飛象網(wǎng)訊（吉利/文）4月21日消息，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實驗室“4G時代消費者關(guān)注熱點調(diào)研”報告顯示：83.6%的消費者了解4G，但只有10.8%的消費者很了解。結(jié)果顯示，消費者雖然對4G有所了解，但還不夠深入。從升級意愿來看，有76%的消費者表示愿意在兩年之內(nèi)升級到4G網(wǎng)絡(luò)，而資費仍然是消費者最為擔(dān)心的問題。
與3G相比，4G更具有技術(shù)先進，傳輸速率高，頻率使用經(jīng)濟等特點。即使不通過相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)研，4G網(wǎng)絡(luò)速度快，作為消費者對4G直觀感受的第一代名詞的概念已經(jīng)是毋庸置疑的事實。但是正如我們所看到的，相對于3G來說，消費者對于4G的感知僅僅是快而已嗎？消費者對于4G的認(rèn)知、選擇意向、顧慮、還有產(chǎn)業(yè)界不知道的，或者驚喜的？在昨日的“2014中國4G發(fā)展與應(yīng)用大會”上，互聯(lián)網(wǎng)實驗室副總裁張靜發(fā)布了“4G時代消費者關(guān)注熱點調(diào)研”報告，通過數(shù)據(jù)呈現(xiàn)4G時代消費者的內(nèi)心關(guān)注。
僅有10.8%的消費者很了解4G
——消費者雖然對4G有所了解，但還不夠深入
從認(rèn)知上來看，互聯(lián)網(wǎng)實驗室調(diào)研結(jié)果顯示，83.6%的消費者了解4G，但是只有10.8%的消費者很了解，72.8%的消費者表示僅僅了解一些�？梢姡M者雖然對4G有所了解，但還不夠深入。
另外，通過對消費者的認(rèn)知以及升級到4G網(wǎng)絡(luò)的意愿分析，結(jié)果顯示消費者對4G的認(rèn)知在一定程度上是會影響到他對于4G網(wǎng)絡(luò)升級意愿的，對于4G越了解的消費者，他愿意升級到4G的時間是越短的�！氨热缯f對4G非常了解的這部分消費者中，已經(jīng)是4G用戶和在一年之內(nèi)愿意升級到4G網(wǎng)絡(luò)的比例總和加起來達到了60%左右。而在不甚了解的這部分消費者當(dāng)中，這一比例的總和降低了近50%的比例”，張靜表示。
76%的消費者愿意兩年內(nèi)升級到4G網(wǎng)絡(luò)
——4G市場的消費者培育期將會比3G用時更短
從升級意愿上來看，調(diào)研結(jié)果顯示，有76%的消費者表示愿意在兩年之內(nèi)升級到4G網(wǎng)絡(luò)，特別是一年之內(nèi)和1-2年這樣的一個總和。相比3G的培育期，4G市場的消費者培育期將會比3G用時更短。
從選擇的品牌上來看，67.4%的消費者在調(diào)研中表示出更傾向于中國移動的4G卡，其次是中國聯(lián)通，比例是21%和18.1%，中國電信是14.5%。
45%的用戶擔(dān)心資費過高
——資費仍然是消費者升級4G最擔(dān)心的問題
從顧慮上看，在本次調(diào)查中，資費仍然是消費者最為擔(dān)心的問題，有45%的用戶擔(dān)心資費過高。而與其他顧慮問題相比，消費者對于其他顧慮的選擇還是比較分散的，這凸現(xiàn)了資費顧慮是消費者是否實現(xiàn)4G放心用的第一大心理門檻。
從期待來看，在近期內(nèi)消費者依然希望4G能夠給他們帶來更快的速度，信號覆蓋更廣、更穩(wěn)定，這兩項比例分別達到71.5%和68.8%。而網(wǎng)絡(luò)速度和信號覆蓋，信號穩(wěn)定性都取決于運營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的能力，可見網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是推動消費者能否順利邁入4G時代的一個根本條件。69.4%的消費者希望4G終端的音質(zhì)、視頻通話更清晰，而多媒體性能和智能性更突出，是消費者對4G的期待，分別達到了69.7%和54%。
在終端方面，4G時代消費者可接受的終端的價格主要集中在2000元到4000元之間，占到了51.8%的比例，而有10%的消費者可以接受4000元以上手機價位。
50元以內(nèi)1GB以下流量是消費者可接受套餐
——4G時代消費者對于流量消費逐漸趨于理性
在套餐流量方面，消費者已經(jīng)習(xí)慣了3G流量消費的模式，對于流量的消費可以說是趨于理性，在500-100元是消費者普遍可以接受的通訊資費的價格，占到了47.4%；另外有25.8%的被調(diào)查消費者表示，可以接受100元以上的通訊資費。而從消費者希望提供的數(shù)據(jù)流量以及所能夠承受的4G通訊資費分析發(fā)現(xiàn)，50元以內(nèi)1GB以下流量等是消費者接受的套餐設(shè)置。
而在消費者對應(yīng)用的需求當(dāng)中，隱私安全保護類應(yīng)用中是在高速下載和語音這兩者之后的，47.2%的消費者希望得到隱私安全保護類的應(yīng)用服務(wù)。
