大家可以看到，百度的搜索流量增長(zhǎng)的非常迅速，這里面存在巨大的機(jī)會(huì)。同時(shí)百度是一個(gè)全智能分發(fā)平臺(tái)，我們分發(fā)應(yīng)用，也分發(fā)信息、服務(wù)、娛樂(lè)的資源。其實(shí)有了這樣的流量和我們的分發(fā)能力之后，我們也在思考，我們可以提供怎樣的創(chuàng)新機(jī)制。
在講到這個(gè)創(chuàng)新機(jī)制之前，我先舉個(gè)例子，今天大家在北京這樣的城市，叫車(chē)是非常困難的一件事。我們現(xiàn)在有很好的叫車(chē)服務(wù)app，但是自從有了叫車(chē)服務(wù)，很多用戶(hù)會(huì)說(shuō)我知道可以通過(guò)手機(jī)叫車(chē)，但是怎么叫呢？
我們?cè)谒阉骼锟吹接泻芏噙@樣的需求，用戶(hù)直接對(duì)搜索框說(shuō)“我要打車(chē)”，可以看到搜索直接調(diào)起一款打車(chē)App，點(diǎn)馬上叫車(chē)還可以調(diào)取設(shè)備的語(yǔ)音能力，之后我們可以確認(rèn)發(fā)送。發(fā)送以后你的請(qǐng)求推送到出租車(chē)司機(jī)的手機(jī)里。如果這個(gè)服務(wù)是非常好的應(yīng)用，下次還要用，還可以選擇把這樣的應(yīng)用添加到關(guān)注的應(yīng)用列表里。下一次你打開(kāi)手機(jī)百度應(yīng)用，就可以再次找到這樣的應(yīng)用，這是非常短的路徑，對(duì)大家來(lái)說(shuō)很方便。
這樣的過(guò)程里面，大家看到我們還能在你的出租車(chē)到了以后，通過(guò)百度的云推送，把最新的情況推送到通知欄里面，告訴你出租車(chē)有沒(méi)有到。
通過(guò)這樣的一個(gè)流程，大家看到每天其實(shí)有1.3億的用戶(hù)在使用手機(jī)百度這樣的服務(wù)。很多用戶(hù)表達(dá)自己的需求是用自然的語(yǔ)言，很自然的跟自己的搜索去溝通。這個(gè)過(guò)程中手段也發(fā)生巨大的變化，有人掃一掃，有人說(shuō)一說(shuō)，有人拍一張照片表達(dá)我的需求。不論你使用什么手段，我們都能把這樣的需求很好地對(duì)接到相關(guān)的應(yīng)用。在使用的時(shí)候，我們的體驗(yàn)是可以媲美、甚至超越一些APP的。
這樣的一種創(chuàng)新機(jī)制是我們第一次分享給大家的，這就是“輕應(yīng)用”。大家會(huì)關(guān)心什么是輕應(yīng)用，我們一起看一下。
其實(shí)輕應(yīng)用對(duì)我們來(lái)說(shuō)是無(wú)需下載，即搜即用的全功能App，它有一個(gè)非常大的不同，你隨時(shí)表達(dá)自然的需求，就可以獲得這樣的應(yīng)用不需要進(jìn)行下載，但是它的體驗(yàn)又跟nativeapp可以媲美，這就是一個(gè)移動(dòng)時(shí)代的服務(wù)的展現(xiàn)形態(tài)。同時(shí)，它具備了webapp可以被檢索，可以被智能分發(fā)的特性，也是對(duì)開(kāi)發(fā)者有實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。通過(guò)輕應(yīng)用可以有效解決海量的用戶(hù)需求和開(kāi)發(fā)者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間更有效的對(duì)接的問(wèn)題。
我們說(shuō)我們的輕應(yīng)用有四大特色，也可以說(shuō)是四大優(yōu)勢(shì)，剛才我有一些總結(jié)。第一是無(wú)需下載，即搜即用，第二破殼檢索，智能分發(fā)，第三功能非常大，開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)可以獲得全能的體驗(yàn)。第四我們還提供最為關(guān)心的訂閱推送，沉淀用戶(hù)。接下來(lái)的時(shí)間我們依然用一些案例跟大家感受一下這四大特色和優(yōu)勢(shì)。
說(shuō)到”無(wú)需下載,即搜即用”，大家看到旅游是一個(gè)發(fā)展非常蓬勃的行業(yè)，這幾年大家收入增加了，都愿意出去旅游。收入增加的同時(shí)，大家的時(shí)間變的越來(lái)越寶貴，我們?cè)诼眯兄耙雎眯械囊?guī)劃，做一些有效的攻略管理我們的旅行，很多的用戶(hù)在旅行之前在網(wǎng)上搜索搜集一些幫您旅行的信息。還有一些用戶(hù)把導(dǎo)游類(lèi)的應(yīng)用安裝在自己的手機(jī)里面，我也看到很多的開(kāi)發(fā)者圍繞這樣的需求做挖掘，涌現(xiàn)非常多非常好的應(yīng)用。
有一家公司叫多趣，它就在做這樣的工作。它把一個(gè)非常大的旅游應(yīng)用，根據(jù)景點(diǎn)和城市的不同，做了很多剝離和拆分，降低了單個(gè)應(yīng)用的包體。在我們推出輕應(yīng)用之前，多趣面臨一個(gè)困難，它有這么多App，它有500多款景點(diǎn)和城市導(dǎo)覽應(yīng)用，比如我要去上海，就要下載一次，但我從上�；貋�(lái)這個(gè)應(yīng)用就沒(méi)有價(jià)值了，當(dāng)應(yīng)用提醒用戶(hù)更新的時(shí)候，用戶(hù)往往不是更新，而是給卸載掉了。開(kāi)發(fā)者很難把用戶(hù)沉淀下來(lái)，這是很大的問(wèn)題。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)也是，每一次要試圖找到上次使用的那家公司的那個(gè)開(kāi)發(fā)者提供的應(yīng)用，這個(gè)成本也很高。
在百度的輕應(yīng)用機(jī)制之下，你只需要搜索“上海導(dǎo)覽”，就可以提供這個(gè)應(yīng)用的服務(wù)，整個(gè)的界面體驗(yàn)跟它原來(lái)沒(méi)有區(qū)別，可以調(diào)用各種功能。我可以選擇景點(diǎn)，例如“經(jīng)典景點(diǎn)一日游遍”。假如說(shuō)我從上海又要去上海附近的周莊，我們?cè)囍选爸芮f導(dǎo)覽”，就可以調(diào)取周莊導(dǎo)覽的輕應(yīng)用。大家看到這樣一個(gè)輕應(yīng)用提供的服務(wù)，包括地理位置定位，可以提供相當(dāng)于隨身導(dǎo)游的功能。你看到這個(gè)地方的介紹之后，你還可以調(diào)取它的語(yǔ)音故事，聽(tīng)一下這個(gè)故居有什么樣的背景，相當(dāng)于你省了一個(gè)導(dǎo)游的錢(qián)。
這就是給大家一個(gè)全新的體驗(yàn)，使用任何應(yīng)用的時(shí)候，和nativeapp一樣的體驗(yàn)，但是“無(wú)需下載，即搜即用”。
第二要講的點(diǎn)是“破殼檢索，智能分發(fā)”�？措娪笆窃诖蟪鞘欣锩孀钪饕南卜绞�，很多用戶(hù)搜索電影的時(shí)候，他也希望這是一個(gè)體驗(yàn)過(guò)程。在過(guò)去的時(shí)候，要使用nativeapp，不同的app覆蓋的內(nèi)容不一樣，有沒(méi)有這個(gè)院線(xiàn)的影院結(jié)果？應(yīng)用里面到底有什么院線(xiàn)？有什么電影？有沒(méi)有這些服務(wù)？過(guò)去我們不知道，只有把應(yīng)用下載下來(lái)，才知道應(yīng)用的體驗(yàn)怎么樣。
用戶(hù)是怎么搜索的呢？最近在上影的新電影《怪獸大學(xué)》、《海嘯奇跡》，還有《侏羅紀(jì)公園》，用戶(hù)搜索一個(gè)個(gè)電影名的時(shí)候，你可以就調(diào)取這樣的輕應(yīng)用，這個(gè)輕應(yīng)用不僅有對(duì)電影本身的介紹，還可以幫助你完成整個(gè)選座到購(gòu)票的閉環(huán)。你可以選擇附近的影院，選好影院以后，選擇購(gòu)票，不同的場(chǎng)次進(jìn)行時(shí)間的選擇，選擇好座位。你確認(rèn)，我們馬上看到，通過(guò)百度推出的支付解決方案，馬上能夠在這樣的搜索過(guò)程中，非常簡(jiǎn)單地完成從了解電影到選座購(gòu)票完整的閉環(huán)，現(xiàn)在已經(jīng)登錄到手機(jī)百度的版本，大家可以體驗(yàn)一下。
第三我們講到“功能強(qiáng)大，全能體驗(yàn)”。這個(gè)對(duì)開(kāi)發(fā)者的幫助最多的是開(kāi)發(fā)能力上和開(kāi)發(fā)成本上的平衡。我們具體來(lái)看一看，剛才Robin也介紹到現(xiàn)在我們移動(dòng)搜索里每天跟健康、醫(yī)療相關(guān)的咨詢(xún)發(fā)展的非�？�，已經(jīng)是千萬(wàn)量級(jí)的需求。很多用戶(hù)也是，它在搜索健康或者問(wèn)診的時(shí)候，也會(huì)搜索自己的癥狀。他搜索“冠心病引發(fā)胸前疼痛”，我們要對(duì)接到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)方。像“好大夫”這樣的創(chuàng)業(yè)公司，它一直在專(zhuān)門(mén)的做求醫(yī)問(wèn)診的服務(wù)，也是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品牌。我們通過(guò)和好大夫合作，可以很好地把這一類(lèi)的需求對(duì)接到輕應(yīng)用。你可以選擇預(yù)付大夫，也可以選擇跟他進(jìn)行咨詢(xún)。
打開(kāi)這個(gè)輕應(yīng)用，你會(huì)看到提供哪些服務(wù)，有咨詢(xún)、電話(huà)的預(yù)約、也有到現(xiàn)場(chǎng)看病的預(yù)約。假如我選擇咨詢(xún)，有一些基本的要求告訴大家。這里面有一點(diǎn)，我們看到通常我們咨詢(xún)這樣的較為復(fù)雜的疾病，光通過(guò)名字的描述很難精確。輕應(yīng)用具備豐富的能力，可以幫助用戶(hù)完成圖像、聲音的傳輸，這樣的一些手段幫助醫(yī)生和病患有一個(gè)更好的交流。比如說(shuō)拍照，可以把檢查結(jié)果上傳到醫(yī)生的手機(jī)里面，當(dāng)你在手機(jī)上登錄，我們可以看到你的病例結(jié)果，馬上發(fā)起實(shí)時(shí)、在線(xiàn)的多媒體手段的交流和溝通。
其實(shí)在“功能強(qiáng)大”這一點(diǎn)，不僅提供傳統(tǒng)的、大家想象到的對(duì)攝像頭、錄音功能的調(diào)用，我們可以調(diào)動(dòng)各種配置、不同檔次的手機(jī)里各種各樣的模塊，包括重力感應(yīng)、存儲(chǔ)、陀螺儀、推送、定位語(yǔ)音、攝像、分享等功能，給開(kāi)發(fā)者帶來(lái)極大便利。而且，開(kāi)發(fā)者不需要買(mǎi)那么多設(shè)備測(cè)試輕應(yīng)用到底在不同的手機(jī)上表現(xiàn)如何，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)調(diào)不起來(lái)某個(gè)設(shè)備功能的問(wèn)題，百度可以幫你做到輕應(yīng)用跨端的適配。
第四訂閱推送，怎么幫助開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的沉淀�？磩∈翘貏e需要訂閱的需求，當(dāng)用戶(hù)在百度搜索一個(gè)熱門(mén)的電視劇，搜索結(jié)果有電視劇最新的播出介紹，你點(diǎn)進(jìn)去以后馬上就可以在搜索結(jié)果里面直接看這個(gè)劇了。假如看完這集劇，需要知道它的更新情況，現(xiàn)在很多電視劇是一周一更新，或者一天一更新，我可以選擇追劇的功能——訂閱。當(dāng)你選擇了訂閱功能，下次這個(gè)劇有更新的時(shí)候，可以在你的消息欄收到這樣的提醒。這樣的訂閱和推送不僅適用于追劇，任何一個(gè)應(yīng)用，都希望跟你的用戶(hù)形成一個(gè)較為穩(wěn)定的關(guān)系，只要你的服務(wù)對(duì)用戶(hù)有價(jià)值，用戶(hù)都可以進(jìn)行訂閱。這個(gè)功能能夠讓你二次召回你的用戶(hù)，跟你的用戶(hù)有一個(gè)長(zhǎng)期的互動(dòng)。
剛才我講了很多關(guān)于四大優(yōu)勢(shì)。接下來(lái)我們看一看，我們給開(kāi)發(fā)者能提供什么收益。除了提供獲取用戶(hù)上的巨大便利之外，在大家很關(guān)心的商業(yè)變現(xiàn)上也有解決方案。獲取用戶(hù)的角度，大家看到一個(gè)很清晰的流程：從用戶(hù)有一個(gè)自然的搜索需求開(kāi)始，對(duì)接到移動(dòng)搜索的生態(tài)系統(tǒng)里面，之后通過(guò)智能分發(fā)把用戶(hù)的需求跟開(kāi)發(fā)者的輕應(yīng)用進(jìn)行對(duì)接，當(dāng)用戶(hù)訂閱了輕應(yīng)用之后，雙方也能形成雙向關(guān)系。在商業(yè)變現(xiàn)上，百度的移動(dòng)廣告平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)是中國(guó)最大的移動(dòng)廣告平臺(tái)了，今天我們已經(jīng)幫助開(kāi)發(fā)者每年獲得數(shù)十萬(wàn)的收益，輕應(yīng)用在商業(yè)變現(xiàn)方面也一目了然：有移動(dòng)廣告模式，另外用戶(hù)在移動(dòng)搜索中實(shí)現(xiàn)了從訂單到支付的全流程，所以開(kāi)發(fā)者還可以前向收費(fèi)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。我們的模塊，這樣的功能和服務(wù)，對(duì)于一些游戲的開(kāi)發(fā)者，尤其是對(duì)于預(yù)付費(fèi)的開(kāi)發(fā)者是有一個(gè)非常完整的服務(wù)支撐的。
我剛才講的功能即將登錄最新版的手機(jī)百度，大家在外面展臺(tái)進(jìn)行過(guò)瀏覽，你可以?huà)咭粧�，體驗(yàn)我們最新版的手機(jī)百度。輕應(yīng)用已經(jīng)覆蓋到交通、醫(yī)療、旅游、住房等生活服務(wù)品類(lèi)，自媒體、游戲業(yè)可以依托輕應(yīng)用進(jìn)行有效分發(fā)。在接下來(lái)的一段時(shí)間里面，我們還會(huì)有更多的領(lǐng)域開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者，包括金融、汽車(chē)、醫(yī)療、音樂(lè)、辦公、學(xué)習(xí)、美食服務(wù)，都是我們接下來(lái)一段時(shí)間陸續(xù)開(kāi)放的領(lǐng)域，希望開(kāi)發(fā)者保持關(guān)注。
大家也關(guān)心怎么接入，怎么使用輕應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)的功能。大家可以訪(fǎng)問(wèn)輕應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)，進(jìn)入我們輕應(yīng)用的入口，登錄注冊(cè)，成為百度現(xiàn)在70萬(wàn)開(kāi)發(fā)者的一員。去年我們開(kāi)放了7種武器，PCS、BAE、SiteAPP等，移動(dòng)的開(kāi)發(fā)可以做到耳目一新。今年不只是七種武器進(jìn)行了升級(jí)，還推出了新的技術(shù)如語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別、智能轉(zhuǎn)碼、圖像識(shí)別、多屏互動(dòng)等等，基于云端一體的開(kāi)發(fā)框架clouda，這些技術(shù)組成了一個(gè)技術(shù)母艦，希望能夠幫助開(kāi)發(fā)者駛?cè)胨{(lán)海。這些技術(shù)的具體介紹和開(kāi)放時(shí)間，在今天下午移動(dòng)開(kāi)發(fā)者論壇有披露，有興趣的開(kāi)發(fā)者可以關(guān)注下午分論壇。
剛才，我們講了很多輕應(yīng)用的體驗(yàn)，相信大家已經(jīng)非常明確，輕應(yīng)用能夠干什么，能幫我智能獲取用戶(hù)，有尖端的技術(shù)幫助我提供優(yōu)秀的體驗(yàn)等。過(guò)去一段時(shí)間里面，我們跟第一批開(kāi)發(fā)者進(jìn)行一些深入的合作，今天我也有幸請(qǐng)到其中三位來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，跟我們一起分享一下輕應(yīng)用的心得和經(jīng)驗(yàn)。
