飛象網(wǎng)訊（劉妍/文）近日，廣州銀漢CIO鄺小翚在接受飛象網(wǎng)等媒體采訪時表示，運營在手機游戲生命周期中所占的比例越來越重，一個產(chǎn)品被開發(fā)出來僅僅是一個開始，運營才真正考驗大家的環(huán)節(jié)。
廣州銀漢CIO鄺小翚
運營盈利
鄺小翚表示，現(xiàn)在用戶在玩游戲的過程中不僅注重游戲的質(zhì)量，還會更加注重游戲的服務(wù)，例如游戲卡、外掛、盜號、設(shè)備等，而這些問題都不是移動游戲的開發(fā)者所能解決的問題，所以開發(fā)者需要在開發(fā)的同時更加注重游戲的運營，只有這樣才能留住用戶。
“開發(fā)出一款好的移動游戲，僅僅是第一步，隨后而來的運營工作更多的決定了產(chǎn)品的生命周期。”鄺小翚說。
同時，鄺小翚也認(rèn)為，手機網(wǎng)游的運營思路，最終是會走向端游化，他提出，未來移動游戲運營的思路會是向活躍要收入、向留存要生命周期。
關(guān)于如何讓移動游戲盈利，鄺小翚也有自己的一番見解，目前一款手機網(wǎng)游產(chǎn)品的收入=活躍用戶×付費率×ARPU值。他表示，付費率可提升的空間并不大，一般能到3%或者5%，很難到10%，然而ARPU值和活躍用戶之間呈杠桿關(guān)系，當(dāng)ARPU值在提升的時候，活躍用戶必然會有一定數(shù)量的下降。面對這樣的問題，鄺小翚認(rèn)為可以在付費率穩(wěn)定的情況下提升用戶活躍度，并維持ARPU值的基本穩(wěn)定,實現(xiàn)盈利。
珍惜用戶吐槽
一款游戲到底有沒有吸引力，鄺小翚表示需要開發(fā)者自己親自玩過才知道，不僅要自己玩，還要要求自己的開發(fā)、測試、美術(shù)的同事一起去玩，如果自己的團隊都覺得不好玩，那這款游戲所處的境地可能會很尷尬。
此外，鄺小翚還談到開發(fā)者需要花時間去研究用戶的表現(xiàn)，去看用戶的吐槽，因為只要有用戶愿意吐槽，就證明他還是愿意繼續(xù)玩這款游戲，開發(fā)者應(yīng)當(dāng)珍惜用戶的反饋。
