上周末,一場“微博戰(zhàn)爭”吸引了中山網(wǎng)民的注意。58團購網(wǎng)以29.9元一張的價格售賣電影票,引來金逸影城的強烈反應,@中山金逸影城石岐店在微博上公開指責58團購冒用資料賣假票,而@58團購中山站次日也公開澄清。南都記者發(fā)現(xiàn),團購票基本能用,雙方爭議的是授權(quán)問題,58團購的直接合作商家并非金逸影城,而是一家票務代理機構(gòu)。
金逸影城微博“發(fā)飆”
8日晚上,中山金逸影城石岐店突然在其官方微博上發(fā)出措辭強硬的聲明:“58團購現(xiàn)在冒用我們影城的資料進行電子票的買賣,F(xiàn)聲明:石岐金逸影城與其沒有任何合作關系,也沒有簽訂任何合作協(xié)議,其團購網(wǎng)的票是不能用(已有顧客購買,前來影城進行兌換,發(fā)現(xiàn)是用不了的)!請各位朋友轉(zhuǎn)發(fā)出去,讓您的朋友別上當!”@中山金逸影城石岐店還附上了這項58團購的鏈接和截圖。這條微博當即被轉(zhuǎn)發(fā)上百次,引起網(wǎng)友一片驚呼。
南都記者在58團購網(wǎng)上看到,這項被金逸指責的團購叫:“僅29.9元!享原價80元「金逸國際影院」普通場電影票電子兌換券1張”。根據(jù)網(wǎng)站的提示,消費者在付款后可獲得58團購的券號和密碼,然后需要致電商家進行驗證,商家會將金逸電子兌換券短信發(fā)給消費者,憑此電子兌換券,消費者可以到金逸前臺兌換電影票。到記者昨天發(fā)稿時,這項團購已經(jīng)賣出300多份。
58稱票沒問題
9日上午,@58團購中山站在微博上公開回應指責:“1、58絕不存在任何虛假的不能消費的產(chǎn)品。58頁面上的所有產(chǎn)品都要經(jīng)過合同、資質(zhì)的審核才可上線。2、現(xiàn)在在線的××影院電子票是可以使用的(請一定看清楚菜單上的使用流程)。3、關于影院官博發(fā)出的聲明,我們是與金逸的授權(quán)商合作的。大家仍可以放心購買!”
@中山金逸影城石岐店隨后又做出聲明:“近日有顧客咨詢在58團購買電影票后無法使用的事宜,我司在此提醒消費者:1、石岐金逸近期并未跟該網(wǎng)站進行任何形式合作;2、該網(wǎng)站所銷售的是電子票,我司未授權(quán)其銷售,對于票券有效性難以確保;3、該網(wǎng)站未經(jīng)授權(quán)就使用了我司標識及店名進行銷售宣傳。如需購買,請在天翼院線通、QQ票務等網(wǎng)站購買。”
@58團購中山站告訴南都記者:“昨天共使用52份,58未出現(xiàn)任何一名客戶投訴,今日也有團粉提供給我們使用的照片!倍辔晃⒉┚W(wǎng)友也表示,已經(jīng)用過這項團購,沒有出現(xiàn)明顯問題,只是排隊兌換有些不方便。而@中山金逸影城石岐店9日在回復網(wǎng)友時,改變了最初的說法,稱票大都能用,但安全性仍無法保證,建議大家去正規(guī)渠道購票。
團購票來自票務代理機構(gòu)
南都記者嘗試了58團購上的購票流程,發(fā)現(xiàn)“團購商家”并非是金逸影城,而是一家票務代理機構(gòu)“遷億旅行”。消費者實際上是付錢給58團購網(wǎng),從“遷億旅行”拿到電子票,然后去金逸影城使用。@58團購中山站和“遷億旅行”都向南都記者證實了這一點,@58團購中山站承認與他們直接合作的是“遷億旅行”,并非金逸影城,賣的票是中國移動(微博)電子券。58方面堅稱這種做法沒有問題:“電子票是金逸授權(quán)給中國移動的,是允許任何第三方售賣的,我們是有授權(quán),并且取得了負責人錄音確認的!
金逸方面顯然不認可這種說法,認為沒有授權(quán)給58.不過,金逸方面對于“是否侵權(quán)”等問題沒有再進行回應,而是聲稱正在與58團購進行協(xié)調(diào)溝通,爭取將影響減到最低。昨天下午,記者發(fā)現(xiàn)@中山金逸影城石岐店已刪除了指責58團購的微博。