從全球范圍看，寬帶網(wǎng)絡正推動新一輪信息化工程發(fā)展浪潮，眾多國家將發(fā)展寬帶網(wǎng)絡作為戰(zhàn)略部署的優(yōu)先行動領(lǐng)域。2013年，國務院印發(fā)《“寬帶中國”戰(zhàn)略實施方案》，2014年，廣東省政府制定《關(guān)于全面推進我省寬帶網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設的意見》，積極扶持寬帶建設和發(fā)展。
在5月17日“世界電信和信息社會日”來臨之際，廣東電信公布的官方數(shù)據(jù)顯示：廣東電信寬帶用戶已經(jīng)接近1800萬戶，用戶數(shù)量近十年來呈現(xiàn)高速的幾何級數(shù)增長態(tài)勢。
從電話撥號到光纖網(wǎng)絡
——100M光網(wǎng)“步入尋常百姓家”
就在10多年前，很多家庭使用的“寬帶”還只是電話撥號。當時，互聯(lián)網(wǎng)接入的方式主要采用電話線接入，帶寬速率從33.6kps到不超過56Kbps。隨后，廣東電信在大規(guī)模銅纜電話線的基礎(chǔ)上，升級為ADSL電話線接入方式，并且在2005年升級ADSL2+之后可以支持最大20Mbps帶寬。
從2009年開始，廣東電信開始大規(guī)模引入光纖到戶(FTTH)技術(shù)，可最大提供100Mbps，甚至1000Mbps帶寬。數(shù)據(jù)顯示，從2002年的100萬戶到2007年500萬戶用了5年時間，但發(fā)展到2009年的1000萬戶只用了2年時間，如今已經(jīng)接近1800萬戶。
“智慧城市”到“村通寬帶”
——高速寬帶有如“星火燎原”
20年寒來暑往，春華秋實，廣東電信實現(xiàn)了寬帶“從無到有”，從“智慧城市”到“村通寬帶”的跨越式發(fā)展，不斷縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，有力推動了廣東經(jīng)濟社會信息化的發(fā)展。
2008年3月，廣東電信在全國率先實現(xiàn)了全省19516個行政村100%通寬帶。
2010年，廣東電信全省近2萬個行政村實現(xiàn)了“村村通光纜”。
2011年5月17日，廣東電信在農(nóng)村當中推行“村村通光纖、處處有服務、戶戶享應用”；在城市中啟動“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程，提升用戶接入帶寬10倍以上，“十二五”末實現(xiàn)家庭和政企客戶光網(wǎng)全覆蓋，城市家庭接入帶寬普遍達到20M以上。
2012年，廣東電信發(fā)起“粵進光時代”行動；2013年，在“100M光纖進家庭、1000M光纖進企業(yè)”的感召下，寬帶用戶掀起一波又一波的大提速風暴……
目前，廣東電信寬帶用戶平均速率超6M，光纖到家用戶平均速率超20M，6M及以上用戶從33%提高到近50%，百兆光纖用戶從11萬提高到近60萬，“蝸牛般的網(wǎng)速早已成為過去了”。
豐富應用改變社會形態(tài)
——社會可持續(xù)發(fā)展的“幕后推手”
速度飛快、性能穩(wěn)定的高速寬帶，改變了我們的生活方式，也推動了全社會的可持續(xù)發(fā)展。
在家庭和個人應用方面，廣東電信的寬帶服務涵蓋休閑、娛樂、理財以及生活的方方面面，iTV影視娛樂、翼支付、智慧家庭……寬帶應用已成為人們生活中的一部分。
在行業(yè)企業(yè)應用方面，廣東電信為企業(yè)提供翼機通、翼定位、外勤e通、移動辦公等成熟應用，提供網(wǎng)絡存儲、店鋪管理、定位服務的一站式解決方案。
在政府信息化應用方面，廣東電信配合省政府承建的“網(wǎng)上辦事大廳”，成為各級政府便民服務的標桿應用；“農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng)”成為廣東電信在農(nóng)村區(qū)域建設的接入手段最多、覆蓋范圍最廣、涉農(nóng)信息最全的專業(yè)信息化應用平臺；配合各地公安、環(huán)保、消防等部門安裝的“電子監(jiān)控系統(tǒng)”遍布全省各個角落。
如今，在廣東，寬帶網(wǎng)絡已經(jīng)成為和水、電、氣、路一樣重要的基礎(chǔ)設施，成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵贰?/P>
貼心服務提升體驗
——高速寬帶放心使用
目前，電信寬帶整個服務過程實現(xiàn)“可視化”，網(wǎng)廳、客戶端均提供寬帶裝維進度自助查詢�！皩拵ё灾⻊铡笨梢酝ㄟ^登錄中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳直接辦理，這個網(wǎng)頁還可實現(xiàn)在線繳費。
廣東電信還開通微信公眾號(gdkf10000)，通過此微信號自助排障；“10000管家”可以快速診斷系統(tǒng)問題，一鍵修復網(wǎng)絡故障，電信業(yè)務可在家輕松辦理。
作為國家主體電信運營商，廣東電信有關(guān)負責人表示，廣東電信將繼續(xù)秉承“全面創(chuàng)新、求真務實、以人為本、共創(chuàng)價值”的理念，克服寬帶發(fā)展中的各種困難和阻力，把企業(yè)發(fā)展融入經(jīng)濟、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展之中，努力促進社會的和諧進步。撰文：程鵬
