近日，有外媒發(fā)布了全球移動運營商的排名，中國移動無論在移動用戶數(shù)量上，還是在移動利潤數(shù)量上，均位居全球各大移動運營商的首位，其利潤額高達(dá)152.9億歐元，幾乎是排名第二的沃達(dá)豐的兩倍。中國移動此次登頂，也從側(cè)面折射出老牌國際電信巨頭增長乏力的發(fā)展困境，這也為我國電信運營商轉(zhuǎn)型發(fā)展提供借鑒。
面對越來越復(fù)雜的市場競爭環(huán)境，近期，市場老大中國移動明顯加速其移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的發(fā)展步伐，籌建互聯(lián)網(wǎng)公司、低調(diào)布局電商平臺、在成都建成首個在中西部的TD—LTE試驗網(wǎng)、聯(lián)姻諾基亞發(fā)布Lumia 920T……面對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)漸趨飽和、市場競爭不斷加劇、3G市場優(yōu)勢不突出，3G時代的中移動領(lǐng)先優(yōu)勢越來越不明顯，但其突圍的舉措已從轉(zhuǎn)型口號向?qū)嶋H市場布局落實推進(jìn)。為此，高盛提升中移動目標(biāo)價至105元。
“去基地化”風(fēng)潮，折射運營業(yè)模式之變
人口紅利帶來的電信業(yè)高增長時代恐難以再現(xiàn)，中移動雖然有龐大的用戶數(shù)，但在新用戶增長乏力的背景下，亟需盤活現(xiàn)有用戶價值，開拓移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場空間成為其必然選擇，這也是挖掘行業(yè)未來增長點的關(guān)鍵。
中移動在制訂了“智能管道、開放平臺、特色業(yè)務(wù)和友好界面”十六字方針后，籌建互聯(lián)網(wǎng)公司是其移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)布后的最大動作。近日，中移動總裁李躍提出“創(chuàng)業(yè)布局，創(chuàng)新發(fā)展”的新戰(zhàn)略思路，明確表示中移動正籌建移動互聯(lián)網(wǎng)公司、物聯(lián)網(wǎng)公司，接下來還將組建更多企業(yè)，把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基地進(jìn)行公司化運作，這意味著中移動或放棄其首創(chuàng)的基地模式，將逐步展開專業(yè)化和公司化運作進(jìn)程。
“去基地化”已成現(xiàn)階段運營業(yè)一大熱詞。此前，中國電信已完成全國三個基地的公司化，中國移動作為基地模式的首創(chuàng)者也開始了實質(zhì)性的“去基地化”運作。據(jù)專家分析，專業(yè)公司和基地模式最大的區(qū)別在于，專業(yè)公司在面向各省公司時是獨立法人組織，和省公司可形成甲乙方關(guān)系，以市場化為準(zhǔn)則來進(jìn)行業(yè)務(wù)的開展和合作，這將徹底摒棄基地模式的各種弊端，即從計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)。運營市場掀起公司化模式之變，或成市場競爭新一輪風(fēng)向標(biāo)。
受宏觀經(jīng)濟(jì)下行、移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊、行業(yè)競爭加劇等方面的影響，三家運營商的發(fā)展態(tài)勢、市場環(huán)境均受到不小的沖擊，無論是“大象快跑”的中移動，還是移動通信市場的后進(jìn)入者中電信，都在3G時代加快了“去基地化”步伐，在大信息通信市場進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局。
補短互聯(lián)網(wǎng)基因，布局大信息通信市場
移動互聯(lián)網(wǎng)時代開辟了大信息通信市場，“去基地化”被運營商們急切地擺上議事日程，可以理解為其補短互聯(lián)網(wǎng)基因、布局大信息通信市場的重要舉措之一。
雖然傳統(tǒng)運營企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗，但運營商們龐大的客戶規(guī)模、超過萬億的企業(yè)資產(chǎn)，都是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司需要的，因此需要在發(fā)揮現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上剝離傳統(tǒng)企業(yè)的弊端。同時，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)在很多方面與移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不同，運營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)體系也不適合移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，運營商轉(zhuǎn)基因式的變革迫在眉睫。
據(jù)李躍分析，只有通過專業(yè)化的公司運作，才能真正融入互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊的機(jī)制，才能獲取更多的移動互聯(lián)網(wǎng)資源，才能使中國移動的業(yè)務(wù)平臺、客戶規(guī)模、信息資源、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、銷售渠道等現(xiàn)有優(yōu)勢得以延續(xù)。的確，從目前電信運營商的市場排兵布陣來看，主要采用的省、市、縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)等多級組織模式，針對的是以語音服務(wù)、信息服務(wù)為主的早期傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主體，難以適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展模式，亟需移植代表運營市場新競爭趨勢的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)品的運營架構(gòu)，使之成為服務(wù)傳統(tǒng)運營商、支撐傳統(tǒng)運營商、改造傳統(tǒng)運營商的新發(fā)展基因。
收入結(jié)構(gòu)不合理，吃老本值得警惕
語音業(yè)務(wù)仍然是運營商重要現(xiàn)金“奶牛”的現(xiàn)狀已成為行業(yè)發(fā)展的一大隱憂。無論是中移動還是國內(nèi)其他電信運營商，都面臨著收入、盈利結(jié)構(gòu)依然過分依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(如語音、短彩信等)的考驗。例如，從目前國內(nèi)三大電信運營商之間的收入差異來看，其收入之間的差距主要還是因為2G時代的原始積累不同而造成的，中移動雖在3G不占優(yōu)，但憑借巨大發(fā)展“慣性”依然能“大象快跑”。另外從當(dāng)前通信市場的情況分析，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑，例如，大量智能手機(jī)用戶轉(zhuǎn)而使用免費短信應(yīng)用軟件，傳統(tǒng)短信服務(wù)向基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺讓路，至2012年底，全球電信運營商將損失230億美元短信收入，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新尤為迫切。
面對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)漸趨飽和、市場競爭不斷加劇、2G向3G市場轉(zhuǎn)換加速的市場趨勢，運營商們都在大力實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，希望以移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為突破口，實現(xiàn)自身的長期持續(xù)快速增長。因此，中移動籌建互聯(lián)網(wǎng)公司等舉措，正是迎合市場競爭需要的轉(zhuǎn)型實踐。
越來越多的業(yè)內(nèi)人士高呼“狼來了”，此言并非危言聳聽。無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商的沖擊，還是廣電、民資等群體對運營市場虎視眈眈，運營商要提升其長期可持續(xù)競爭力，一定要進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，跨界整合產(chǎn)業(yè)資源是重點，“多兵種協(xié)同作戰(zhàn)”思路成為運營商移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略繞不開的關(guān)鍵詞。
中國移動、中國電信、中國聯(lián)通在移動互聯(lián)網(wǎng)競爭中吃老本的思維要不得，如果不進(jìn)行業(yè)務(wù)收入優(yōu)化將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展硬傷。未來運營商管道化的趨勢已經(jīng)很明顯，在這種趨勢下，運營商一方面要“修”好管道，一方面要做好流量經(jīng)營。
總之，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷受到?jīng)_擊、新競爭對手蠶食傳統(tǒng)業(yè)務(wù)等問題面前，運營商突破現(xiàn)有困局，惟有把握住云計算、智能終端、4G、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等發(fā)展機(jī)遇，加快流量經(jīng)營，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
