“第二屆全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目合作峰會(huì)暨2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年會(huì)”12月25日在北京國際會(huì)議中心舉辦。飛象網(wǎng)作為直播媒體將對(duì)會(huì)議做全程報(bào)道。直播內(nèi)容:
IT及通信行業(yè)知名專家、飛象網(wǎng)總裁 項(xiàng)立剛
項(xiàng)立剛:影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的五大力量,以前我們一直在說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們經(jīng)常在說電信運(yùn)營商做不了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),為什么?因?yàn)樽霾涣司,是不是移?dòng)互聯(lián)網(wǎng),僅僅是把互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式業(yè)務(wù),比如說看新浪、騰訊、網(wǎng)易,我想問大家我們有沒有機(jī)會(huì),很多人認(rèn)為小企業(yè)沒有機(jī)會(huì),我不這么認(rèn)為,我也不這么看,為什么?因?yàn)樗麄儾恢酪苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量,他們不知道什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),他們以為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)。
說一個(gè)最簡單的,智能手機(jī)是小電腦嗎?很多人在說是,當(dāng)然我也同意它是個(gè)小電腦,你們?yōu)槭裁凑f它是小電腦,因?yàn)樗杏?jì)算的功能,他有乘除的功能,和電腦很接近。
我經(jīng)常舉一個(gè)例子,我說我兒子14歲了,跟我長的挺像的,他是不是帶著我的基因,是不是流著我的血,但他是我嗎,不是。他是一個(gè)新的生命。智能手機(jī)它有它自己的生命嗎?它有它自己的東西嗎?我們都想著把互聯(lián)網(wǎng)的東西翻過來,等著抄美國人的東西。美國人搞一個(gè)操作系統(tǒng),我也想搞一個(gè)操作系統(tǒng);美國人搞一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),我也想搞一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。
智能手機(jī)是個(gè)小電腦,它有計(jì)算能力、乘除能力。智能手機(jī)還有其他的能力嗎?它有一個(gè)父親,父親是電腦,電腦遺傳給了智能手機(jī)計(jì)算乘除的能力;智能手機(jī)還有一個(gè)母親,母親是手機(jī),母親遺傳了智能手機(jī)通信能力。它已經(jīng)有計(jì)算乘除和通信能力,智能手機(jī)有自己的能力嗎?!什么能力,智能感應(yīng)能力。是不是有重力感應(yīng),是不是有壓力感應(yīng),是不是有位置感應(yīng),是不是有影像感應(yīng),未來還會(huì)有什么,濕度感應(yīng)、紅外感應(yīng),NFC、輻射感應(yīng),所有這些東西整合起來產(chǎn)生的能力是什么,是智能手機(jī)的能力。
我要說一個(gè)公司,耐克公司會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司嗎?耐克公司正在成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。這個(gè)感應(yīng)環(huán)記錄我每天活動(dòng)的量,消耗多少大卡的量,會(huì)分享到網(wǎng)絡(luò)上,大家會(huì)鼓勵(lì)促進(jìn)我做這個(gè)事情,未來還會(huì)記錄我的溫度,記錄我的心跳脈搏。這是我的手機(jī),把他放在一個(gè)接點(diǎn),就可以記錄我的心跳脈搏。這些東西都在產(chǎn)生一個(gè)新的感應(yīng)能力。
我想在座的很多人都有做開發(fā),你們做開發(fā)的時(shí)候想抄美國人的東西嗎?其實(shí)我們有很多新的能力正在起來,新的網(wǎng)絡(luò)智能手機(jī)、智能感應(yīng)的能力,除此之外還會(huì)有很多新的市場出現(xiàn)。大家都知道現(xiàn)在中國有2.5億用戶,2.5億用戶真正在使用的有多少人。實(shí)際情況是這樣,這2.5億里邊30%的人根本不用,也有30%的人用的很少,一個(gè)月就用10兆的流量,他們雖然說已經(jīng)是用戶,但用的是非常少,只有40%的人是高流量的。
我想問一下大家,怎么讓這60%的人成為一個(gè)好用戶,你們開發(fā)的業(yè)務(wù)怎么能夠讓用戶用起來?當(dāng)然大家都在說,我們要傳播、要推廣,要在更多的平臺(tái)上刷屏,刷到前面去,有用嗎?大量的用戶能不能用起來,這里邊有很重要的問題。服務(wù)體系怎么辦?運(yùn)營商有一個(gè)3G俱樂部,他有什么用,成本多高。第二是客服電話,電話能講清楚嗎?講不清楚,需要全新的東西,新的服務(wù)體系。有這樣一個(gè)客戶端,輸入進(jìn)去后所有的客服都會(huì)用語音、文字來完成你的請求,你說需要應(yīng)用馬上推送到前面,根本不需要你去找。在這個(gè)應(yīng)用上來說,改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、新業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)管理平臺(tái),最后客戶自己的平臺(tái),在每一個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有新的機(jī)會(huì)。對(duì)我們這么多的開發(fā)者來說,我們僅僅盯住新業(yè)務(wù),我們理解新業(yè)務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),我們理解商業(yè)模式就是過去的商業(yè)模式搬過來,那肯定是有問題的。
最后我有一個(gè)基本的看法,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代它最核心的能力、最強(qiáng)大的能力是什么?是傳播,傳播要自由、開放、共享,這是最強(qiáng)大的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最強(qiáng)大的能力是服務(wù)。在未來,我相信可能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有互聯(lián)網(wǎng)公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很可能沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,因?yàn)樗袀鹘y(tǒng)的公司都會(huì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來。今天說一個(gè)很狂妄的話,所有的傳統(tǒng)行業(yè)如果沒有被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改造,這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都是要失敗的。所有的都會(huì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來、融合起來,找到機(jī)會(huì)。總有一天,我們會(huì)聽到說耐克這樣一個(gè)傳統(tǒng)公司會(huì)轉(zhuǎn)型成一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,而他最大的價(jià)值是什么?不是專門提供一個(gè)移動(dòng)服務(wù),而是把他自己傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合起來。我相信這才是機(jī)會(huì)和方向。
最后總結(jié)一下,我們看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不能是用傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)眼光,不能用傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式做一個(gè)業(yè)務(wù),這是愚蠢又可笑的,最后都在偷偷搞一個(gè)軟件,這是很可笑的。我們做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),必須要重新構(gòu)建起一個(gè)商業(yè)模式、一個(gè)商業(yè)價(jià)值,最大的價(jià)值、最強(qiáng)硬的是什么,用服務(wù)構(gòu)建一個(gè)新的體系。我也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我也在做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目。我現(xiàn)在做的這個(gè)項(xiàng)目,很快的就要做出來,和山東單縣簽合同,和安徽蕪湖電信簽了合同。昨天我跟安徽電信的老總一聊,兩個(gè)小時(shí)后說我們馬上簽合同。為什么這么快,一個(gè)很簡單的問題,不是照搬互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng),而是做了一個(gè)用戶需要、運(yùn)營商很需要的一個(gè)服務(wù)支撐體系,所以對(duì)于運(yùn)營商來說他覺得非常有價(jià)值。談起來很緊張,我們還沒有談瑣碎的事情,他就操心我們準(zhǔn)備給你多少錢,我們要什么時(shí)候給你錢。相信在座的創(chuàng)業(yè)者一樣是這樣,找到一個(gè)點(diǎn),有一個(gè)戰(zhàn)略服務(wù),然后把這個(gè)服務(wù)做深、做透,這就是我們的未來,這就是我們的希望。
謝謝大家!