飛象網(wǎng)訊 (霏雯/文）近日，福祿克網(wǎng)絡(luò)宣布推出OneTouchATNetwork Assistant第二版，該版本添加了最新功能，能夠使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員更輕松地分離出終端用戶有線和無線問題的根本原因以及修復(fù)或升級這些問題，并在進(jìn)行更改之后驗(yàn)證性能和服務(wù)水平協(xié)議(SLA)的合規(guī)性。
福祿克網(wǎng)絡(luò)中國去總經(jīng)理劉強(qiáng)在接受飛象網(wǎng)記者專訪時(shí)表示：“目前的網(wǎng)絡(luò)支持部門面臨的壓力是加快故障排除和項(xiàng)目驗(yàn)收流程。但是要成功做到這一點(diǎn)，他們必須對這些流程和工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。FlukeNetworksOneTouch AT產(chǎn)品的獨(dú)特之處在于能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)提供便攜式工具，不僅加快網(wǎng)絡(luò)問題的識別和修復(fù)以解決這些新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，還提供了一種驗(yàn)證性能和系統(tǒng)驗(yàn)收的方式�！�
據(jù)福祿克網(wǎng)絡(luò)最新的客戶調(diào)查顯示，與兩年前相比，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員要多花48-58%的時(shí)間來應(yīng)對新出現(xiàn)的無線局域網(wǎng)和BYOD(自帶設(shè)備辦公)的問題，超過37%的受訪者表示要花更多時(shí)間VoIP(基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的語音服務(wù))。
而新版OneTouchAT提供了幫助解決這些新挑戰(zhàn)的關(guān)鍵功能，其中包括：BYOD管理——新的自動(dòng)化Wi-Fi發(fā)現(xiàn)功能(其中包括802.11ac設(shè)備)和Wi-Fi數(shù)據(jù)包捕獲功能簡化了智能設(shè)備管理并加快了解決問題的速度；網(wǎng)絡(luò)性能驗(yàn)收測試——新的有線和無線性能測試可自動(dòng)化處理端到端路徑性能的測量和評估，以證明網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目成功完成并且性能符合設(shè)計(jì)目標(biāo)；聯(lián)機(jī)VoIP分析——新的聯(lián)機(jī)測試可看到IP電話初始化和呼叫控制流程以及VoIP通話質(zhì)量，以簡化IP電話問題的故障排除。
“OneTouchAT軟件更新還包含一個(gè)新的路徑分析測試，一個(gè)多端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)測試，聯(lián)機(jī)VoIP數(shù)據(jù)包捕獲，以及改進(jìn)故障排除和管理的其它功能�！眲�(qiáng)表示。
為了進(jìn)一步解釋新版OneTouchAT給客戶帶來的價(jià)值，福祿克網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)經(jīng)理吳世軍拋出了這樣的問題：如何關(guān)注我們的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量？
“新建網(wǎng)絡(luò)是否需要驗(yàn)收，驗(yàn)收評測方法是什么？僅僅PING通就可以了嗎？需要驗(yàn)收報(bào)告嗎？WLAN為什么速度這么慢？運(yùn)營商的專線升級到20M了，可怎么還是這么慢？”
對此，他給記者舉了這樣一個(gè)案例。在某港口單位，部署港口視頻監(jiān)控系統(tǒng)，新鋪設(shè)光纖系統(tǒng)，大量使用光電轉(zhuǎn)換器，光纖和雙絞線布線系統(tǒng)均使用GB50312-2007標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收測試，PING所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均正常。
“但是當(dāng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)正式投入使用后發(fā)現(xiàn)圖像丟幀現(xiàn)象很嚴(yán)重，當(dāng)多路視頻同時(shí)傳送時(shí)，幾乎無法辨別圖像內(nèi)容。這說明僅僅介質(zhì)通過驗(yàn)收測試并不能保證網(wǎng)絡(luò)的傳輸性能�！眳鞘儡娬f。
“我們使用GBT21671-2008標(biāo)準(zhǔn)測試后，發(fā)現(xiàn)大流量傳輸時(shí)丟包率異常嚴(yán)重，通過測試確定有六個(gè)光電轉(zhuǎn)換器存在問題，更換后重新測試通過，問題徹底解決。”
之后吳世軍為記者舉了另外一個(gè)案例：某政府單位，在新區(qū)建設(shè)一個(gè)備用機(jī)房，使用政府網(wǎng)100m線路與主機(jī)房鏈接，每天會進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)備份，投入使用后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份的時(shí)候經(jīng)常會中斷�！拔覀兪褂肎BT21671-2008標(biāo)準(zhǔn)測試，結(jié)果顯示政府網(wǎng)的100M鏈路性能很不穩(wěn)定，大部分時(shí)間的吞吐能力只能達(dá)到10幾兆，遠(yuǎn)未達(dá)到設(shè)計(jì)要求。”
“總結(jié)來說，我們OneTouchAT的價(jià)值就是：第一，一鍵測試，節(jié)約客戶的使用時(shí)間；第二，集成化特別高，以前需要多個(gè)工具來完成的測試工作，現(xiàn)在一臺就完成了；第三、遠(yuǎn)程協(xié)作�！眳鞘儡姼嬖V記者。
吳世軍進(jìn)一步解釋，具體來說，OneTouch AT第二版具有三大特點(diǎn)：首先，它可以支持現(xiàn)在最新的BYOD分析，包括現(xiàn)在最新的802.11ac技術(shù)，可以BYOD設(shè)備進(jìn)行性能和故障的分析。
其次，支持最新的國家以太網(wǎng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，GBT21671國家性能驗(yàn)收測試，通過這個(gè)國家驗(yàn)收測試，可以檢測端到端的網(wǎng)絡(luò)性能的測試和評估，保證網(wǎng)絡(luò)的可靠性。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成之后，通過提供成功的報(bào)告，驗(yàn)證這個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)性，能夠達(dá)到我們當(dāng)初設(shè)計(jì)目標(biāo)，也能夠達(dá)到最終客戶使用的需求。
最后，它可以解決各種各樣的軟故障。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)、電纜和光纖都沒有問題，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)各種各樣的原因。軟故障因?yàn)樗闪硕喾N工具，可以對軟故障做一個(gè)快速的分析。
