當(dāng)前微軟高管史蒂芬·艾洛普（Stephen Elop）三年前出任諾基亞CEO時(shí)，外界曾經(jīng)寄望這位加拿大人率領(lǐng)褪色的芬蘭傳奇在智能手機(jī)市場(chǎng)展開(kāi)反擊，但現(xiàn)在看來(lái)，諾基亞和微軟的結(jié)盟，以及艾洛普的上任，只不過(guò)是昔日手機(jī)霸主在“著火的平臺(tái)”上徹底陷入絕望的開(kāi)始。
9月3日上午，微軟和諾基亞聯(lián)合宣布了一條震驚業(yè)界的消息：微軟以71.7億美元并購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)部門，預(yù)計(jì)交易將在明年第一季度完成，這也意味著，諾基亞失去了其昔日最為耀眼的明珠，只剩下了地圖和網(wǎng)絡(luò)通信兩塊非核心業(yè)務(wù)，曾經(jīng)的手機(jī)巨頭消失了。
這對(duì)諾基亞的員工和粉絲來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是悲傷的消息。約3.2萬(wàn)名諾基亞員工將加入微軟，包括艾洛普本人。不過(guò)，艾洛普本人將轉(zhuǎn)任諾基亞執(zhí)行副總裁，最終，艾洛普為自己諾基亞CEO的“使命”劃上了一個(gè)并不光彩的句號(hào)。
微軟員工：這是遲來(lái)的“婚禮”
Facebook上微軟員工們“OMG”（我的天吶）的狀態(tài)刷成了整整齊齊的一排。
但是，他們的震驚不是微軟買了諾基亞，而在于微軟在這個(gè)時(shí)間買了諾基亞。
微軟的幾位美國(guó)員工在接受騰訊科技采訪時(shí)表示，首先諾基亞與微軟之間的合作異常親密，而且諾基亞越來(lái)越依賴微軟，因此兩個(gè)公司的結(jié)合早被視作是一場(chǎng)遲早要舉行的婚禮。但是，令員工們感到出乎意料的是，這場(chǎng)婚姻竟然就發(fā)生在今天。
據(jù)內(nèi)部人士透露，不少微軟員工認(rèn)為這場(chǎng)交易應(yīng)該來(lái)得更晚一點(diǎn)，原因有兩個(gè)：第一，鮑爾默還沒(méi)有下臺(tái)，未來(lái)會(huì)有巨變；第二，交易價(jià)錢過(guò)高。
鮑爾默上周剛剛宣布自己即將離開(kāi)微軟，而在微軟內(nèi)部，普遍認(rèn)為鮑爾默之后的下一位繼任者將給微軟帶來(lái)巨大的改變，這種基調(diào)有多么強(qiáng)烈？甚至傳出現(xiàn)任諾基亞CEO艾洛普將成為下一任微軟掌舵人的說(shuō)法。騰訊科技從微軟內(nèi)部人士了解到，艾洛普繼任微軟是一條很長(zhǎng)的路，但是并不是完全沒(méi)有可能性。目前微軟內(nèi)部并沒(méi)有很理想的候選人，鑒于艾洛普的背景和他對(duì)微軟曖昧的態(tài)度而言，這不是空穴來(lái)風(fēng)。
從微軟的角度來(lái)說(shuō)，收購(gòu)諾基亞是其移動(dòng)戰(zhàn)略的一種補(bǔ)充拓展。微軟一直宣稱自己要從一個(gè)軟件公司向一個(gè)硬件和服務(wù)性公司轉(zhuǎn)型。微軟中國(guó)一位高管認(rèn)為，此次微軟收購(gòu)諾基亞就是微軟希望加強(qiáng)自己硬件和服務(wù)的體現(xiàn)。
一位美國(guó)微軟前員工認(rèn)為，微軟在消費(fèi)者層面比較薄弱，而轉(zhuǎn)型移動(dòng)不可缺少消費(fèi)者層面上的支持，借助諾基亞，微軟可以獲得一部分渠道和發(fā)展中國(guó)家的用戶資源。有利于微軟的移動(dòng)策略繼續(xù)推進(jìn)。
諾基亞不到72億美元的售價(jià)甚至低于剛剛宣布估值達(dá)百億美元的中國(guó)公司小米，但即使如此，接受騰訊科技采訪的微軟內(nèi)部員工仍認(rèn)為：諾基亞買得太貴了�！按蠹叶贾溃Z基亞在垂死掙扎，如果再等一等，微軟完全可以以一個(gè)更低的價(jià)格拿下諾基亞。為什么要在現(xiàn)在買呢？”一位微軟總部的技術(shù)人員說(shuō)。
諾基亞員工：百感交集的一天
在美國(guó)勞工節(jié)長(zhǎng)周末后上班的第一天，諾基亞的員工聽(tīng)到了公司的手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)賣給微軟。
位于硅谷桑尼維爾(Sunnyvale)市區(qū)的諾基亞美國(guó)總部，隔壁就是蘋果的另一棟辦公大樓；再往北走不遠(yuǎn)的十分鐘車程外，就是微軟位于山景城的總部。
“我感到很困惑，我已將全部心力都放在諾基亞身上。即使知道這對(duì)諾基亞來(lái)說(shuō)可能是件好事，但還是很不開(kāi)心。我覺(jué)得有很大部分的諾基亞已經(jīng)隨著這宗交易消失了�！币晃灰呀�(jīng)在諾基亞工作14年的技術(shù)工程人員道出多數(shù)員工的心聲。
一位員工透露，這棟五層的諾基亞大樓中有五分之二的人會(huì)受到此次收購(gòu)影響，包括手機(jī)業(yè)務(wù)與支援部門，將搬去微軟的園區(qū)上班。
留下來(lái)的是諾基亞地圖以及網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備部門等幾個(gè)部門的員工。一位不愿透露姓名的華裔員工向騰訊科技表示，諾基亞被收購(gòu)從大層面來(lái)看，"是不幸中的大幸"。他說(shuō)，辦公室里的員工都明白，這對(duì)日落西山的諾基亞來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是件好事，但是"員工還是對(duì)手機(jī)部門相當(dāng)有情感。"
這位華裔員工表示，諾基亞目前最大的困境是執(zhí)行速度太慢，在智能手機(jī)上的反應(yīng)遲緩，以致于錯(cuò)失發(fā)展的大好良機(jī)，也阻礙了公司的發(fā)展。微軟正是諾基亞的大用戶之一，加上口袋深，"我們真心希望這宗并購(gòu)案可以加速諾基亞的進(jìn)展。"
擺脫了手機(jī)業(yè)務(wù)部門，諾基亞剩下的還有地圖Here，該名員工表示，其實(shí)諾基亞的地圖部門除了手機(jī)之外，很大一部分的重心都放在汽車導(dǎo)航上。據(jù)他表示，汽車導(dǎo)航有七成都是諾基亞的市場(chǎng)。"沒(méi)有了虧損連連的手機(jī)業(yè)務(wù)，我覺(jué)得諾基亞的整體營(yíng)收反而會(huì)提高。"
硅谷觀察人士：這是一筆好買賣
硅谷的人們似乎對(duì)于這種公司易手的消息已經(jīng)見(jiàn)怪不怪。
因?yàn)槭召?gòu)而換了不少公司的一位諾基亞白人員工表示，在來(lái)諾基亞之前，他先在日本公司Access；之后到Palm，后來(lái)Palm又被惠普收購(gòu)，又成為惠普員工。他說(shuō)，"在硅谷，這種收購(gòu)是很正常的，我估計(jì)三四年就得換間公司，只要有工作我就很開(kāi)心了！"
美國(guó)科技作家、亞歷桑納大學(xué)新聞學(xué)院教授丹吉爾摩(Dan Gillmor)在接受騰訊科技獨(dú)家專訪時(shí)表示：“很明顯的，微軟想切入全球的硬件平臺(tái)，相較于谷歌收購(gòu)摩托羅拉的價(jià)格，微軟用71.7億美元的價(jià)格就能切入手機(jī)硬件市場(chǎng)，實(shí)在是相當(dāng)劃算�！�
即使現(xiàn)在Windows 手機(jī)的市占率只有4.3%，而諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)上也只有1.2%，但丹吉摩爾仍然認(rèn)為這兩家公司聯(lián)手，有機(jī)會(huì)切入手機(jī)市場(chǎng)�！拔④浻泻芏嗪芏噱X，現(xiàn)金流也很大，當(dāng)然他們會(huì)有機(jī)會(huì)反敗為勝�！�
“對(duì)諾基亞來(lái)說(shuō)，除了賣給微軟，似乎沒(méi)有什么其他的方法可以翻身�！彼f(shuō)。
微軟發(fā)表公開(kāi)聲明表示，收購(gòu)諾基亞的理由有三點(diǎn)：加速手機(jī)上的盈利與市場(chǎng)占有率、為用戶創(chuàng)造最好的微軟手機(jī)體驗(yàn)、防止谷歌與蘋果市場(chǎng)獨(dú)大，確保自己在智能手機(jī)市場(chǎng)上占有一席之地。
長(zhǎng)期關(guān)注科技與媒體動(dòng)態(tài)的丹吉爾摩認(rèn)為，微軟給出的理由非常合理，但其實(shí)在智能手機(jī)市場(chǎng)上，谷歌并不是諾基亞的對(duì)手，“三星才是！所以我不是說(shuō)這場(chǎng)并購(gòu)案一定對(duì)諾基亞或微軟來(lái)說(shuō)一定是件好事，但我覺(jué)得如果有人一口咬定微軟和諾基亞完全沒(méi)有機(jī)會(huì)，那他們才是發(fā)瘋！”
“弱弱聯(lián)合”將迎來(lái)四大挑戰(zhàn)
現(xiàn)在最值得關(guān)注的內(nèi)容已經(jīng)不再是艾洛普過(guò)去三年的可疑動(dòng)作，而是手握諾基亞的微軟下一步將要如何前行。并購(gòu)只是一個(gè)開(kāi)始，無(wú)論是品牌、人員的管理，還是策略和方向的決定，未來(lái)的微軟將面臨更多的挑戰(zhàn)。
鮑爾默不久前已宣布未來(lái)12個(gè)月內(nèi)將退休，新的微軟CEO無(wú)疑是這家公司并購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)后的首個(gè)挑戰(zhàn)。
在上周五，微軟剛剛宣布鮑爾默已決定在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)退休，接任人選未定。這意味著在微軟并購(gòu)諾基亞這一關(guān)鍵任務(wù)的過(guò)程中，鮑爾默隨時(shí)有可能中途下崗，而新任CEO會(huì)如何參與及定位諾基亞并購(gòu)案還是一個(gè)未知數(shù)。
在過(guò)去數(shù)年中，微軟不僅錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新機(jī)遇，大敗于蘋果與谷歌，連新推出的Win8系統(tǒng)也并未受到Win7那樣的廣泛歡迎。鮑爾默向微軟這艘巨輪提出的解決方案是向“服務(wù)與設(shè)備提供商”轉(zhuǎn)型，并購(gòu)諾基亞正是基于這一思路的產(chǎn)物。
如果新任CEO并不認(rèn)同鮑爾默的思路，那么諾基亞對(duì)微軟的價(jià)值將大打折扣。盡管有聲音認(rèn)為現(xiàn)諾基亞CEO艾洛普或?qū)⒔犹骢U爾默掌管整個(gè)微軟，這將讓鮑爾默的思路得到最大程度的延續(xù)，但這種可能性微乎其微。過(guò)去三年時(shí)間內(nèi)，艾洛普除了配合外界對(duì)其“間諜”的指責(zé)外，并未展示出任何過(guò)人的才能。
其次，微軟如何解決諾基亞的1.8萬(wàn)個(gè)員工“包袱”將是個(gè)困難的任務(wù)。
據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)擁有3.2萬(wàn)名員工，其中1.8萬(wàn)名員工直屬生產(chǎn)業(yè)務(wù)，超過(guò)了員工總數(shù)的50%。這種極具北歐福利主義風(fēng)格的人員結(jié)構(gòu)正是近年來(lái)逐步拖垮諾基亞的原因之一，在微軟并購(gòu)諾基亞之后，這一部分員工的去留問(wèn)題將成為微軟最難解決的問(wèn)題。
在關(guān)于并購(gòu)諾基亞公告后的電話會(huì)議上，微軟首席財(cái)務(wù)官伍德稱，諾基亞所擁有的規(guī)模和機(jī)遇并不在生產(chǎn)業(yè)務(wù)。但CEO鮑爾默的說(shuō)法則模棱兩可，“許多硬件廠商通常都是將生產(chǎn)外包，但是諾基亞屬于內(nèi)源化，對(duì)此，諾基亞有相關(guān)戰(zhàn)略，而且他們執(zhí)行的很不錯(cuò)�！�
顯然，從財(cái)務(wù)角度上看，這1.8萬(wàn)個(gè)包袱是個(gè)難以解決的問(wèn)題，但輕率的處理掉諾基亞超過(guò)一半的員工，更需要面對(duì)社會(huì)輿論的壓力。據(jù)海外媒體報(bào)道，就在微軟宣布并購(gòu)諾基亞的同時(shí)，鮑爾默還宣布了將對(duì)芬蘭的一家數(shù)據(jù)中心進(jìn)行2.5億美元以上的投資，用于緩解部分芬蘭民眾的擔(dān)憂情緒。
第三，諾基亞品牌去留會(huì)面臨艱難選擇。
根據(jù)微軟及諾基亞雙方披露的協(xié)議內(nèi)容，完成本次收購(gòu)后，Asha和Lumia這兩個(gè)商標(biāo)將轉(zhuǎn)手微軟，芬蘭公司將繼續(xù)保留“Nokia”這一商標(biāo)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而微軟僅獲得諾基亞品牌的10年使用權(quán)。
這對(duì)微軟來(lái)說(shuō)是一個(gè)兩難選擇，目前微軟Windows Phone的份額僅為4%，即使是按照微軟最樂(lè)觀的估計(jì)，也不過(guò)是5年提高至15%。這意味著即便并購(gòu)諾基亞后的Windows Phone能夠一直保持良好發(fā)展勢(shì)頭，也會(huì)在剛能夠與iOS和Android有機(jī)會(huì)真正較量時(shí)失去諾基亞的品牌授權(quán)。
倫敦市場(chǎng)研究公司尼爾·茅斯頓（Neil Mawston）稱，微軟品牌和諾基亞品牌都具有同樣高的知名度，因此我懷疑兩者之間將會(huì)發(fā)生一場(chǎng)爭(zhēng)斗，而這場(chǎng)爭(zhēng)斗將最終決定哪個(gè)品牌會(huì)成為硬件品牌。
最后，微軟收購(gòu)諾基亞手機(jī)親自參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后，其他OEM廠商的態(tài)度將變得曖昧起來(lái)。
微軟在推出自有品牌平板電腦Surface后，引發(fā)了大量OEM合作伙伴的不滿，宏碁董事長(zhǎng)王振堂公開(kāi)稱此舉給全球PC產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大的負(fù)面沖擊。其他OEM廠商也都減少了與微軟的配合程度，大部分PC廠商已經(jīng)放棄了微軟寄予厚望的Windows RT系統(tǒng)，目前Surface在Win RT設(shè)備中占優(yōu)極高的份額，但因?yàn)槠占奥侍�，Win RT已快被市場(chǎng)遺忘。
顯然，同樣的問(wèn)題又將在Windows Phone市場(chǎng)上重現(xiàn)，目前諾基亞已經(jīng)占據(jù)了Windows Phone 80%市場(chǎng)份額�，F(xiàn)在，這一數(shù)據(jù)變成了微軟占據(jù)了WP系統(tǒng)80%的市場(chǎng)份額，這讓本就難以吸引OEM伙伴參與的Windows Phone前景更加不明朗。
一個(gè)對(duì)應(yīng)的例子是，谷歌收購(gòu)了摩托羅拉后，有意減少了摩托羅拉產(chǎn)品的發(fā)布，即使曾經(jīng)引起市場(chǎng)關(guān)注的Moto X，谷歌投入的資源也遠(yuǎn)不如Nexus系列，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，Google如此冷落摩托羅拉，就是不想引起其他合作廠商的不滿。
騰訊科技從一位Win8負(fù)責(zé)人那里了解到，微軟會(huì)全力和深入地加強(qiáng)與諾基亞的合作。但是，這樣就會(huì)使得微軟陷入谷歌當(dāng)年的難題，諾基亞是否會(huì)從其最大合作伙伴變成唯一合作伙伴？
上述四個(gè)挑戰(zhàn)也只是微軟需要關(guān)注的諸多問(wèn)題中的一小部分，未來(lái)微軟需要面對(duì)的挑戰(zhàn)還有更多。
