6月3日,阿里通信宣布了其虛擬運營商業(yè)務(wù)的計費標(biāo)準(zhǔn),阿里通信運營的170號碼語音、短信、上網(wǎng)均以流量計費,流量費0.125-0.2元/M,并將探索WiFi環(huán)境下170號免費打電話。
所謂以流量計費是指在語音和流量之間設(shè)定一個兌換比值,由阿里通信后臺自動完成兌換,用戶無論打電話還是短信或上網(wǎng),均按流量計費,比如具體資費為:通話1分鐘=0.75M,1條短信=0.5M,而每M流量=0.125-0.2元人民幣,單價隨使用量遞減。
像電信運營商一樣,阿里通信也推出了多種套餐,但整體看,與三大運營商既有資費標(biāo)準(zhǔn)相比較,幾乎沒有什么優(yōu)勢,也就是說消費者如果選擇阿里所提供移動轉(zhuǎn)售服務(wù)的170號段的話,很難達(dá)到省錢的目的。
在阿里之前,另一大虛擬運營商京東通信也公布了170號段手機(jī)資費標(biāo)準(zhǔn),價格也一樣與三大運營商相比無甚優(yōu)勢,事實證明,人們對虛擬運營商的加入將掀起新一輪電信價格戰(zhàn)的冀望已經(jīng)落空。而其根本原因,還是因為定價權(quán)始終掌握在運營商手中,以阿里通信為例,其計費標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)基礎(chǔ)運營商提供給虛擬運營商的批發(fā)價來制定的,批發(fā)價如果沒有特別大的折扣,虛擬運營商也就沒有什么騰挪空間。事實是不單阿里沒有什么降價空間,京東等其他十幾家虛擬運營商降價的空間都不大,因為它們拿到的批發(fā)價基本上都一樣。
據(jù)說,運營商給虛擬運營商的批發(fā)價一般是目前標(biāo)準(zhǔn)資費的7折,但聯(lián)通自己經(jīng)常推出類似“存100得200元”的活動,已經(jīng)比“批發(fā)價”更低。在此種前提下,中國的虛擬運營商實際上從一出生就是戴著鐐銬跳舞。
毫無疑問,價格戰(zhàn)屬于低端競爭,但是對于新生的虛擬運營商來說,如果連最簡單的價格競爭都無法開展,又怎么從市場根深蒂固的三大運營商手里搶客戶呢?要知道,電信市場是有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的,網(wǎng)絡(luò)越大,用戶黏性越強(qiáng),帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策在中國又基本沒有推行,當(dāng)年后起的中聯(lián)通和中電信以國企之力耗資百億千億,又送手機(jī)又送話費,才撬動中移動不多的市場,F(xiàn)在的虛擬運營商雖然提出了“流量不清零”、“去套餐化”等口號,但對消費者的帶動作用到底有多大,實在值得懷疑。
在現(xiàn)實環(huán)境下,虛擬運營商“陪太子讀書”的角色其實早已確定,而為何阿里、京東等民企仍舊對移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)趨之若鶩呢?一個重要的原因是,很多致力于成為虛擬運營商的企業(yè)并不是真的看好移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),而是醉翁之意不在酒,有的將虛擬運營商身份看做一種題材或資源,獲取的是未來市場的想象力,有的則把進(jìn)軍電信業(yè)務(wù)作為對現(xiàn)有業(yè)務(wù)版圖的一種完善,是布局,是搶入口。
那么除了發(fā)動價格戰(zhàn)之外,虛擬運營商是否就真的再不能撬動電信巨頭?倒也未必,創(chuàng)新是另一條路。虛擬運營商要真正能夠推出對消費者有吸引力的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),而不是搞“搶靚號”、“送購物特權(quán)”這類虛頭巴腦的活動。比如阿里所提的探索WiFi免費通話,無論是在WiFi環(huán)境下實現(xiàn)通過170號碼可免費打電話,還是使170用戶免費接入無處不在的線下WiFi,這兩條路徑就是巨大的創(chuàng)新,都會對用戶產(chǎn)生巨大吸引力,但怕只怕這些構(gòu)思未來一直處于“探索”狀態(tài),從而最終成為一種促銷的噱頭。而且更關(guān)鍵的問題是,這樣的創(chuàng)新,電信巨頭們會容忍嗎?
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