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福祿克網(wǎng)絡(luò):Network Time Machine™ LTE/VoLTE確保無線網(wǎng)絡(luò)最佳用戶體驗(yàn)

2014年6月19日 07:22  CCTIME飛象網(wǎng)  作 者:馬秋月

    飛象網(wǎng)訊(馬秋月/文)目前運(yùn)營商在建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)遇到很多問題,由于越來越多的用戶指出服務(wù)水平低下和網(wǎng)絡(luò)性能差迫使他們更換無線運(yùn)營商。而美國福祿克網(wǎng)絡(luò)公司高級(jí)產(chǎn)品顧問及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi近日在接受飛象網(wǎng)等媒體采訪時(shí)表示:“福祿克公司推出的NetworkTime Machine™ LTE/VoLTE能夠幫助無線運(yùn)營商快捷、經(jīng)濟(jì)地解決網(wǎng)絡(luò)性能問題的便攜式LTE故障排除等問題。并實(shí)現(xiàn)最佳用戶體驗(yàn),以滿足與日俱增的語音、視頻和數(shù)據(jù)需求。”

美國福祿克網(wǎng)絡(luò)公司高級(jí)產(chǎn)品顧問及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi

 

    運(yùn)營商建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)面臨挑戰(zhàn)

    雖然LTE在全球如火如荼地進(jìn)行著,但也面臨著很多的挑戰(zhàn)。為此美國福祿克網(wǎng)絡(luò)公司高級(jí)產(chǎn)品顧問及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi表示,從運(yùn)營商來說,建設(shè)4G網(wǎng)還面臨一些問題:

    “第一是IP網(wǎng),現(xiàn)在的流量只會(huì)越來越多,而且增大幅度達(dá)到了20%、30%。同時(shí)LTE網(wǎng)絡(luò)已使運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成為一種全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,其面臨著來自網(wǎng)絡(luò)回程線路、核心層到數(shù)據(jù)中心的大量新應(yīng)用和數(shù)據(jù)問題。雖然當(dāng)前少數(shù)監(jiān)控系統(tǒng)能夠覆蓋這些領(lǐng)域,但由于監(jiān)控每個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用過高以及缺乏識(shí)別和確定根本原因所需的精準(zhǔn)度,診斷問題時(shí)所需的端對(duì)端可視性則難以保障。所以網(wǎng)絡(luò)里不只是設(shè)備本身需要支撐IP,從管理模式還有人員的配置都要重新培訓(xùn)、安排!

    另外,當(dāng)把以前的語音固網(wǎng),2G、3G的語音整合到LTE網(wǎng)中,LTE網(wǎng)可以說全是IP業(yè)務(wù),將語音和非IP的語音團(tuán)結(jié),需要語音的機(jī)制轉(zhuǎn)換。

    “所以這條鏈挺長(zhǎng),在整合的過程中面臨的問題會(huì)非常多,人的問題、培訓(xùn)的問題,并且這些IP分布很廣泛,而且是每一段都可能是很高的流量,而且每個(gè)都跟用戶拿到的服務(wù)的感受有關(guān)系!盫incentChoi說。

    因此運(yùn)營商需要有一個(gè)便攜的、可以隨時(shí)移動(dòng)的工具,不僅能夠支撐非常大的流量,同時(shí)還能做分段分析,即把重復(fù)的包分開,做相應(yīng)的分析。

    不僅如此,據(jù)Ovum近期調(diào)查顯示,在上個(gè)月更換運(yùn)營商的無線用戶中,有27%的人表示“網(wǎng)絡(luò)性能差”是其更換運(yùn)營商的主要原因。超過30%的無線用戶歸咎于“客戶服務(wù)水平低”。

    如今的無線運(yùn)營商亟需更好、更快的方法來解決引發(fā)客戶投訴的網(wǎng)絡(luò)問題,然而其大部分網(wǎng)絡(luò)工程都還在依賴于無法捕獲網(wǎng)絡(luò)性能的解決方案,以及必須傳送至不被監(jiān)控的大流量LTE端口的不穩(wěn)定應(yīng)用。這些工具經(jīng)常中斷操作,且要求多種復(fù)雜配置。

    NetworkTimeMachineLTE/VoLTE確保無線網(wǎng)絡(luò)最佳用戶體驗(yàn)

便攜式和機(jī)架式NetworkTimeMachineLTE/VoLTE

    針對(duì)運(yùn)營商在建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)遇到的問題,福祿克網(wǎng)絡(luò)推出了NetworkTimeMachineLTE/VoLTE解決方案。據(jù)介紹,這是一款能夠輕松應(yīng)對(duì)以上兩個(gè)問題的設(shè)備。在導(dǎo)致用戶不滿或加劇客戶流失前,它即能確定并解決問題。而且Network Time Machine還能夠提供語音和視頻流量分析及回放服務(wù),使運(yùn)營商能夠通過單一解決方案實(shí)現(xiàn)故障排除和三網(wǎng)融合監(jiān)控。

    據(jù)了解,福祿克網(wǎng)絡(luò)推出的NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE是一個(gè)從運(yùn)營商自己的數(shù)據(jù)中心,端到端的全網(wǎng)監(jiān)測(cè)的工具,可為L(zhǎng)TE運(yùn)營商提供成本更低、數(shù)據(jù)更詳盡的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)可視性。

    VincentChoi稱:“對(duì)于LTE網(wǎng),無論是數(shù)據(jù)的流量、用戶那邊的數(shù)據(jù)IP流量,NetworkTime Machine™ LTE/VoLTE都可以幫他去做相應(yīng)的分析,無論連到哪里都可以自動(dòng)去分析,測(cè)出問題根源,基于性能可以達(dá)到20G。雖然現(xiàn)在是20G但不是停留在20G,可以有多個(gè)20G把流量匯聚!

    據(jù)透露,福祿克網(wǎng)絡(luò)下一步會(huì)推出40G甚至100G的接口,可以直接連進(jìn)去。

    “NetworkTimeMachine™ LTE/VoLTE使用方便,插上去之后安一個(gè)采集就可以,不需要做任何的配置! Vincent Choi 介紹說。而且還具備強(qiáng)大的抓包能力跟存儲(chǔ)的規(guī)模,能夠達(dá)到萬億字節(jié)。把它放在網(wǎng)絡(luò)上,它可以不斷的采集幾個(gè)小時(shí),并保留到網(wǎng)絡(luò)存盤。當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候它可以分析出這些問題在哪里,提供證據(jù),并幫助工程師節(jié)省時(shí)間。“最重要的是可以把這些證據(jù)給相關(guān)的廠家或者部門,讓他們?nèi)グ堰@個(gè)問題有根據(jù)地解決。”

    另外,該產(chǎn)品主要有三個(gè)方面的創(chuàng)新,第一個(gè)是性能,即NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE是目前行業(yè)里面性能最高的便攜采集工具。第二個(gè)是綜合,采包之后可以綜合把運(yùn)營商的信令跟IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析做故障診斷。第三個(gè)是便攜,并且非常穩(wěn)固,這也是福祿克網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)項(xiàng)。

    而且NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE還有一個(gè)最新的功能就是Voice-語音,即在LTE、IP網(wǎng)上的VoLTE。“針對(duì)語音LTE業(yè)務(wù),Network Time Machine™ LTE/VoLTE提供深入的質(zhì)量分析跟故障診斷,快速分析出問題出在哪里。來解決這些監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的漏洞,從而讓運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)更有效的保證用戶上網(wǎng)、用網(wǎng)的時(shí)候的體驗(yàn)! Vincent Choi補(bǔ)充說。

    此外,關(guān)于銷售模式,福祿克網(wǎng)絡(luò)公司中國區(qū)總經(jīng)理劉強(qiáng)說:“福祿克網(wǎng)絡(luò)在中國的銷售模式不是直銷的模式,我們跟其他的很多跨國公司一樣是間接銷售模式。跟我們渠道合作伙伴一起銷售,像NTMLTE這樣的產(chǎn)品這是一個(gè)相對(duì)比較復(fù)雜的,比較系統(tǒng)的產(chǎn)品,所以這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的分銷的方式,我們其實(shí)透過跟我們的增值合作伙伴去合作!

編 輯:馬秋月
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