飛象網訊(高靖宇/文)又是一年3.15,今年3.15最受關注的就是新《消費者權益保護法》正式實施,網購“后悔權”將得到法律的保障。近年來,由于電商渠道購買手機更加方便快捷,價格優(yōu)惠,已經成為很多消費者選購手機的主選渠道之一,網購手機越來越紅火,其中暴露的問題也隨之而來,網購被騙、假貨手機等問題也越來越突出。
案例一:網購手機遇釣魚
1月20日,有大量消費者反映,在搶購一款互聯(lián)網手機酷派大神F1時,通過網站搜索到搶購地址后進入購買,但付款后頁面卻提示失敗,經核實該網址系騙子假冒酷派商城官網?崤缮坛请S后在官網發(fā)表聲明稱,“有不法單位或個人,盜用我司官方商城網頁,對客戶進行詐騙!,目前此案已經告破。此前,紅米、華為榮耀3C等熱門互聯(lián)網手機開放購買時,同樣也出現(xiàn)釣魚網站詐騙事件。
案例二:網購買到假手機
除了釣魚網站,一些不法商家在網上以低價、水貨等吸引顧客,而消費者購買到的確是一部假手機。今年3月,張先生打算在網上購買一部三星i9100手機。貨比三家后,他以低于市場價近一半的價格買的了這款手機。付款購買后,張先生發(fā)現(xiàn)自己買的是一個假手機。于是張先生聯(lián)系賣家退貨,對方表示可能是弄錯了,讓他把手機寄回去給換一個。當張先生把手機寄回賣家,后聯(lián)系賣家說發(fā)了新貨,但張先生卻一直沒收到快遞,聯(lián)系賣家也不接電話了。
根據(jù)360公司3月12日發(fā)布的《2013年中國網購安全報告》顯示,去年共有30613例消費者反映網購被騙,其中22259例是遭遇了木馬病毒、釣魚欺詐網站,和人工欺詐,剩余8354例都屬交易糾紛。
這份報告還顯示,有42%的消費者是在網上購買手機時被騙的,是所有商品類別中占比最高的。隨之移動互聯(lián)網的普及和深入,手機正在成為犯罪分子和不法商家牟利的主要途徑。
@飛象手機 提醒網友,雖然新《消費者權益保護法》讓我們擁有網購“后悔權”,但網購時仍需小心謹慎。在上網購物時盡量使用安全軟件,不要貪圖便宜,盡量選擇手機廠商的官方商城或知名電商平臺購買手機,這樣可以在很大程度上避免遇到網購被騙的問題發(fā)生。