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廣州友誼商店攜手Dr.COM共同打造無線商城

2014年7月10日 13:08  CCTIME飛象網(wǎng)  

    需求分析

    廣州友誼商店是廣州友誼集團(tuán)股份有限公司的前身,始創(chuàng)于1959年,是一家國有控股的大型綜合性商業(yè)上市公司,是廣東省流通龍頭企業(yè)。

    近年來風(fēng)起云涌的電商,對實(shí)體商城帶來了直面的挑戰(zhàn),與此同時消費(fèi)群的三大變化(全天候、全渠道、個性化)讓宅生活成為了時尚。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,綜合商城如何更好的發(fā)揮一站式的服務(wù)、成為顧客歡聚的樂園、提升商城的人流,帶動商城的消費(fèi)、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代商城可持續(xù)發(fā)展的O2O模式應(yīng)對來勢兇猛的電商?

    商超等消費(fèi)場所商戶眾多、人流量大,通過有線來解決聯(lián)網(wǎng)問題肯定是不現(xiàn)實(shí)的。而終端用戶眾多、聯(lián)網(wǎng)人群數(shù)量巨大等問題,對無線聯(lián)網(wǎng)也提出了不同要求。

    量身定制解決方案

    Dr.COM無線商城解決方案圍繞準(zhǔn)入安全、便利接入,提供位置服務(wù)、制造粘性,進(jìn)行用戶識別、輔助推廣和主動推送,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;與POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)形成有力的互補(bǔ),提升客戶體驗(yàn)、商城競爭力!

    特色功能:

    1、Dr.COME-Portal登錄門戶

    為商城用戶接入無線網(wǎng)絡(luò)提供統(tǒng)一引導(dǎo)服務(wù),頁面所見即所得;自動適應(yīng)PC,Pad,蘋果,安卓等移動終端;制作微信公眾號海報(bào)、招牌,在登錄頁面、微信圖文、朋友圈、微信新聞等多種方式引導(dǎo)更多用戶關(guān)注商城微信公眾號/服務(wù)號;自動下發(fā)無線上網(wǎng)帳號和密碼;實(shí)現(xiàn)收集微信用戶資料;主動推送商城介紹圖文信息;配置商業(yè)品牌廣告;支持臨時用戶,會員帳號和專柜帳號登錄;支持短信、微信,微博認(rèn)證。

    2、Dr.COMOMP在線信息發(fā)布平臺特色

    微信插播:騰訊新聞,圖文信息,朋友圈;瀏覽器插播:UC,360,Safari,海豚,Chrome等;APP插播:淘寶,微博;基于時間、空間的在線信息發(fā)布。

    3、Dr.COMLBS特色

    用戶識別:識別用戶姓名、微信號、手機(jī)號、會員號、消費(fèi)記錄、興趣點(diǎn),提供精準(zhǔn)營銷資料;信息推送:基于VLAN、AP覆蓋范圍區(qū)域的圖文信息推送,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;提供LBS用戶分布熱度圖、為人流分布決策提供參考。

    4、Dr.COMCRM客戶關(guān)系公眾平臺特色

    VIP卡(會員卡、臨時卡)與微信帳號的綁定,實(shí)現(xiàn)微信號就是會員電子卡;實(shí)現(xiàn)積分查詢;打折銷售信息推送;精準(zhǔn)營銷信息推送;商城機(jī)團(tuán)會員專享服務(wù)。

    5、Dr.COM云服務(wù)平臺特色

    微信用戶帳號資料收集與識別;關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):登錄次數(shù)、登錄終端數(shù)、使用時長、趨勢圖等;終端分析:終端增長、終端時長、終端時段;位置分析:活躍終端、停留總時長等。

編 輯:初夏
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