的，也有很堅(jiān)實(shí)的用戶需求；在商戶端來(lái)說(shuō)，通過(guò)搜索獲取新用戶，也是效率比較高的拉新方式，因?yàn)樗阉饕庠竿ǔ１容^主動(dòng)。因此，企業(yè)號(hào)服務(wù)在商戶中的需求基礎(chǔ)也會(huì)比較扎實(shí)。最后，百度的主要盈利模式即建立在60萬(wàn)家中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播上，而中國(guó)一共有4000萬(wàn)家中小企業(yè)，通過(guò)企業(yè)號(hào)把更多的企業(yè)拉上網(wǎng)、更多的用戶拉下網(wǎng)，客觀上也會(huì)擴(kuò)大百度的盈利基礎(chǔ)面。——自媒體公約組織主席陽(yáng)淼
直達(dá)號(hào)有兩個(gè)比較明顯的優(yōu)勢(shì)，第一是用戶操作的步驟更少，通過(guò)手機(jī)百度就可以直接與商家形成聯(lián)系，享受服務(wù)，不像微信的公眾服務(wù)號(hào)藏得那么深；第二是更符合用戶的心理訴求，大部分用戶不愿意安裝太多App，而是希望能夠在一個(gè)地方解決餐飲、出行、娛樂(lè)、教育等多種問(wèn)題，有了“直達(dá)號(hào)”的手機(jī)百度正是這樣一個(gè)一站式服務(wù)平臺(tái)�！萍紝谧骷倚藕９�
