飛象網(wǎng)訊（崔玉賢/文）很難想象到這么一個(gè)大公司的CEO竟是一個(gè)僅僅28歲的小伙子。從大學(xué)時(shí)代與清華大學(xué)合作研究搜索引擎技術(shù)到2005年成立國(guó)雙科技全面推出搜索引擎營(yíng)銷再到進(jìn)入微軟“BizSparkOne”到2012年的真正爆發(fā)，國(guó)雙科技對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘工具終于找到用武之地。隨著三網(wǎng)融合的進(jìn)一步推進(jìn)，國(guó)雙科技將目標(biāo)客戶范圍從網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)擴(kuò)展到電視終端。
廣電新媒體迫切需求：用戶體驗(yàn)
隨著三網(wǎng)融合的不斷推進(jìn)，手機(jī)彩電廠商把電商的內(nèi)容和Pad、手機(jī)串聯(lián)在一起，融合在一起。“一云多屏”、“網(wǎng)臺(tái)互動(dòng)”成為廣電新媒體面對(duì)的新現(xiàn)象�！半S著互聯(lián)網(wǎng)的快速升級(jí)和智能終端的發(fā)展，用戶獲取內(nèi)容的渠道不再局限于電視，而逐漸向電腦、手機(jī)、平板等多終端延伸。全媒體、全渠道、全終端，已經(jīng)成為視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)�！眹�(guó)雙科技高級(jí)副總裁續(xù)揚(yáng)認(rèn)為。
2012年相信大家對(duì)“OTT”這個(gè)詞非常熟悉，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的行業(yè)顛覆讓廣電行業(yè)有了更多的思考。三網(wǎng)融合，內(nèi)容為王。在三網(wǎng)融合的過程中，廣電更多的是承擔(dān)的內(nèi)容集成作用，因此，如何提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是為廣電競(jìng)爭(zhēng)力的核心。“目前整個(gè)廣電新媒體更關(guān)心的是實(shí)時(shí)的用戶體驗(yàn)，用戶看視頻卡不卡，而這個(gè)問題在IPTV和傳統(tǒng)的有線并不是一個(gè)問題，但是在新媒體是大家最關(guān)注的一個(gè)問題。那么，到了PC，同樣地也會(huì)有網(wǎng)頁的、視頻的實(shí)時(shí)的需求�！眹�(guó)雙科技新媒體業(yè)務(wù)總監(jiān)陳杰表示。
因此，陳杰認(rèn)為打造新媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力需要在四個(gè)方面得到體現(xiàn)：內(nèi)容必須要優(yōu)質(zhì)；體驗(yàn)要良好；推廣要廣泛；覆蓋面要廣。
一個(gè)年輕的公司
針對(duì)廣電新媒體的新需求，國(guó)雙科技基于核心技術(shù)平臺(tái)GridsumDissector推出了面向網(wǎng)站、移動(dòng)終端、互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)、OTT、IPTV機(jī)頂盒、CATV機(jī)頂盒的多終端用戶行為分析及體驗(yàn)優(yōu)化解決方案，包括視頻用戶行為分析產(chǎn)品VideoDissector、視頻運(yùn)營(yíng)事實(shí)監(jiān)控產(chǎn)品StreamingDissector、網(wǎng)頁用戶行為分析產(chǎn)品Web Dissector、移動(dòng)用戶行為分析產(chǎn)品Mobile Dissector。
其實(shí)，國(guó)雙科技一直專注在線業(yè)務(wù)優(yōu)化的技術(shù)。2009年國(guó)雙科技成為首個(gè)進(jìn)入微軟“BizSparkOne”的國(guó)內(nèi)公司。2010年獲得迪士尼注資，同事拿到諾基亞全球成長(zhǎng)基金的支持。2011年面向新媒體行業(yè)推出多終端用戶行為分析及體驗(yàn)優(yōu)化解決方案。“2012年國(guó)家信息和國(guó)雙科技共同成立了一個(gè)機(jī)構(gòu)，叫網(wǎng)絡(luò)政府研究中心。通過國(guó)雙科技的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為中國(guó)電子政務(wù)助力�！崩m(xù)揚(yáng)表示�！�2008年我們就已經(jīng)有了相關(guān)的解決方案，那個(gè)時(shí)候根本不知道這個(gè)東西該賣給誰。”而三網(wǎng)融合，網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)的到來，終于找到了用武之地。
據(jù)了解，國(guó)雙科技的解決方案至今已獲得包括中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)CNTV、上海文廣、江蘇衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視等多家主流的網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)采用。而成長(zhǎng)如此迅速的一個(gè)公司背后有個(gè)十分年輕的CEO——祁國(guó)晟，一個(gè)80后。
在大數(shù)據(jù)中挖掘核心數(shù)據(jù)
年輕總意味著活力，意味著創(chuàng)新�！皣�(guó)雙產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是多維度的自由剖析�！标惤芴岬�，“很多互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)商花幾百萬買CDN，希望提供用戶更好的觀看體驗(yàn)。為此，我們?yōu)镃DN設(shè)定了七大性能指標(biāo)：1，可用性。用戶能不能觀看，打開是不是無法觀看；2，用戶能看的情況下得等多長(zhǎng)時(shí)間看到第一幀畫面；3，用戶在觀看的過程中還會(huì)不會(huì)再卡，卡多長(zhǎng)時(shí)間……所有的這些指標(biāo)有七個(gè)指標(biāo)，都是在從不同的角度告訴客戶用戶的體驗(yàn)。當(dāng)然，你如果有廣告的話，我們還會(huì)提供平均的廣告數(shù)�！�
國(guó)雙科技還創(chuàng)新的提出來一種概念：CVCS曲線，可以讓客戶更深入的分析視頻內(nèi)容部的用戶觀看行為�！拔覀儠�(huì)把視頻分成很多個(gè)片段，用戶在每個(gè)片段其實(shí)都會(huì)有不斷地遛食，對(duì)視頻來說，他們可能更需要分析用戶在什么樣的節(jié)目點(diǎn)、時(shí)間點(diǎn)興趣下降甚至離開。這個(gè)就是用戶流失的CS曲線。關(guān)于CV曲線，以一個(gè)視頻為例。當(dāng)用戶看一個(gè)全球變暖以后北極熊在給自己剔毛的一個(gè)公益廣告，可能看到某一個(gè)片段時(shí)可能會(huì)反復(fù)重新看。對(duì)于傳統(tǒng)播放統(tǒng)計(jì)而言就是播放了一次，而對(duì)我們來說，這個(gè)片段其實(shí)被觀看了好幾次，這個(gè)曲線就是CV曲線，可以用戶在體育比賽的視頻上。”陳杰舉例道。
國(guó)雙科技的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)目的就是為每個(gè)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、新媒體公司培養(yǎng)一個(gè)懂得數(shù)據(jù)分析的人才。
據(jù)陳杰透露，2013年國(guó)雙科技將會(huì)推出TVDissector的產(chǎn)品以及SEO Dissector搜索引擎優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘和新媒體節(jié)目創(chuàng)新平臺(tái)。
