“推動我國移動支付產(chǎn)業(yè)規(guī);⒓s化健康發(fā)展,離不開積極的政策引導(dǎo)、統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通的受理環(huán)境、安全可信的基礎(chǔ)設(shè)施、開放共享的多應(yīng)用管理平臺等基本條件。僅僅依靠電信運(yùn)營商自己的力量已經(jīng)很難徹底打擊垃圾短信,要從立法、監(jiān)管、技術(shù)等方面多管齊下,從根本上切斷垃圾短信產(chǎn)業(yè)鏈條,還老百姓一個清靜的信息空間。”全國兩會期間,全國人大代表、中國電信湖南公司總經(jīng)理廖仁斌就移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展和垃圾短信治理提出了相關(guān)建議。
找到適合的移動支付發(fā)展路徑
對于移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,廖仁斌建議,第一,政府將移動支付產(chǎn)業(yè)納入國家重點(diǎn)扶持創(chuàng)新產(chǎn)業(yè),制定移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃和發(fā)展指引,找到適合本國的移動支付發(fā)展路徑?山梃b新加坡成立信息管理部門IBA的做法,整合產(chǎn)業(yè)鏈建立一個全國性的健全的近場支付體系。
第二,盡快解決安全問題,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。建議國家研究啟動安全可信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為產(chǎn)業(yè)各方搭建共同信任的密鑰體系和空中傳輸通道,提供移動支付安全模塊與應(yīng)用生命周期管理服務(wù)。
第三,完善移動支付監(jiān)管體系,提供良好的市場環(huán)境。特別要加強(qiáng)對移動支付市場不正當(dāng)競爭的監(jiān)管,以維護(hù)正常的市場秩序;要加強(qiáng)對金融類業(yè)務(wù)的監(jiān)管,以維護(hù)國家金融安全。同時,需要建立和完善相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,明確相關(guān)法律責(zé)任。
第四,推動典型移動支付應(yīng)用場景和受理環(huán)境建設(shè),培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣。建議大力推進(jìn)以手機(jī)為載體的便民應(yīng)用支付體系建設(shè)和典型應(yīng)用推廣,實(shí)現(xiàn)移動支付多渠道、多方位的“3A”服務(wù)(Anytime/Anywhere/Anyway)。推動建立可信服務(wù)管理平臺,并以此推進(jìn)賬戶信息標(biāo)準(zhǔn)化寫入、應(yīng)用管理、資源整合、利益協(xié)調(diào)和標(biāo)準(zhǔn)制定等工作,特別是對關(guān)系民生應(yīng)用類的場景如水電煤氣和有線電視繳費(fèi)、公交地鐵乘坐、加油等,需明確統(tǒng)一接口并面向社會開放。推動電信運(yùn)營商、銀行、銀聯(lián)聯(lián)合打造收單環(huán)境,提高資源利用率和用戶感知度。發(fā)揮電信運(yùn)營商在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,解決農(nóng)村金融服務(wù)缺失問題,將惠農(nóng)補(bǔ)助發(fā)放與手機(jī)支付相結(jié)合。
第五,尊重創(chuàng)新精神,允許百花齊放。政府要鼓勵電信運(yùn)營商、銀行、銀聯(lián)和第三方支付公司發(fā)揮各自的優(yōu)勢,加強(qiáng)合作,創(chuàng)新移動支付產(chǎn)品和服務(wù),在法律法規(guī)的約束和有效監(jiān)管下,鼓勵服務(wù)、業(yè)務(wù)、商業(yè)模式創(chuàng)新,百花齊放。
增加垃圾短信懲治細(xì)則
廖仁斌認(rèn)為,立法缺失,垃圾短信治理缺乏可操作性法律依據(jù);未成體系,單一通信管道環(huán)節(jié)無法根治垃圾短信;技術(shù)多變,垃圾短信發(fā)現(xiàn)和查處難度越來越大是目前垃圾短信治理的難點(diǎn)。為此,他建議,要從立法、監(jiān)管、技術(shù)等方面多管齊下,切斷垃圾短信產(chǎn)業(yè)鏈條。
第一,完善立法保護(hù),通過法制手段嚴(yán)懲垃圾短信。截至目前,已經(jīng)有美國、日本、韓國、英國、法國、意大利、比利時、瑞典、芬蘭、西班牙、挪威、丹麥、希臘、加拿大、印度等國在立法層面制定了比較詳細(xì)的反垃圾短信(郵件)法案,明確垃圾短信界定及處罰措施,通過法制手段嚴(yán)懲垃圾短信,取得了很大成效。2012年12月28日,我國通過的《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》是一個立法方面的良好開端,但是到目前還缺乏配套的實(shí)施細(xì)則。建議可按“綜合立法”的概念,進(jìn)一步明確廣告信息的發(fā)布、散布垃圾信息的認(rèn)定等問題的規(guī)定,增加垃圾短信懲治細(xì)則。
第二,加強(qiáng)行政監(jiān)管,通過多部門聯(lián)動整治垃圾短信。通信網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控與管理應(yīng)由企業(yè)行為轉(zhuǎn)變?yōu)檎珯?quán)力的行為,公安、工商、工信部等政府部門和電信運(yùn)營商之間應(yīng)建立起聯(lián)動配合機(jī)制。
第三,突出整治重點(diǎn),重拳出擊圍剿“偽基站”。建議管理銷售流通領(lǐng)域的政府職能部門采取禁售措施,同時在本地市場加大聯(lián)合檢查力度,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)置偽基站的違法行為,無線電管理部門應(yīng)協(xié)同公安、工商等部門立即查處。
第四,落實(shí)電話實(shí)名制,通過強(qiáng)化管理控制垃圾短信。目前,電話實(shí)名制之所以沒有發(fā)揮出應(yīng)有功效,關(guān)鍵在于我國的實(shí)名制是在無法律依據(jù)的情況下由運(yùn)營商單方面強(qiáng)行推進(jìn)的,而手機(jī)實(shí)名制牽涉多方利益,僅靠運(yùn)營商一家的力量很難實(shí)現(xiàn)。我國應(yīng)出臺相關(guān)政策、法規(guī),將手機(jī)實(shí)名制真正落到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。