飛象網(wǎng)訊(霏雯/文)5月15日消息,京東通信宣布正式啟動(dòng)轉(zhuǎn)售運(yùn)營業(yè)務(wù),主打“特權(quán)”概念,規(guī)劃了四大會(huì)員特權(quán)體系:免費(fèi)通信特權(quán)、購物優(yōu)惠特權(quán)、互聯(lián)生活特權(quán)、金融服務(wù)特權(quán),以及無套餐、無合約、無低消的“三無”簡單資費(fèi)計(jì)劃,讓用戶全面享受電商帶來的優(yōu)質(zhì)特權(quán)服務(wù)。同時(shí),京東通信170號(hào)段將于5月17日預(yù)約售號(hào),5月28日正式發(fā)售。京東這一系列舉措將大大改善用戶的通信體驗(yàn),并為整個(gè)通信行業(yè)注入新的活力。
京東通信業(yè)務(wù)在用戶資費(fèi)方面頗具亮點(diǎn),京東通信實(shí)行全國統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):語音0.15元/分鐘、流量0.15元/兆、短信0.1元/條,服務(wù)費(fèi)10元/月,長途、市話、漫游資費(fèi)合一,通話被叫全國免費(fèi),堪稱“無套餐、無合約、無低消”。以此,京東通信資費(fèi)計(jì)劃跨越套餐時(shí)代,進(jìn)入資源時(shí)代,就像交水、電、煤氣費(fèi)一樣,隨用隨交、簡單便捷。
作為擁有電商基因的虛擬運(yùn)營商,京東通信非常注重電商平臺(tái)用戶的導(dǎo)入,專門為廣大京東用戶量身打造了“211免費(fèi)通信特權(quán)”,即自2014年5月28日至2014年12月31日,凡京東銀牌及以上用戶,每在京東消費(fèi)2元錢,就可以為自己的170號(hào)碼增加1分鐘通話時(shí)間和1兆流量,每月最高可贈(zèng)送500分鐘通話時(shí)間和500兆流量。這就意味著,選擇京東170的用戶在每月網(wǎng)購支出的同時(shí),還在給自己的號(hào)碼“自動(dòng)充值”,不到千元的日;ㄤN,不僅滿足了生活所需,又能補(bǔ)貼“話費(fèi)”,何樂而不為?
此外,京東通信的“免費(fèi)通信特權(quán)”在5、6月期間還推出“入網(wǎng)即贈(zèng)”的用戶激勵(lì)活動(dòng),凡京東鉆石、金牌、銀牌會(huì)員入網(wǎng)就送“500分鐘通話時(shí)間+500兆流量”禮包,以每人每月通話時(shí)長400分鐘來計(jì)算,入網(wǎng)即贈(zèng)的禮包可以保障會(huì)員“暢打”需求;而對于網(wǎng)絡(luò)聊天一族,500兆流量可以滿足720小時(shí)不間斷的QQ、微信聊天。自此,讓用戶充分享受京東通信帶來的“免費(fèi)”通話與網(wǎng)聊體驗(yàn)。
除了“免費(fèi)通信特權(quán)”之外,京東通信把“特權(quán)”體驗(yàn)與網(wǎng)購平臺(tái)相掛鉤,計(jì)劃推出優(yōu)惠購物特權(quán)計(jì)劃。只要消費(fèi)者購買京東通信170號(hào)碼并關(guān)聯(lián)京東賬戶,就能夠以優(yōu)惠價(jià)格在京東平臺(tái)上購買到多種“特權(quán)”商品。同時(shí),京東170用戶還將享受自營商品全場配送免費(fèi)的優(yōu)惠,以及專享特惠商品的購物特權(quán)?梢哉f,選擇京東170不啻于手持VIP卡的“大咖”,特權(quán)體驗(yàn)信手拈來。未來,京東170號(hào)段的“特權(quán)”還將延伸至音樂、電子書、社交、游戲、云盤、020以及金融等業(yè)務(wù),以互聯(lián)網(wǎng)迭代方式不斷豐富更多特權(quán)計(jì)劃,初期上線產(chǎn)品為1.0版本。
在服務(wù)方面,京東充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,為用戶打造了“24小時(shí)不打烊的營業(yè)廳”,無論是凌晨還是正午,京東通信網(wǎng)上營業(yè)廳都將隨時(shí)恭候,支持辦理開卡、換卡、補(bǔ)寄發(fā)票等業(yè)務(wù),購卡包郵,用戶再不用去營業(yè)廳排長隊(duì)等候。據(jù)京東通信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,京東170號(hào)段正式發(fā)售后,客戶服務(wù)電話為10023,400客服熱線為4006710023。同時(shí),京東還將通過網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)客戶端、京東在線客服等多個(gè)渠道為用戶提供全方位的售后服務(wù)。
自此,京東通信以傳統(tǒng)運(yùn)營商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),融合自身的電商特質(zhì),通過“特權(quán)”體驗(yàn)凸顯產(chǎn)品服務(wù)的差異化,打造“京東模式”的虛擬運(yùn)營商發(fā)展之路。