2013年對于微軟來說是比較難熬的一年，公司結構進行重組、CEO史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）宣布退休計劃、Windows 8出師不利、Surface平板市場表現(xiàn)平平、Windows Phone被不斷打壓……這些跡象都讓人感覺這家軟件巨頭是不是已經(jīng)日薄西山了。
科技咨詢公司The Marks Group的總裁、《福布斯》雜志專欄作家吉恩·馬克斯（Gene Marks）日前撰文對2013年的微軟進行了盤點，他就微軟在今年的表現(xiàn)給出了“無比糟糕”的評價，以下是文章的主要內容。
我是微軟的鐵桿粉絲，是許多微軟產品和服務的用戶，我希望微軟能夠越做越好，但不幸的是，微軟在2013年的表現(xiàn)非常糟糕，具體表現(xiàn)在以下6個方面：
Windows 8出師不利
近幾年來，PC銷量逐年萎縮，這種態(tài)勢在今年表現(xiàn)得尤為明顯，這也直接影響到微軟在2012年年底發(fā)布的Windows 8。該系統(tǒng)在發(fā)布之后，頻頻出現(xiàn)的Bug讓廣大的Windows用戶和各大技術論壇對其的反應非常冷淡，其熱情度遠遠低于當年的Windows 7，就連微軟的硬件合作伙伴三星也毫不客氣地表示W(wǎng)indows 8是個“毫無競爭力的平臺”。
微軟在強大的壓力之下迅速發(fā)布了Windows 8.1，對此前版本中的一些突出問題進行了修復，并且加入了呼聲最高的“開始菜單”，但是Windows 8已經(jīng)失去了最佳的市場切入時機，以至于到現(xiàn)在都沒能得到消費者的廣泛認可。
Surface平板表現(xiàn)平平
Surface平板電腦在今年7月份的銷量慘不忍睹，甚至各大媒體都發(fā)布文章專門闡述Surface在哪些方面不如蘋果的iPad，這在IT行業(yè)也算是比較少見的現(xiàn)象了。隨后微軟對Surface平板進行了更新，并承諾將會為用戶帶來更好的使用體驗。就目前來看，新款Surface的銷量還算差強人意，但是與iPad相比仍然是望塵莫及。
Windows Phone被不斷打壓
2013年，微軟的Windows Phone在智能手機市場上仍然被Android和iOS兩大勁敵不斷打壓，與“難兄難弟”的黑莓一樣，市場份額不斷萎縮。微軟也在“被重兵圍困”的情形下斥資73億美元收購了諾基亞的移動業(yè)務部門，希望借此來對優(yōu)勢資源進行深入整合，從而直面與谷歌和蘋果的競爭。但是這一舉措?yún)s沒能得到投資者的支持，隨后微軟股票出現(xiàn)暴跌，公司市值在短時間內蒸發(fā)了150億美元。而窮途末路的微軟目前正在考慮借鑒谷歌當年的做法，推出免費版本的Windows Phone來搶占更多的市場。
公司結構進行重組
PC市場的逐年萎縮、Windows 8市場反應冷淡以及智能手機上的節(jié)節(jié)敗退讓鮑爾默痛下決心對微軟的公司結構進行重組，此次重組圍繞“一個微軟（OneMicrosoft）”理念進行，突出“設備和服務”的公司定位，鮑爾默在重組過程中幾乎對每一名高管的職責都進行調整，并將之前的8個產品部門重組為4個新部門。雖然這種做法有“亡羊補牢”之嫌，但還是得到了多數(shù)分析師的認可，只不過在諸事不順的2013年對公司進行如此大的“手術”，鮑爾默所選擇的時機有待商榷。
鮑爾默即將退休
鮑爾默在今年8月份宣布將在未來一年內退休，“很難找到一個完美的退休時間點，但目前卻是個不錯的時機，”鮑爾默表示，他指出自己最初的想法是在公司向設備和服務公司方向轉型的中期退出，而微軟則需要一位能夠帶領公司長期向新的方向前進的CEO。在過去的32年期間，鮑爾默曾在微軟領導過不同的部門，其中包括運營、操作系統(tǒng)開發(fā)、銷售和技術支持等。1998年，他被提升為公司總裁，全面負責微軟的日常運營，并在2000年正式出任微軟的CEO。鮑爾默所領導的微軟曾飽受投資者的批評，后者認為移動設備和互聯(lián)網(wǎng)服務的興起已經(jīng)對個人電腦形成了致命威脅，但微軟對此的反應卻一直比較遲鈍。
缺乏新鮮感
創(chuàng)建于1975年的微軟如今已經(jīng)步入第38個年頭，在不斷為人們帶來驚喜的谷歌、蘋果和亞馬遜面前，微軟就像是一個身著復古服裝的老紳士一樣，雖然讓人肅然起敬，但卻感到缺乏新鮮感。作為一家曾經(jīng)風光無限的軟件企業(yè)，微軟不應該是如今的這幅老氣橫秋的樣子，盡管在諸多領域的表現(xiàn)都難以讓人滿意，但至少應該讓消費者看到你樂于改變的勇氣和信心，只有這樣，人們才會繼續(xù)期待微軟在未來能夠東山再起，為世界貢獻更加偉大的產品。
總結
雖然微軟在今年的表現(xiàn)相當糟糕，但我個人對微軟的未來還是持樂觀態(tài)度的。首先微軟今年的股價來到了近13年的最高點，上季度的營收達到52億美元，在《財富》排行榜上位列35名，排在蘋果之后谷歌之前；其次剛剛上市的Xbox One得到廣大玩家的追捧，這也表明當年鮑爾默所做的決定還是比較英明的；再者，雖然WP在市場份額上遠遠趕不上Android，但是微軟手中的專利技術卻讓谷歌每年乖乖掏出20億美元的專利使用費。綜上所述，微軟只要能夠在不久擇選到一位年富力強的CEO，再加上如今已經(jīng)逐漸明晰的公司發(fā)展策略，相信微軟能在2014年實現(xiàn)反彈，重新在全球IT產業(yè)中扮演舉足輕重的角色。
