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易江南談天音通信虛擬玩法:我們賣咖啡不賣水

2014年5月29日 07:43  CCTIME飛象網(wǎng)  

    飛象網(wǎng)訊(計育青/文)經過近半年的運籌帷幄,最近國內虛擬運營商紛紛將自家的移動轉售業(yè)務品牌、產品等搬到臺前。綜合來看,基本上所有的虛擬運營商都沒指望只靠轉售業(yè)務贏利,大家更多地是希望移動轉售業(yè)務與自身原有的業(yè)務產生共振,實現(xiàn)總體業(yè)務的收入提升。天音通信的思路卻略有不同。

    天音通信是國內首批獲得虛擬運營商牌照的企業(yè)之一,此前主要從事手機分銷、移動互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務。5月28日,天音通信推出了虛擬運營品牌“天音移動”,同時還發(fā)布了“170一起來”套餐和170.com業(yè)務服務網(wǎng)站。

    天音通信常務副總裁易江南在接受采訪時明確地說,天音通信的虛擬運營商業(yè)務要上規(guī)模、有利潤,而且要與主營業(yè)務相結合,打造互聯(lián)網(wǎng)全產業(yè)鏈。

    分享套餐僅僅是開始

    據(jù)易江南介紹,天音通信與三家運營商均達成了合作意向,同時發(fā)售1700(中國電信)、1705(中國移動)、1709(中國聯(lián)通)三類號碼。

    “我們先期推出的是170分享套餐,也就是流量和語音都可以分享給別人。”易江南說。他認為,套餐共享對用戶具有非常重要的現(xiàn)實意義。

    在技術保障方面,天音通信已經租用了三個基礎運營商的IT系統(tǒng),建立了自己的計費系統(tǒng)、CRM客戶端平臺和呼叫中心100033,做好了商用的一切準備。

    “另一方面,天音還在積極準備跨運營商的計費系統(tǒng)!币捉细嬖V記者。“目前我們還暫時無法實現(xiàn)跨運營商的套餐分享,這是因為運營商還沒有明確資費標準,比如中國移動的轉售價格目前就沒有最終確定!辈贿^易江南表示,未來會逐步做好跟三大運營商的對接,實現(xiàn)跨運營商的套餐互換。

    天音通信成立于1996年,初期主營手機分銷與零售業(yè)務,在國內積累了多達8萬多家合作門店,另有六、七百家自有品牌的零售門店和售后網(wǎng)點。2010年,天音通信開始向移動互聯(lián)網(wǎng)轉型,當年推出了手機閱讀客戶端“塔讀文學”,次年又與Opera一起設立了北界創(chuàng)想合資公司,推出了歐朋手機瀏覽器。2012年天音通信又涉足手機游戲,推出了《神州OL》。

    對于虛擬運營業(yè)務,天音通信不僅要靠批發(fā)與零售的差價贏利,還準備將通信轉售業(yè)務納入到原有的產品體系中去,與自身原有的產品相通,開辟一種新的服務模式。

    要賣咖啡不賣水

    易江南告訴記者,虛擬運營商不能像基礎運營商一樣尋求規(guī)模效益,而應該通過細分市場,提供有特色的差異化服務!艾F(xiàn)在看來,移動互聯(lián)網(wǎng)是最好的切入點,定向流量分發(fā)是虛擬運營商未來最大的業(yè)務方向。”易江南說,“我們一方面幫助運營商分銷閑時流量,另一方面滿足具體差異化人群的需求。”

    不過運營商自身在經營語音和流量業(yè)務,不希望簽約的虛擬運營商來做同樣的事,更希望虛擬運營商將基礎語音和流量包裝、加工之后,變成新的產品來出售。換句話說,就是基礎運營商認為自身與移動互聯(lián)網(wǎng)之間的通路過于狹窄,希望在虛擬運營商的幫助下把這個通路打通、打寬。

    “中國聯(lián)通總經理陸益民曾經舉過一個例子,將聯(lián)通自身比喻為賣水的,所以不希望虛擬運營商去賣桶裝水、瓶裝水,更希望虛擬運營商去賣茶、咖啡或紅酒!币捉险f,“這其實就是要逼我們將虛擬運營商的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和傳統(tǒng)運營商通路打通。”

    天音通信有很多移動轉售業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務結合的設想。比如,天音通信旗下的歐朋瀏覽器有超過1700萬活躍用戶,其中部分用戶每人每月流量都在500M以上,天音通信考慮為這樣的用戶提供一個包月套餐。天音通信已經為北京、廣州的歐朋瀏覽器用戶提供了免除流量優(yōu)惠。

    “當然,這項業(yè)務需要跟基礎運營商進行對接,在推出時間上也會受制于基礎運營商的技術開放進度!币捉险f,“預計這項業(yè)務能在明年正式開通!

    此外,天音通信還在考慮允許用戶把每月多余的流量用于支付手游、閱讀等其他服務。顯然,天音通信是在努力讓移動轉售業(yè)務與原有的業(yè)務形成共振,拓寬手機分銷業(yè)務的利潤空間,打通手機銷售業(yè)務與移動互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系,成為一家綜合的移動通信服務提供商。

    做獨立運營、能盈利的虛擬企業(yè)

    對于虛擬運營業(yè)務的前景,易江南非常有信心。

    在虛擬運營商的成本,即基礎運營商給予的批發(fā)價格方面,易江南表示三家基礎運營商價格體系不同,但是都會考評虛擬運營商的經營狀況。表現(xiàn)較好虛擬運營商可以得到兩個方面的支持:一是開放更多區(qū)域市場、更多號段;二是給ARPU值較高者以更低的折扣。

    據(jù)易江南介紹,目前全球最大的虛擬運營商也不過擁有2300萬用戶,在經歷了10-15年的發(fā)展之后,全球虛擬運營商用戶在移動用戶中的占比約為10%左右。按照這個比例計算,中國虛擬運營商的總體用戶規(guī)模將在1-1.5億左右,按照市場規(guī)律,其中80%將集中在領軍企業(yè)手中。

    “虛擬運營商中的領軍企業(yè)收入、利潤也會非常高!币捉险f,“天音通信的目標是成為領軍企業(yè)中的一員,形成千萬級的用戶規(guī)模,成為世界級的虛擬運營商。”

    對于天音移動的未來,天音通信已經有了明確的設想!拔覀兊囊苿愚D售業(yè)務將來會獨立運營,如果有機會,還會考慮上市,做成一家獨立經營的盈利企業(yè)!币捉献詈笳f。

編 輯:張萌
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