【編者按】5月17日是“世界電信和信息社會(huì)日”，今年主題是“信息通信技術(shù)與改善道路安全”。隨著物聯(lián)網(wǎng)的普及，依靠通信技術(shù)改善城市交通，已經(jīng)引起學(xué)術(shù)界的重視。在這樣的形勢(shì)下，智慧交通的興起成為熱點(diǎn)。作為中國(guó)移動(dòng)位置服務(wù)基地的中國(guó)移動(dòng)遼寧公司，如何利用LBS緩解市民出行難題、提高出行安全的呢?今日起，記者與您一同關(guān)注——
本期主題：手機(jī)里的出行“智慧”
當(dāng)前，民眾對(duì)快捷出行、安全出行的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。如果通過(guò)電話(huà)就可以得到自己想要的出行信息，查知路況找尋地址，就再方便不過(guò)了。
12585人工問(wèn)路更便捷
12585人工語(yǔ)音出行服務(wù)熱線由中國(guó)移動(dòng)的位置服務(wù)基地建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，是中國(guó)移動(dòng)推出的為公眾提供基于位置信息的特色服務(wù)，也是目前國(guó)內(nèi)唯一專(zhuān)注于為人們平日出行提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的人工語(yǔ)音熱線。
記者從中國(guó)移動(dòng)12585呼叫中心了解到，12585整合了公交換乘、自駕車(chē)指引、列車(chē)、客車(chē)、航班時(shí)刻查詢(xún)、實(shí)時(shí)交通、周邊熱點(diǎn)搜索等一系列交通出行相關(guān)信息。用戶(hù)使用手機(jī)撥打12585出行服務(wù)熱線的時(shí)，系統(tǒng)可根據(jù)客戶(hù)的要求獲取客戶(hù)當(dāng)前的位置，通過(guò)人工語(yǔ)音、文字短信和地圖彩信等方式為客戶(hù)提供所需的各類(lèi)出行信息，12585區(qū)別于其他出行服務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)在于定位功能、人工語(yǔ)音服務(wù)以及豐富的信息資源，并且所有中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)都可以使用這項(xiàng)服務(wù)，沒(méi)有使用門(mén)檻。
問(wèn)路一直是12585出行服務(wù)熱線在為廣大老百姓服務(wù)時(shí)最多遇到的百姓需求。當(dāng)你不知自己身處何地，又或者不知道怎么去目的地的時(shí)候，就可以撥打中國(guó)移動(dòng)的12585問(wèn)詢(xún)。你只需對(duì)話(huà)務(wù)員說(shuō)出目的地及出行方式，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)需要查找到你的當(dāng)前位置，同時(shí)，話(huà)務(wù)員將為你講述自駕行車(chē)線路或公交換乘方案，并可根據(jù)你的需要將詳細(xì)路線或公交換乘方案，以短信和彩信形式下發(fā)至你的手機(jī)，為出行帶來(lái)方便。
撥打12585還可以輕松問(wèn)詢(xún)周邊信息。能夠在周?chē)焖僬业较肴サ母黝?lèi)場(chǎng)所，如酒店、醫(yī)院、加油站、銀行等，避免了到處問(wèn)路的尷尬。在城市道路擁堵日益加劇、生活節(jié)奏日益加快的今天，堵車(chē)一定經(jīng)常是最頭疼的事情，中國(guó)移動(dòng)的12585還提供了全國(guó)15個(gè)城市(北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)、蘇州、青島、寧波、南京、福州、重慶、成都、長(zhǎng)沙、大連、武漢)的實(shí)時(shí)道路擁堵情況查詢(xún)，哪條道路堵車(chē)，打個(gè)電話(huà)便知曉，讓駕車(chē)行駛更加暢通。
手機(jī)導(dǎo)航自助出行更簡(jiǎn)單
在一家地產(chǎn)公司上班的刁先生是個(gè)自駕迷，一有假期就開(kāi)上愛(ài)車(chē)到處晃悠。他告訴記者，移動(dòng)導(dǎo)航操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單，用它來(lái)查路線可以省去很多麻煩。打開(kāi)手機(jī)客戶(hù)端，點(diǎn)擊“一鍵通”，該軟件很快就會(huì)自動(dòng)聯(lián)系語(yǔ)音客服，告訴客服你要去的位置，數(shù)秒鐘后，手機(jī)客戶(hù)端即開(kāi)始自動(dòng)規(guī)劃路線，并根據(jù)客戶(hù)的確認(rèn)開(kāi)始導(dǎo)航，十分方便。值得一提的是，當(dāng)導(dǎo)航結(jié)束后，手機(jī)上還可以收到免費(fèi)的彩信地圖以及路線短信，方便自己留存以及與好友們分享。
刁先生像記者介紹說(shuō)：“自從有了移動(dòng)導(dǎo)航，查看‘顯示路況’，實(shí)時(shí)交通立刻展現(xiàn)，這樣就剛好避開(kāi)了所有堵點(diǎn)兒。而當(dāng)你開(kāi)了幾個(gè)小時(shí)的車(chē)后感到饑餓，移動(dòng)手機(jī)導(dǎo)航照樣能幫你。按照它指引的路線，可以方便查詢(xún)到附近的就餐點(diǎn)�！睋�(jù)中國(guó)移動(dòng)位置服務(wù)基地相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，手機(jī)導(dǎo)航與其他導(dǎo)航方式最顯著的區(qū)別在于攜帶方便，可以隨時(shí)隨地使用，在地圖更新和方面的優(yōu)勢(shì)突出。
手機(jī)導(dǎo)航是一項(xiàng)基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，利用GPS定位或小區(qū)基站定位方式為客戶(hù)提供指路導(dǎo)航及生活信息搜索等服務(wù)的業(yè)務(wù)。通過(guò)使用手機(jī)導(dǎo)航業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)餐飲、娛樂(lè)、景點(diǎn)等城市熱點(diǎn)的位置查詢(xún)、地圖瀏覽、公交換乘引導(dǎo)和駕車(chē)導(dǎo)航等功能。經(jīng)過(guò)多個(gè)版本的開(kāi)發(fā)和更新，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)導(dǎo)航的功能日趨完善。截止目前，手機(jī)導(dǎo)航客戶(hù)端軟件已經(jīng)支持千余款型號(hào)、品牌的常見(jiàn)手機(jī)，在產(chǎn)品預(yù)置和下載時(shí)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的手機(jī)型號(hào)自動(dòng)適配。
中國(guó)移動(dòng)手機(jī)導(dǎo)航在業(yè)務(wù)研發(fā)時(shí)，充分考慮到了用戶(hù)的需求，注重用戶(hù)的使用習(xí)慣，不但能利用手機(jī)導(dǎo)航功能為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)交通路況信息，避開(kāi)擁堵，擇優(yōu)選路，還能提供“一鍵通”便捷語(yǔ)音服務(wù)�！耙绘I通”服務(wù)是指當(dāng)用戶(hù)在駕車(chē)使用或不便手動(dòng)操作手機(jī)時(shí)，可以使用“一鍵通”接通客服電話(huà)，告知目的地后，即可完成語(yǔ)音導(dǎo)航啟動(dòng)。
另外，手機(jī)導(dǎo)航的“我在哪里”功能可以讓用戶(hù)清楚的看到自己的位置及附近的路線;“地址分享”功能可以把選定的位置分享給自己的好友，若對(duì)方?jīng)]有使用中國(guó)移動(dòng)手機(jī)導(dǎo)航則會(huì)收到一條彩信位置圖;“你在哪里”功能則可以定位其他人的位置。定位他人請(qǐng)求在對(duì)方回復(fù)確認(rèn)的情況下，用戶(hù)能迅速看到對(duì)方所在位置的地圖，此功能在外出旅游，約會(huì)碰頭的時(shí)候能排上用場(chǎng)。而“熱點(diǎn)搜索”功能可以讓用戶(hù)輕松查看關(guān)于沿途的衣、食、住、行、等商家信息及點(diǎn)評(píng)，也免去了用戶(hù)切換其他生活資訊類(lèi)應(yīng)用的麻煩。
