飛象網(wǎng)訊 (霏雯/文）近日，福祿克網(wǎng)絡宣布推出OneTouchATNetwork Assistant第二版，該版本添加了最新功能，能夠使網(wǎng)絡技術人員更輕松地分離出終端用戶有線和無線問題的根本原因以及修復或升級這些問題，并在進行更改之后驗證性能和服務水平協(xié)議(SLA)的合規(guī)性。
福祿克網(wǎng)絡中國去總經(jīng)理劉強在接受飛象網(wǎng)記者專訪時表示：“目前的網(wǎng)絡支持部門面臨的壓力是加快故障排除和項目驗收流程。但是要成功做到這一點，他們必須對這些流程和工具進行標準化。FlukeNetworksOneTouch AT產(chǎn)品的獨特之處在于能夠為團隊提供便攜式工具，不僅加快網(wǎng)絡問題的識別和修復以解決這些新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，還提供了一種驗證性能和系統(tǒng)驗收的方式。”
據(jù)福祿克網(wǎng)絡最新的客戶調(diào)查顯示，與兩年前相比，網(wǎng)絡技術人員要多花48-58%的時間來應對新出現(xiàn)的無線局域網(wǎng)和BYOD(自帶設備辦公)的問題，超過37%的受訪者表示要花更多時間VoIP(基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的語音服務)。
而新版OneTouchAT提供了幫助解決這些新挑戰(zhàn)的關鍵功能，其中包括：BYOD管理——新的自動化Wi-Fi發(fā)現(xiàn)功能(其中包括802.11ac設備)和Wi-Fi數(shù)據(jù)包捕獲功能簡化了智能設備管理并加快了解決問題的速度；網(wǎng)絡性能驗收測試——新的有線和無線性能測試可自動化處理端到端路徑性能的測量和評估，以證明網(wǎng)絡項目成功完成并且性能符合設計目標；聯(lián)機VoIP分析——新的聯(lián)機測試可看到IP電話初始化和呼叫控制流程以及VoIP通話質(zhì)量，以簡化IP電話問題的故障排除。
“OneTouchAT軟件更新還包含一個新的路徑分析測試，一個多端口統(tǒng)計數(shù)據(jù)測試，聯(lián)機VoIP數(shù)據(jù)包捕獲，以及改進故障排除和管理的其它功能�！眲姳硎�。
為了進一步解釋新版OneTouchAT給客戶帶來的價值，福祿克網(wǎng)絡培訓經(jīng)理吳世軍拋出了這樣的問題：如何關注我們的網(wǎng)絡質(zhì)量？
“新建網(wǎng)絡是否需要驗收，驗收評測方法是什么？僅僅PING通就可以了嗎？需要驗收報告嗎？WLAN為什么速度這么慢？運營商的專線升級到20M了，可怎么還是這么慢？”
對此，他給記者舉了這樣一個案例。在某港口單位，部署港口視頻監(jiān)控系統(tǒng)，新鋪設光纖系統(tǒng)，大量使用光電轉換器，光纖和雙絞線布線系統(tǒng)均使用GB50312-2007標準進行驗收測試，PING所有網(wǎng)絡設備均正常。
“但是當視頻監(jiān)控系統(tǒng)正式投入使用后發(fā)現(xiàn)圖像丟幀現(xiàn)象很嚴重，當多路視頻同時傳送時，幾乎無法辨別圖像內(nèi)容。這說明僅僅介質(zhì)通過驗收測試并不能保證網(wǎng)絡的傳輸性能。”吳世軍說。
“我們使用GBT21671-2008標準測試后，發(fā)現(xiàn)大流量傳輸時丟包率異常嚴重，通過測試確定有六個光電轉換器存在問題，更換后重新測試通過，問題徹底解決�！�
之后吳世軍為記者舉了另外一個案例：某政府單位，在新區(qū)建設一個備用機房，使用政府網(wǎng)100m線路與主機房鏈接，每天會進行大量的數(shù)據(jù)備份，投入使用后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份的時候經(jīng)常會中斷�！拔覀兪褂肎BT21671-2008標準測試，結果顯示政府網(wǎng)的100M鏈路性能很不穩(wěn)定，大部分時間的吞吐能力只能達到10幾兆，遠未達到設計要求。”
“總結來說，我們OneTouchAT的價值就是：第一，一鍵測試，節(jié)約客戶的使用時間；第二，集成化特別高，以前需要多個工具來完成的測試工作，現(xiàn)在一臺就完成了；第三、遠程協(xié)作�！眳鞘儡姼嬖V記者。
吳世軍進一步解釋，具體來說，OneTouch AT第二版具有三大特點：首先，它可以支持現(xiàn)在最新的BYOD分析，包括現(xiàn)在最新的802.11ac技術，可以BYOD設備進行性能和故障的分析。
其次，支持最新的國家以太網(wǎng)驗收標準，GBT21671國家性能驗收測試，通過這個國家驗收測試，可以檢測端到端的網(wǎng)絡性能的測試和評估，保證網(wǎng)絡的可靠性。在網(wǎng)絡建設完成之后，通過提供成功的報告，驗證這個網(wǎng)絡建設性，能夠達到我們當初設計目標，也能夠達到最終客戶使用的需求。
最后，它可以解決各種各樣的軟故障。當網(wǎng)絡、電纜和光纖都沒有問題，因為網(wǎng)絡各種各樣的原因。軟故障因為它集成了多種工具，可以對軟故障做一個快速的分析。
