在移動(dòng)時(shí)代,用戶需要的不是“找到20萬(wàn)個(gè)結(jié)果”,而是與當(dāng)前位置和當(dāng)前時(shí)間密切相關(guān)的“我”的當(dāng)前所需。同樣地,無(wú)以計(jì)數(shù)的服務(wù)業(yè)企業(yè),也需要更直接更有效的抵達(dá)客戶,維系客戶關(guān)系的手段。這就是百度直達(dá)號(hào)的意義!Y深互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人洪波
百度直達(dá)號(hào)是百度框計(jì)算思想的一個(gè)新階段,它使傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)其組織與商業(yè)模式的難度大為降低,同時(shí)也打開了百度中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的想象空間。——福布斯專欄作家尹生
從用戶需求看,在手機(jī)上搜索依然是強(qiáng)需求,并且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更為深刻地影響到用戶習(xí)慣,這種搜索已經(jīng)從信息獲取進(jìn)化到生活設(shè)施、服務(wù)的獲取。所以在百度搜索和百度地圖在手機(jī)上獲得優(yōu)勢(shì)占有之后,企業(yè)號(hào)這個(gè)服務(wù)的推出是順理成章的,也有很堅(jiān)實(shí)的用戶需求;在商戶端來(lái)說(shuō),通過(guò)搜索獲取新用戶,也是效率比較高的拉新方式,因?yàn)樗阉饕庠竿ǔ1容^主動(dòng)。因此,企業(yè)號(hào)服務(wù)在商戶中的需求基礎(chǔ)也會(huì)比較扎實(shí)。最后,百度的主要盈利模式即建立在60萬(wàn)家中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播上,而中國(guó)一共有4000萬(wàn)家中小企業(yè),通過(guò)企業(yè)號(hào)把更多的企業(yè)拉上網(wǎng)、更多的用戶拉下網(wǎng),客觀上也會(huì)擴(kuò)大百度的盈利基礎(chǔ)面。——自媒體公約組織主席陽(yáng)淼
直達(dá)號(hào)有兩個(gè)比較明顯的優(yōu)勢(shì),第一是用戶操作的步驟更少,通過(guò)手機(jī)百度就可以直接與商家形成聯(lián)系,享受服務(wù),不像微信的公眾服務(wù)號(hào)藏得那么深;第二是更符合用戶的心理訴求,大部分用戶不愿意安裝太多App,而是希望能夠在一個(gè)地方解決餐飲、出行、娛樂(lè)、教育等多種問(wèn)題,有了“直達(dá)號(hào)”的手機(jī)百度正是這樣一個(gè)一站式服務(wù)平臺(tái)!萍紝谧骷倚藕9