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微軟面臨新興市場(chǎng)手機(jī)迷局:Asha前景難料

2013年9月6日 14:12  新浪科技  

導(dǎo)語(yǔ):路透社周四刊登題為《微軟面臨新興市場(chǎng)迷局:Asha或成炮灰》(Asha to Ashes: Microsoft's emerging market conundrum)的評(píng)論文章稱,雖然微軟收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的主要目的是發(fā)展智能手機(jī)產(chǎn)品,但由于諾基亞的功能手機(jī)業(yè)務(wù)依然龐大,因此微軟也不能對(duì)此掉以輕心,而是應(yīng)當(dāng)充分利用這項(xiàng)資產(chǎn)。

以下為文章全文:

面臨挑戰(zhàn)

微軟收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù),使得該公司掌控了Windows Phone智能手機(jī)最重要的合作伙伴。但與此同時(shí),他們收購(gòu)的另外一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)卻會(huì)因此面臨難以預(yù)料的未來(lái):諾基亞的低價(jià)功能手機(jī)依然在印度等新興市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)。

諾基亞上季度共銷售了5000多萬(wàn)部功能手機(jī),而微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)曾經(jīng)表示,這種產(chǎn)品是進(jìn)軍高價(jià)市場(chǎng)的開胃菜。

“我們將此視為進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)的重要后備系統(tǒng),即使是在低端設(shè)備中,依然可以讓世界各地的人們感受到我們的服務(wù)。”他在周二的分析師電話會(huì)議上說(shuō)。

但分析師卻警告稱,這種事情說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。

印度電信研究和顧問公司Convergence Catalyst分析師賈亞思·寇拉(Jayanth Kolla)說(shuō),問題在于,微軟在多數(shù)重要市場(chǎng)里都不具備諾基亞的零售和供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)。

“終端設(shè)備業(yè)務(wù),尤其是新興市場(chǎng)的非智能手機(jī)業(yè)務(wù),是一個(gè)完全不同的領(lǐng)域。”他說(shuō)。

寇拉指出,這需要密切管理供應(yīng)鏈和渠道,并通過口碑效應(yīng)樹立品牌形象。“微軟不具備這種基因。”他說(shuō)。

印度就是很好的例證。諾基亞1990年代中期進(jìn)軍該市場(chǎng),2012年為其貢獻(xiàn)了7%的營(yíng)收,高于美國(guó)的6%。該公司在印度的根基十分深厚,擁有20萬(wàn)家合作店面,其中7萬(wàn)家獨(dú)家銷售諾基亞的設(shè)備。除此之外,印度欽奈還擁有一家諾基亞全球最大的工廠。

需要明確的是,諾基亞在印度的市場(chǎng)份額也像其他地方一樣出現(xiàn)了滑坡:在稱霸市場(chǎng)20年后,該公司上季度的印度手機(jī)銷量首次被三星電子超越,但功能手機(jī)的銷量仍然占優(yōu)。

美國(guó)市場(chǎng)研究公司尼爾森去年10月將諾基亞評(píng)為印度第一大手機(jī)品牌,印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》也將其列為該國(guó)第三誠(chéng)信品牌。

用戶忠誠(chéng)

在時(shí)常斷電且道路崎嶇的地方,堅(jiān)固耐用和超長(zhǎng)續(xù)航等特點(diǎn)為諾基亞手機(jī)贏得了一批忠實(shí)的粉絲——他們中的很多人在升級(jí)更加昂貴的新手機(jī)時(shí)依然忠于諾基亞。

例如,家住德里的桑尼爾·薩奇德瓦(Sunil Sachdeva)從第一次購(gòu)買手機(jī)開始就一直使用諾基亞。他剛剛買了第五部手機(jī):這是一部采用微軟Windows Phone系統(tǒng)的諾基亞Lumia手機(jī)。

“從技術(shù)上講,他們?nèi)允亲詈玫!彼绱嗽u(píng)價(jià)諾基亞。

但微軟卻未必能繼續(xù)確保這種忠誠(chéng)度。Karbonn和Micromax等本土企業(yè)對(duì)微軟和三星構(gòu)成了威脅,他們推出了搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī),最低價(jià)甚至只有50美元。

這些廠商還在阻礙諾基亞Asha品牌的發(fā)展,這種觸屏設(shè)備的定位介于功能手機(jī)和智能手機(jī)之間。

諾基亞Asha手機(jī)今年第二季度的全球出貨量為430萬(wàn)部,低于上一季度的500萬(wàn)部。

“Asha系列產(chǎn)品的銷量表現(xiàn)很糟,”印度風(fēng)險(xiǎn)投資公司BitChemy Ventures分析師薩米爾·辛格(SAmeer Singh)說(shuō),“隨著低端智能手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)加劇,我不知道這項(xiàng)業(yè)務(wù)還能維持多久!

辛格估計(jì),亞太、中東和非洲約占諾基亞上季度功能手機(jī)出貨量的三分之二,平均售價(jià)在25至30歐元之間(約合32.99至39.59美元)。

“我不知道微軟將如何利用這種銷量。這一市場(chǎng)對(duì)價(jià)格十分敏感,利潤(rùn)率甚至已經(jīng)成了負(fù)數(shù)!彼f(shuō)。

規(guī)模龐大

微軟的困惑在于,雖然功能手機(jī)市場(chǎng)在萎縮,但由于規(guī)模過于龐大,使之完全無(wú)法忽略。

“在印度和印尼,超過70%的手機(jī)銷量都來(lái)自功能手機(jī)。”美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner分析師安舒爾·古普塔(Anshul Gupta)說(shuō),“這仍是市場(chǎng)的重要組成部分!

這意味著,倘若微軟想要將該市場(chǎng)培育成Windows Phone的潛在消費(fèi)者,就必須要保留諾基亞和Asha品牌,而且應(yīng)該縮小智能手機(jī)與功能手機(jī)和廉價(jià)智能手機(jī)之間的價(jià)格差距。

微軟曾經(jīng)透露,下調(diào)智能手機(jī)售價(jià)將是一項(xiàng)重要任務(wù)。Windows Phone系列手機(jī)中包含搭載4100萬(wàn)像素的Lumia 1020,但也面向首次購(gòu)買智能手機(jī)的用戶提供了功能相對(duì)簡(jiǎn)單的Lumia 610和620。

“低價(jià)手機(jī)是下一代Windows Phone的一大戰(zhàn)略元素!蔽④洸僮飨到y(tǒng)副總裁特里·梅爾森(Terry Myerson)說(shuō),但他拒絕披露詳細(xì)信息。

分析師表示,微軟可以將必應(yīng)搜索、Outlook電子郵件和Skype通話服務(wù)引入低端手機(jī),以此推升其他服務(wù)的流量,增強(qiáng)設(shè)備吸引力。

“將這些服務(wù)綁定在低端產(chǎn)品中,就可以接觸到更多的受眾。”芬蘭市場(chǎng)研究公司Nordea Markets分析師薩米·薩卡米斯(Sami Sarkamies)說(shuō)。

但與此同時(shí),由于新興市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)為有機(jī)會(huì)進(jìn)一步蠶食諾基亞的市場(chǎng)份額,因此微軟還要做好準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)各方面的挑戰(zhàn)。寇拉說(shuō),由于諾基亞對(duì)中端Asha品牌展開了大力推廣,印度本土的低價(jià)Android手機(jī)品牌已經(jīng)受到了抑制。

“我估計(jì)他們現(xiàn)在會(huì)猛烈反撲!彼f(shuō)。(鼎宏)

編 輯:章芳
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