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諾西:卓越服務(wù)能力 制勝TD-LTE利器

2013年7月31日 10:43  CCTIME飛象網(wǎng)  

   飛象網(wǎng)訊  近日,中國(guó)移動(dòng)公布了2013年一季度廠家設(shè)備運(yùn)營(yíng)和售后服務(wù)評(píng)估結(jié)果。在2013年一季度TD-SCDMA評(píng)比當(dāng)中,諾西再次超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位居第一!中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部已經(jīng)進(jìn)行了13個(gè)季度的后評(píng)估排名,在TD-SCDMA綜合排名當(dāng)中,諾西獨(dú)攬7次冠軍,3次亞軍,在最近的3個(gè)季度當(dāng)中,更是連續(xù)奪冠。

    在一季度評(píng)比中,諾西在“軟件申請(qǐng)及升級(jí)成功率”、“故障平均處理時(shí)長(zhǎng)”、“業(yè)務(wù)恢復(fù)處理時(shí)長(zhǎng)”、“板件返修時(shí)長(zhǎng)”、“咨詢服務(wù)反饋時(shí)長(zhǎng)”、“技術(shù)服務(wù)滿意度”、“工程服務(wù)滿意度”、“培訓(xùn)服務(wù)滿意度”8項(xiàng)評(píng)比當(dāng)中獲得滿分。   

    臻于至善,堅(jiān)持使然!15年彈指一揮,匆匆而過(guò)的不只是艱辛與努力,更多的是堅(jiān)持與信念。近日中國(guó)移動(dòng)開(kāi)啟的TD-LTE商務(wù)標(biāo),許多看起來(lái)偶然的事件背后有其必然因素,正所謂因果循環(huán),天道酬勤。

    諾基亞西門子通信大中國(guó)區(qū)副總裁薛瑞表示:“在與中國(guó)移動(dòng)一起堅(jiān)持建設(shè)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的15年當(dāng)中,諾西致力于設(shè)備技術(shù)的演進(jìn)與研發(fā),更致力于本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)移動(dòng)客戶要求的理解與滿足。我們不僅全力保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,對(duì)于新的業(yè)務(wù)需求更是不遺余力給予支持,例如四網(wǎng)協(xié)同的研究與應(yīng)用,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,TD用戶QoE感知提升,TDSCDMA 網(wǎng)絡(luò)專題優(yōu)化工具的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用等等。這些實(shí)踐與積累使我們對(duì)TD-LTE大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有了更好的準(zhǔn)備。”

    事實(shí)證明,諾西公司有決心,更有實(shí)力與中國(guó)移動(dòng)共同實(shí)現(xiàn)TD-SCDMA的發(fā)展,加速TD-LTE全球商用化進(jìn)程。

   

編 輯:霏雯
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