諾基亞一度曾是手機(jī)世界中光芒四射的明星,但現(xiàn)在其光芒已經(jīng)變得愈加黯淡,原因是微軟在周二宣布將收購這家公司的手機(jī)業(yè)務(wù)。
據(jù)美聯(lián)社報(bào)道,芬蘭總理于爾基·卡泰寧(Jyrki Katainen)在周二于赫爾辛基接受采訪時(shí)說道:“對(duì)于芬蘭的工業(yè)史來說,這自然是重要的一天,標(biāo)志著一種重大的改變!痹诖酥埃④浶紝⒁54.4億歐元(約合72億美元)的價(jià)格收購諾基亞旗下手機(jī)業(yè)務(wù)。
“時(shí)不時(shí)的總會(huì)有那么一個(gè)時(shí)刻,公司不得不對(duì)事情進(jìn)行重新評(píng)估,才能在企業(yè)生命和社會(huì)等領(lǐng)域中取得進(jìn)步!笨ㄌ⿲幷f道!拔蚁胍嘈,這(對(duì)諾基亞來說)是一個(gè)新時(shí)代的開端!
在以往的十多年時(shí)間里,諾基亞一直都是全球手機(jī)行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,是芬蘭國家自豪感的重要來源之一。在2008年,諾基亞在全球市場(chǎng)上的地位達(dá)到了最高峰,所占份額達(dá)40%。從一家紙品生產(chǎn)商和橡膠靴制造商一路走來,這家公司走過了一段漫長(zhǎng)的旅程。諾基亞成立于1865年,公司名稱來自于其總部所在地,也就是芬蘭南部的一個(gè)小城鎮(zhèn)。
諾基亞曾在長(zhǎng)達(dá)14年的時(shí)間里占據(jù)著市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,對(duì)芬蘭經(jīng)濟(jì)起到了重大的提振作用。但是,在蘋果推出iPhone智能手機(jī)和基于谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來的形勢(shì)下,諾基亞沒能應(yīng)對(duì)好這種挑戰(zhàn),其市場(chǎng)主導(dǎo)地位開始逐漸受到侵蝕。
與此同時(shí),電子制造業(yè)務(wù)從歐洲和美國轉(zhuǎn)向亞洲及其他低成本地區(qū)的趨勢(shì)也是導(dǎo)致諾基亞受創(chuàng)的原因之一。來自亞洲——尤其是來自中國——的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠以極低的成本來生產(chǎn)移動(dòng)技術(shù)產(chǎn)品,其售價(jià)也遠(yuǎn)低于諾基亞。
諾基亞曾在兩年時(shí)間里嘗試扭轉(zhuǎn)這種頹勢(shì),但最終無功而返。隨后,這家公司與微軟結(jié)成了攻守同盟,開始使用微軟Windows操作系統(tǒng)來取代該公司原來的操作系統(tǒng)。諾基亞高管的想法是希望能讓這家公司“返老還童”,奪回此前喪失的地盤,但該公司花費(fèi)了整整八個(gè)月時(shí)間才生產(chǎn)出了第一款諾基亞Windows Phone智能手機(jī),這在手機(jī)市場(chǎng)的瘋狂競(jìng)爭(zhēng)中算是比較長(zhǎng)的一段時(shí)間;更加糟糕的是,消費(fèi)者對(duì)這款手機(jī)的反應(yīng)也相當(dāng)冷淡。
三年以前,諾基亞的全球員工總數(shù)為12.3萬人,但現(xiàn)在已經(jīng)減少到了8.8萬人左右;與此同時(shí),這家公司在全球手機(jī)市場(chǎng)上所占份額也已經(jīng)大幅下降到了14%。在股票市場(chǎng)上,諾基亞的股價(jià)也遭遇了重創(chuàng),從2000年的65歐元(約合86美元)一路下滑到了周二的3.97歐元(約合5.23美元)。
具有諷刺意味的是,諾基亞曾一度是智能手機(jī)市場(chǎng)上的先驅(qū)者,這家公司在2006年的全球智能手機(jī)市場(chǎng)上所占份額高達(dá)50%。在2003年,這家公司推出了諾基亞1100手機(jī),這是到目前為止最暢銷的一種手機(jī),也是全球范圍內(nèi)銷售量最高的消費(fèi)者產(chǎn)品之一。諾基亞曾推出過一款集游戲機(jī)與手機(jī)為一體的產(chǎn)品,隨后又開始為其手機(jī)產(chǎn)品推出高質(zhì)量的攝像頭,這些舉措都頗受消費(fèi)者的歡迎。
但到最后,諾基亞的增長(zhǎng)推動(dòng)力開始逐漸消失。這家公司的經(jīng)理人們沒能認(rèn)識(shí)到蛤殼機(jī)型的人氣度,在生產(chǎn)觸摸屏手機(jī)的問題上也行動(dòng)遲緩——盡管有報(bào)道稱諾基亞自己的工程師早在蘋果及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以前就已經(jīng)開發(fā)出了一種觸摸屏機(jī)型。
在1992年到2006年之間擔(dān)任諾基亞首席執(zhí)行官時(shí),喬爾瑪·奧利拉(Jorma Ollila)帶領(lǐng)這家公司攀上了高峰。奧利拉曾說道,諾基亞之所以能取得成功,是因?yàn)檫@家公司有能力預(yù)見到互聯(lián)網(wǎng)將“進(jìn)入所有人的口袋”;但他同時(shí)承認(rèn),諾基亞沒能發(fā)展出必要的生態(tài)系統(tǒng)和技術(shù),從而沒能保住自己的市場(chǎng)份額,以至于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所侵占。
在奧利拉卸任以后,與他關(guān)系十分密切的諾基亞高管康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)接替了他的職務(wù)。在康培凱的領(lǐng)導(dǎo)下,這家公司的命運(yùn)急轉(zhuǎn)直下;到2010年,康培凱被解雇,接任者是前微軟高管史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop),這是諾基亞公司歷史上第一次由非芬蘭人擔(dān)任首席執(zhí)行官。
對(duì)于極具自我意識(shí)的芬蘭人來說,在經(jīng)歷了過去多年時(shí)間里的壞消息以后,諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)被微軟收購這一最新消息給他們帶來的主要感受是失望;但在失望之余,又有一絲希望夾雜其中。
微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)看起來也想要緩解部分芬蘭民眾的擔(dān)憂情緒。他宣布,該公司將對(duì)芬蘭的一家數(shù)據(jù)中心進(jìn)行2.5億美元以上的投資,旨在為其歐洲客戶提供服務(wù)。
“我們當(dāng)然有決心在芬蘭市場(chǎng)上展開深度的業(yè)務(wù)發(fā)展工作。芬蘭將成為我們的手機(jī)、設(shè)備和研發(fā)相關(guān)工作的中心!滨U爾默周二在位于埃斯波(Espoo)的諾基亞總部召開新聞發(fā)布會(huì)時(shí)說道!皩(duì)于能有一支強(qiáng)大而天才的芬蘭團(tuán)隊(duì)加盟,我們的激動(dòng)心情已經(jīng)無以言表。這支團(tuán)隊(duì)在硬件、供應(yīng)鏈管理活動(dòng)以及其他方面都擁有豐富的專業(yè)知識(shí)!
倫敦市場(chǎng)研究公司尼爾·茅斯頓(Neil Mawston)指出,當(dāng)諾基亞在2011年與微軟達(dá)成合作協(xié)議時(shí),這家公司就已經(jīng)對(duì)微軟押下“重注”;而時(shí)至今日,微軟已經(jīng)跳上了“一輛花車,蘋果和谷歌都已經(jīng)在這輛花車上等候多時(shí)”。此外,茅斯頓還認(rèn)為,這項(xiàng)交易可能意味著諾基亞這個(gè)品牌的終結(jié)。
“微軟品牌和諾基亞品牌都具有同樣高的知名度,因此我懷疑兩者之間將會(huì)發(fā)生一場(chǎng)爭(zhēng)斗,而這場(chǎng)爭(zhēng)斗將最終決定哪個(gè)品牌會(huì)成為硬件品牌!彼f道!拔艺J(rèn)為,在微軟擁有這家公司并擁有發(fā)號(hào)施令權(quán)的情況下,從長(zhǎng)期來看微軟品牌勝出的可能性要遠(yuǎn)大于諾基亞品牌勝出的可能性。”