從2005年開始,華為將服務業(yè)務擴展到管理服務,通過管理服務為運營商提供了一些主要的OSS功能,如:增加第一次通話接通率,減少站點訪問率,增加服務水平協議依從性,問題平均解決時間等。基于管理服務領域多年的經驗積累和最佳實踐,華為OSS解決方案已應">
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華為發(fā)布運營支撐系統(OSS)解決方案:從支撐到使能

2014年6月4日 08:39  CCTIME飛象網  

    全球領先的信息和通信解決方案供應商華為今天發(fā)布運營支撐系統(OperationsSupportSystem,OSS)解決方案,將為運營商提供全面的OSS產品和服務。該解決方案作為華為服務解決方案組合的一部分,將進一步提升華為幫助運營商實現運營轉型的能力。

    從2005年開始,華為將服務業(yè)務擴展到管理服務,通過管理服務為運營商提供了一些主要的OSS功能,如:增加第一次通話接通率,減少站點訪問率,增加服務水平協議依從性,問題平均解決時間等;诠芾矸⻊疹I域多年的經驗積累和最佳實踐,華為OSS解決方案已應用于全球59個國家108個管理服務項目,目前已具備全面的商用能力和特性,并能提供基于云模式的集中化平臺。

    華為OSS遵從華為管理服務統一平臺MSUP2.0,該平臺于2013年初已通過電信管理論壇(TMForum)的eTOM認證,并結合了其它業(yè)界標準及最佳實踐,包括ITIL、TL9000、ISO20000、ISO 27001和CMMI等。

    AnalysisMason高級分析師AnilRao說:“隨著數字經濟的涌現,運營商也在積極的促進第三方業(yè)務創(chuàng)新和下一代數字業(yè)務創(chuàng)新。在以業(yè)務為中心的運營轉型中,華為OSS將幫助運營商在數字經濟中發(fā)揮更大的促進作用,實現從B2C到B2B2C轉型!

    “這是華為的一個重要里程碑”,AnilRao說,“華為OSS解決方案將增強華為作為運營商轉型伙伴的地位。此外,隨著華為基于云、軟件定義網絡和網絡功能虛擬化的ICT戰(zhàn)略的成熟,華為也將開發(fā)基于虛擬化基礎設施的高效的OSS解決方案!

編 輯:霏雯
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