在《寬帶那點兒事（一）：“假寬帶”的真兇》和《寬帶那點兒事（二）：運營商的苦與樂》之后，眾多網(wǎng)民了解了自己所使用的寬帶究竟來源于哪里，以及誰在背后搗鬼讓其“寬而不寬”，但對于網(wǎng)速問題大家依然抱怨，其實還有些你所不知的家伙在占用著你的帶寬，影響著你的網(wǎng)速。
看過系列文章一和二的用戶已經(jīng)了解，運營商對用戶承諾的接入寬帶速率是指用戶MODEM或家庭網(wǎng)關(guān)與電信公司寬帶接入服務(wù)器（BAS）設(shè)備之間的物理接口速度。如下圖所示的B至C之間，如果這中間沒有二三級運營商的暴力利益的趨勢，網(wǎng)速應(yīng)該不會偏離物理速度太多。
而除了這些外在因素外，還會有哪些因素影響你的網(wǎng)速呢？騰訊科技從中國電信相關(guān)專家了解到了以下信息。
首先是網(wǎng)絡(luò)自身問題。用戶想要連接的目標網(wǎng)站地點的帶寬不足或負載過大，網(wǎng)站服務(wù)器的并行處理能力不夠強大，難以承載較多用戶的訪問，也會造成用戶感受的速率較低。
比如用戶打開網(wǎng)頁這樣一個最簡單的動作，需要經(jīng)過“接入速度”、“傳輸速度”和“響應(yīng)速度”三個環(huán)節(jié)，三者中的最慢速度，才是網(wǎng)民感受到的最終速度。若服務(wù)器在同一時間內(nèi)訪問請求過多，勢必會造成響應(yīng)速度過慢，網(wǎng)絡(luò)堵塞排隊。如果僅僅因為打開一個網(wǎng)頁過慢而指責運營商提供了“假寬帶”，顯然有失公允。
其次，網(wǎng)卡、路由器以及DNS設(shè)置錯誤或者不正確的設(shè)置，的確能讓你的寬帶變窄帶，很多時候不是通信運營商的問題，而是你的硬件和軟件設(shè)置的故障，網(wǎng)卡是會對網(wǎng)速有影響的，從Internet到入戶端口，決定速度的是網(wǎng)絡(luò)的帶寬，而計算機內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸是靠網(wǎng)卡的波特率來決定的，認為沒有影響的，主要是由于現(xiàn)在計算機都是安裝的10/100自適應(yīng)網(wǎng)卡，很少有人安裝KM網(wǎng)卡和更高級的網(wǎng)卡，因為沒有對比，所以覺得網(wǎng)卡和網(wǎng)速關(guān)系不太大。
還有些因素如防火墻的過多使用，系統(tǒng)資源不足以及一些在線應(yīng)用如電驢、在線視頻、軟件更新等程度都可導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。專家建議留一個好用的防火墻即可，其次定期檢查個人電腦，清理加載在后臺運行的程度。這一點就好比大家使用的智能手機，現(xiàn)在都知道手機一旦稍變慢，便會清理無用的應(yīng)用程序，以太高手機運行速度。
此外，還有些小細節(jié)也會導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。如電腦、“貓”等終端離微波爐、無繩電話等容易產(chǎn)生電磁干擾的家用電器較近，產(chǎn)生干擾；安裝無線路由器后，如果沒有設(shè)置密碼，有可能被其他用戶“蹭網(wǎng)”，也會導(dǎo)致網(wǎng)速下降。以上這些如果適當注意，你的網(wǎng)速會有一定提升。
其實影響網(wǎng)速的原因還有很多，難道就沒有辦法弄清楚自己家中的網(wǎng)速到底是多少嗎？于是，現(xiàn)在不少用戶都用測速工具，但同一臺電腦、同一時段，測速工具的不同結(jié)果卻是天差地別。
用戶自己測速的結(jié)果大相徑庭，不同機構(gòu)之間發(fā)布的寬帶報告也是相距甚遠，原因，就在缺乏統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)測速標準。好在去年相關(guān)協(xié)會正式公布了通信行業(yè)標準《寬帶速率測試方法固定寬帶接入》和中《寬帶速率測試方法用戶上網(wǎng)體驗》。目前，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動三家運營商均已按照標準推出或正在改造測速平臺。
上述專家表示，測速平臺是由運營商自己提供的，而《寬帶速率測試方法固定寬帶接入》就是制定了嚴格的標準和流程，防止測速環(huán)節(jié)出現(xiàn)虛假行為。如果大家都按照這個標準來做，那么測速的結(jié)果基本上會一致的，不會出現(xiàn)這種數(shù)據(jù)五花八門的局面。
網(wǎng)速問題在國外也同樣備受用戶爭議，即使是寬帶水平極高的韓國，運營商也無法保證提供的寬帶速率和實際一樣，比如KT(韓國電信)就在其網(wǎng)站的寬帶價格介紹中明確寫到：“實際下載速率保證為理論下載速率的70%至95%”。只是相比之下國內(nèi)的平均網(wǎng)速與其仍有一定差距，用戶感知也自然也會加大。
目前，國家為了解決寬帶問題已實施了“寬帶中國”戰(zhàn)略。2013年寬帶中國建設(shè)目標也已確定；新增光纖覆蓋家庭超過3500萬戶，新增固定寬帶接入用戶超過2500萬戶，新增18000個行政村通寬帶，實現(xiàn)5000所貧困農(nóng)村地區(qū)中小學(xué)寬帶接入或改造提速，使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶占比超過70%。
