智能手機行業(yè)正兼并整合成三足鼎立之勢。這會讓黑莓在2013以及更遠的未來面臨怎樣的局面?美國福布斯網站9月5日刊文對這一問題進行了分析。文章認為,鑒于蘋果、三星和微軟占據了智能手機市場頭三把交椅,日漸衰落的黑莓公司或許能從微軟收購諾基亞的交易上獲得啟發(fā),面對自身的吸引力與銷售潛力,建立起一套計劃,與微軟在智能手機市場展開殊死較量。
文章稱,第一大玩家是誰顯而易見:蘋果擁有巨大的品牌影響力份額,并給應用開發(fā)者們帶來了最佳收益,它將是這三巨頭之一。
至于誰是第二大玩家就稍微沒那么明顯了。我傾向于提名三星而非谷歌/安卓。如果你問消費者,他們手頭持有或期待購買的是什么手機,你會發(fā)現,回答“Galaxy”的人遠遠多過回答“安卓”或“Nexus”的。鑒于使用安卓系統的其他原始設備生產商(OEM)的利潤并不豐厚,且谷歌營收來源多樣化,因此我在此提名三星,但要注意其中的二元性。
隨著微軟宣布收購諾基亞設備與服務部門的消息傳出,微軟將攜Windows Phone坐上第三把交椅——雖然大家在選擇產品時更傾向于微軟本身而非其操作系統,跟上面提名三星而非安卓一個道理。
微軟需要鞏固它的老三地位,并需要將美國本土的銷售額提上去,突破10%的市場份額關口,但Windows Phone的勢頭是一路走強的。諾基亞想必有足夠多的設備將在未來12個月內推出,就讓我們假設微軟可以在不喪失發(fā)展勢頭的基礎上整合該部門吧。
這一切將黑莓帶到了何處?答案是一個相對更好的處境——假如他們能如實看待自己的話。三把交椅都已占滿,而黑莓沒有取代微軟所必需的資本、人才、資源或軟件。市場調研機構Kantar Worldpanel的最新數字顯示,黑莓在歐洲所占市場份額為2.4%,在美國占1.2%。剔除采用黑莓7遺留系統的設備后,黑莓明顯遠遠落后,除了將其歸為利基市場參與者外別無他法。
遺憾的是,他們給黑莓10系統手機設計的策略是基于黑莓作為主要參與者之一的假設,結果這些手機的好處要么沒有明確傳達給消費者,要么找錯了參照系。
不妨讀讀波特 諾德伯格(Bert Nordberg)對黑莓未來的評論。作為黑莓董事,他關注著黑莓前行過程中可加以考慮的選項。他在《華爾街日報》上直言不諱地評論道:“(黑莓是)手機硬件的利基制造商……黑莓歷來擁有壯志雄心,但要對抗蘋果、谷歌和三星并非易事!边@正是黑莓及其支持者需要聽到并了解的。
收購諾基亞以后,微軟除了拼命促進設備銷售外別無選擇。2018年市場份額達到15%這一目標使微軟躋身第三,坦白說,我想象不到黑莓如何能戰(zhàn)勝微軟。
但完全有可能發(fā)生的是,黑莓實事求是地面對自身的吸引力與銷售潛力,并且圍繞現實建立起一套計劃。黑莓需要做的是減少設計和銷售的手機款式,專注于專門用途,將收益有效地投入研發(fā),建立更好的利基市場。這樣,一旦微軟失足,黑莓就可以以強大的利基市場影響力為基礎,趁機取代微軟的地位。
黑莓需要生存下去,這要求他們誠實認識兩件事情,一是自身的困境,二是其在2013智能手機生態(tài)系統中的位置。諾德伯格點破了前者,微軟則指明了后者。至于黑莓接下去會制造什么,讓我們拭目以待。