移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即將形成由若干生態(tài)體系組成、擁有幾十億用戶(hù)、數(shù)萬(wàn)億美元規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，全球信息技術(shù)（IT）產(chǎn)業(yè)的新格局將圍繞幾大生態(tài)體系的競(jìng)爭(zhēng)展開(kāi)。
2012年，全球智能手機(jī)用戶(hù)超過(guò)10億，滲透率超過(guò)15%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入規(guī)模爆發(fā)的臨界點(diǎn)（20%），多種因素促使IT產(chǎn)品大戰(zhàn)愈演愈烈、生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)驟然加速！新平臺(tái)（芯片、操作系統(tǒng)、終端、應(yīng)用商店）、新生態(tài)（GooArm聯(lián)盟、新型產(chǎn)業(yè)鏈）、新市場(chǎng)（普通消費(fèi)用戶(hù)、發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)）、新機(jī)遇（智能手機(jī)、平板電腦、應(yīng)用軟件、智能電視、體感終端）紛紛涌現(xiàn)，可謂“機(jī)會(huì)難得，瞬間即逝”。
IT巨頭“深挖洞”（微軟統(tǒng)一Windows系列產(chǎn)品內(nèi)核），統(tǒng)一技術(shù)產(chǎn)品線(xiàn)，提高產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)能力，加強(qiáng)產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng)；“廣積糧”（谷歌(微博)以299美元的價(jià)格推出Nexus 4），持續(xù)推新降價(jià)，快速積累用戶(hù)群體；“緩稱(chēng)王”（亞馬遜利用數(shù)字內(nèi)容發(fā)行和電子商務(wù)交易平臺(tái)基于安卓（Android）構(gòu)造新的軟件平臺(tái)），不斷增強(qiáng)生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)壁壘，打造新平臺(tái)的王者地位。
本文以2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品發(fā)布為主線(xiàn)，圍繞產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系構(gòu)建，結(jié)合IT產(chǎn)業(yè)歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，深入探究產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，洞察產(chǎn)業(yè)未來(lái)趨勢(shì)。
一、IT新品天天有、軟件月月新、平臺(tái)年年異，唯2012年為最
（一）新品何其多
“千機(jī)大戰(zhàn)”。據(jù)GSMA統(tǒng)計(jì)，2012年將有約4000種智能手機(jī)（截至2012年11月，已有3847種HSPA終端上市）進(jìn)入市場(chǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的智能手機(jī)就有近2000款（截至2012年10月，已有1744種智能手機(jī)上市），其中基于安卓的多達(dá)1800種。中興（近50種）、華為（50多種）、HTC（60多種）、聯(lián)想（70多種）、三星（120多種）等企業(yè)推出幾十甚至上百種機(jī)型。三星在蘋(píng)果iPhone5發(fā)布前的空檔期5月和8月分別發(fā)布GALAXY S III和Galaxy Note 2旗艦機(jī)型。
圖1 2012年部分上市的IT新產(chǎn)品
“百板混戰(zhàn)”。具有30多年發(fā)展歷史的個(gè)人計(jì)算機(jī)（PC）每年上市的品種也就剛過(guò)千種，而平板電腦從iPad誕生時(shí)起至今不過(guò)只有2年多的時(shí)間，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2012年僅在中國(guó)市場(chǎng)新上市的平板電腦就有200多種，其中基于安卓的有170多種。
微軟幾乎更新全線(xiàn)產(chǎn)品。2012年10月，微軟接連召開(kāi)兩次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，隆重推出Windows8、Windows RT、Surface、Office 2013（Windows RT版）和Windows Phone8等新產(chǎn)品。
蘋(píng)果每年銷(xiāo)售收入的80%都來(lái)自新上市的產(chǎn)品。2012年，蘋(píng)果發(fā)布、更新The new iPad（iPad3）、iPhone5、iPad mini、iPad4，更新Nano、iTouch、iMac、iTV、Macbook、iOS等全線(xiàn)產(chǎn)品。
圖2 部分平板電腦旗艦機(jī)型對(duì)比
（二）曇花一現(xiàn)時(shí)
通常手機(jī)的更新周期為18個(gè)月、PC為3~5年，平板電腦也在2年以上，所以一般產(chǎn)品的推出周期略快于產(chǎn)品的更新周期，2012年更是呈現(xiàn)明顯加速推出新產(chǎn)品的現(xiàn)象。市場(chǎng)前幾名的手機(jī)廠(chǎng)商幾乎平均每周都有新產(chǎn)品發(fā)布。平板電腦企業(yè)也不示弱，蘋(píng)果剛在2012年3月份推出第三代iPad（The new iPad），2012年10月便推出iPad mini和第四代iPad。谷歌在2012年6月發(fā)布Nexus7，2012年11月便發(fā)布Nexus 10。
Windows Phone7.5是微軟于2011年9月27日才推出的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，2012年3月才開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，為統(tǒng)一內(nèi)核的遠(yuǎn)大戰(zhàn)略構(gòu)想，2012年6月，微軟宣布所有的Windows Phone7.5系統(tǒng)手機(jī)無(wú)法升級(jí)到新一代智能手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Phone8，瞬間使千萬(wàn)Windows Phone7.5終端成為孤兒。
為加速Windows8的推廣，2010年10月上市的Windows7便與2012年新上市的微軟音樂(lè)服務(wù)產(chǎn)品Xbox Music無(wú)緣。
（三）相煎何太急
新產(chǎn)品的推出意味著舊產(chǎn)品的終結(jié)，降價(jià)成為唯一的選擇。iPad3（The new iPad）推出之后，iPad2即刻降價(jià)100美元；第四代iPad發(fā)布時(shí)，iPad3也馬上降價(jià)銷(xiāo)售，至少降價(jià)50美元以上，美國(guó)市場(chǎng)更是直接下架。面對(duì)329美元的iPad mini，2012年6月發(fā)布價(jià)格為249美元的16 GB版Nexus 7，僅4個(gè)月后的10月底，便被谷歌下調(diào)50美元至199美元。
表1 2012年部分IT產(chǎn)品降價(jià)情況
（四）爭(zhēng)戰(zhàn)何時(shí)休
2012年的市場(chǎng)爭(zhēng)奪異常激烈，尤以專(zhuān)利戰(zhàn)為最。專(zhuān)利本是企業(yè)用以防身的武器，但在2012年被不斷挖掘并“發(fā)揚(yáng)光大”。且不說(shuō)2012年8月份蘋(píng)果與三星之間達(dá)10 億美元的世紀(jì)專(zhuān)利侵權(quán)案，根據(jù)斯坦福大學(xué)的一項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，在過(guò)去兩年，智能手機(jī)行業(yè)的專(zhuān)利訴訟和專(zhuān)利收購(gòu)費(fèi)用高達(dá)20億美元——這個(gè)數(shù)字足以執(zhí)行8次火星探測(cè)任務(wù)，2011年，蘋(píng)果和谷歌在專(zhuān)利訴訟和專(zhuān)利收購(gòu)中的支出也首次超過(guò)了他們?cè)谛庐a(chǎn)品研發(fā)上的開(kāi)銷(xiāo)。專(zhuān)利訴訟催生一批“專(zhuān)利流氓”（patent troll）公司，一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，目前美國(guó)公司每年用于專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)“專(zhuān)利流氓”訴訟的費(fèi)用約為290億美元。這也就迫使企業(yè)忙于專(zhuān)利申請(qǐng)、應(yīng)訴。根據(jù)專(zhuān)利分析機(jī)構(gòu)M-CAM的數(shù)據(jù)，從2000年至2011年，谷歌總共獲得了2700項(xiàng)專(zhuān)利，微軟總共獲得了21000項(xiàng)專(zhuān)利。而在過(guò)去的10年時(shí)間里，蘋(píng)果每年提交的專(zhuān)利申請(qǐng)?jiān)黾恿私?0倍。
圖 1 與產(chǎn)品群相關(guān)的美國(guó)專(zhuān)利侵權(quán)訴訟案中原告與被告的關(guān)系
應(yīng)付“專(zhuān)利流氓”公司是不得已的行為，主動(dòng)發(fā)起專(zhuān)利訴訟，更多的是制約競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，索賠費(fèi)用已不再重要，禁售成為首要訴求。在蘋(píng)果與三星的專(zhuān)利糾紛中，基本都有禁售請(qǐng)求。
專(zhuān)利訴訟與其說(shuō)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保衛(wèi)戰(zhàn)，不如說(shuō)是創(chuàng)新不足，抑或是難以擺脫市場(chǎng)利益最大化的魔力。當(dāng)iPhone5出來(lái)之前的所有iPhone產(chǎn)品還停留在2010年的3.5寸主流屏幕時(shí)，市場(chǎng)上的主流尺寸已在4.5寸以上，而三星的跨界產(chǎn)品5.3英寸的Galaxy Note更是大受歡迎，年銷(xiāo)售達(dá)千萬(wàn)部；Galaxy S II上市10個(gè)月輕松超過(guò)2000萬(wàn)部，Galaxy Note II上市首月銷(xiāo)量超過(guò)300萬(wàn)部，Galaxy S III再創(chuàng)新高，五個(gè)月達(dá)3000萬(wàn)部。Galaxy S III成為2012年第三季度智能手機(jī)銷(xiāo)量冠軍。
如果說(shuō)谷歌在利用安卓打劫蘋(píng)果iOS，三星則是斷蘋(píng)果iPhone、iPad的財(cái)路。智能手機(jī)方面，三星在2012年第三季度后的市場(chǎng)占有率達(dá)到了31.3%，這是自2009年第四季度以來(lái)首次有廠(chǎng)商在蘋(píng)果的壓力下占有率超過(guò)31%。平板電腦方面，三星目前的市場(chǎng)占有率是18.4%，雖然看起來(lái)仍遙不及蘋(píng)果，但同比增速卻高達(dá)325%，全行業(yè)2012年第三季度增速為50%。
三星的崛起直接威脅到蘋(píng)果的利益，再加上三星犯了一些低級(jí)模仿設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，被蘋(píng)果訴訟在所難免。
表2 蘋(píng)果三星相互訴訟情況
二、平臺(tái)為王——無(wú)平臺(tái) 無(wú)利潤(rùn)（No Platform， No Profit）
IT產(chǎn)業(yè)從來(lái)是平臺(tái)為王的產(chǎn)業(yè)。英特爾掌控CPU，幾乎掌控PC芯片產(chǎn)業(yè)，不但沒(méi)有給AMD多少湯喝，顯卡領(lǐng)域也沒(méi)給英偉達(dá)多少機(jī)會(huì)。微軟憑借Windows，迅速消滅了Visicalc、Lotus 1-2-3 Office、WordPerfect、Netscape等，快速構(gòu)建涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)、辦公軟件、瀏覽器、服務(wù)器操作系統(tǒng)的龐大家族，進(jìn)一步鞏固了Windows平臺(tái)，每年為其帶來(lái)700多億美元的收入。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代IT巨頭的發(fā)展路徑仍將踐行IT的發(fā)展規(guī)律，同時(shí)因?yàn)楦蟮挠脩?hù)群體所造成的更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，導(dǎo)致平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘更高、壟斷性更強(qiáng)，“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱”，這一現(xiàn)象在智能手機(jī)領(lǐng)域表現(xiàn)的淋漓盡致。Asymco發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度，蘋(píng)果和三星占據(jù)了全球手機(jī)行業(yè)99%的利潤(rùn)，其中蘋(píng)果以不到8%的市場(chǎng)份額，攫取近三分之一的收入，更是霸占了73%的利潤(rùn)。
三、平臺(tái)更替 機(jī)會(huì)稍縱即逝
（一）IT“四化”趨勢(shì)
當(dāng)前全球IT產(chǎn)業(yè)正處劇烈變革時(shí)期，呈現(xiàn)“四化”發(fā)展趨勢(shì)。IT“四化”分別是，消費(fèi)化、移動(dòng)化、云計(jì)算化和服務(wù)化。
資料來(lái)源：工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所《軟件和信息服務(wù)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)前瞻性研究》
消費(fèi)化是指消費(fèi)群體從全球8億辦公室用戶(hù)拓展至70億普通消費(fèi)者，IT市場(chǎng)的主體由企業(yè)級(jí)消費(fèi)轉(zhuǎn)向普通消費(fèi)者的消費(fèi)，這一趨勢(shì)將使IT產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大數(shù)倍；易用和低成本是消費(fèi)化的基礎(chǔ)，二者將推動(dòng)IT進(jìn)入新的創(chuàng)新時(shí)代。移動(dòng)化是指人們利用智能手機(jī)、平板電腦等各種移動(dòng)智能終端和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擺脫固定PC和有線(xiàn)的束縛，超越空間的限制，無(wú)時(shí)無(wú)處都能享受IT的便利；這一趨勢(shì)將推動(dòng)IT基礎(chǔ)設(shè)施新一輪的投資熱潮，帶動(dòng)各種移動(dòng)智能終端、寬帶無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新和應(yīng)用。云計(jì)算是指人類(lèi)像使用自來(lái)水、電一樣使用各種IT計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)IT即插即用；這一趨勢(shì)將促使IT硬件、軟件和IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)格局重塑。服務(wù)化是指各種IT技術(shù)、產(chǎn)品以服務(wù)的形態(tài)提供給消費(fèi)者，消費(fèi)者再也不必為超出預(yù)算的IT投資所困，按需服務(wù)、按需付費(fèi)、轉(zhuǎn)移付費(fèi)成為新的IT購(gòu)買(mǎi)方式；這一趨勢(shì)將促進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。
（二）新平臺(tái)、新格局
IT變革意味著產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)斷層，技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)的既有軌道發(fā)生變化；表現(xiàn)為舊平臺(tái)的壟斷格局將被打破，新平臺(tái)將逐步成形，產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生重塑。下圖是過(guò)去36年計(jì)算平臺(tái)的變化趨勢(shì)，很明顯，自從以Windows為核心的PC平臺(tái)誕生后，計(jì)算平臺(tái)的王冠便一直戴在PC上，也就造就了Wintel長(zhǎng)期壟斷的格局，NexT、TRS-80等一批計(jì)算平臺(tái)被送進(jìn)墳?zāi)�，蘋(píng)果的Mac平臺(tái)在夾縫中生存。2007年誕生的iPhone重新定義了智能手機(jī)，也同時(shí)帶來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，以iPhone、Android和iPad為代表的新平臺(tái)茁壯成長(zhǎng)，不斷侵蝕舊平臺(tái)的根基。Mercury Research的報(bào)告顯示，2012年第三季度全球PC芯片出貨量下跌約9%，是自2001年第一季度以來(lái)PC芯片市場(chǎng)表現(xiàn)第二差的季度。IHS iSuppli的最新預(yù)測(cè)顯示，2012年全球PC銷(xiāo)量將再縮水1.2%，從2011年的3.528億臺(tái)下降到今年的3.487億臺(tái)。這將是11年來(lái)全球PC銷(xiāo)量的首次下滑。全球PC過(guò)去幾十年平均兩位數(shù)的增速已成為歷史。芯片領(lǐng)導(dǎo)者英特爾的日子也變得不再好過(guò)。英特爾第三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)29.7億美元，比2011年同期的34.7億美元減少了14.4%。AMD更慘，第三季度營(yíng)收大幅下滑25%，凈虧損為1.57美元，只能以全球裁員15%來(lái)度日。與之景象相反的是，芯片新霸主高通第三季度營(yíng)收高達(dá)46.3億美元，同比增長(zhǎng)28%；凈利潤(rùn)達(dá)到12.1億美元，同比增長(zhǎng)17%。2012年11月8日，高通市值達(dá)到1060億美元，超過(guò)英特爾的1050億美元。成功轉(zhuǎn)型者英偉達(dá)（Nvidia）也有不俗表現(xiàn)，第三季度收入同比增長(zhǎng)13%，達(dá)到12億美元；目前Nvidia 30%的收入來(lái)自非PC芯片，遠(yuǎn)高于3年前的3%。
如果把過(guò)去36年計(jì)算平臺(tái)的趨勢(shì)圖看作一頂帽子，在帽子的頂部平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)壟斷的格局下，其他平臺(tái)的生存空間極小，這也就是Mac艱難度日、Linux無(wú)所作為的深層次原因。在帽子兩側(cè)層層疊疊的邊沿，市場(chǎng)格局逐步確立的過(guò)程，還是有不少機(jī)會(huì)的。
平臺(tái)正在悄悄地變化。人類(lèi)很難感受到持續(xù)性的變化，只有劇烈震動(dòng)時(shí)才能有真切感受。盡管IT技術(shù)的變化日新月異，但I(xiàn)T市場(chǎng)的變化卻十分緩和，從圖上看也是一個(gè)持續(xù)變化的過(guò)程，但這種變化所反映的趨勢(shì)確實(shí)非常明顯的。核心終端的變遷、流量的此消彼長(zhǎng)、應(yīng)用數(shù)量的大幅增長(zhǎng)和百億次的下降、用戶(hù)行為的變化，都在預(yù)示著已經(jīng)開(kāi)始的產(chǎn)業(yè)變革。
（三）新平臺(tái)時(shí)間窗口彌足珍貴
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的時(shí)間窗口非常短暫，遠(yuǎn)不像PC平臺(tái)市場(chǎng)格局確立過(guò)程的十幾年時(shí)間。更龐大的用戶(hù)數(shù)量、芯片制造工藝的撞墻因素、硬件的成熟度、市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)、終端價(jià)格的垂直下降等因素導(dǎo)致新平臺(tái)格局將很快確立。多家機(jī)構(gòu)的分析和預(yù)測(cè)顯示，2007年還占據(jù)智能手機(jī)出貨量半壁江山的塞班（Symbian），將在2015年無(wú)影無(wú)蹤，安卓仍將保持優(yōu)勢(shì)地位，iOS也將保持每年上億部的市場(chǎng)空間，對(duì)Windows Phone等平臺(tái)看法的分歧較大，但毫無(wú)疑問(wèn)其他平臺(tái)每年也將有幾千萬(wàn)部的出貨量。
平臺(tái)是未來(lái)產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)，掌控平臺(tái)，便掌握了未來(lái)，所以各企業(yè)使出渾身解數(shù)，在非常有限的時(shí)間窗口爭(zhēng)奪第一的位置。無(wú)論是新技術(shù)的應(yīng)用速度（Lumia920的無(wú)線(xiàn)充電）、新產(chǎn)品的推出速度（iPad4在iPad3推出后7個(gè)月便上市）、舊產(chǎn)品的降價(jià)幅度（Lumia900降價(jià)38.5%）、甚至新產(chǎn)品的降價(jià)速度（Nexus 4直接以299美元上市，相對(duì)于前三代的600美元定價(jià)幾乎是半價(jià)促銷(xiāo)；Nexus One上市價(jià)格為530美元、Nexus Prime為799美元、Nexus3則高達(dá)514.80英鎊）。
四、生態(tài)系統(tǒng)成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的核心 終端數(shù)量是建立可持續(xù)生態(tài)的必要條件
（一）經(jīng)濟(jì)價(jià)值總量決定平臺(tái)的生死存亡
IT的競(jìng)爭(zhēng)已從單一技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)演化為集合產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。平臺(tái)終端數(shù)量的多少、用戶(hù)的多寡、應(yīng)用數(shù)量和開(kāi)發(fā)者的多少?zèng)Q定一個(gè)平臺(tái)生死前途，圍繞一個(gè)平臺(tái)所建立起來(lái)的生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值則是一個(gè)平臺(tái)活力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的直接反映。
iPhone生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值已超過(guò)2500億美元。蘋(píng)果為開(kāi)發(fā)iOS投入超過(guò)10億美元，因?yàn)樘O(píng)果不許可其他企業(yè)使用iOS，所以iOS并不能給他帶來(lái)直接收益。iPhone為蘋(píng)果帶來(lái)1500億美元的直接收益，同時(shí)也給三星、高通、東芝、意法、LG、鴻海集團(tuán)等通信處理器、應(yīng)用處理器、存儲(chǔ)、芯片、顯示器件供應(yīng)商、代工企業(yè)等帶來(lái)500多億美元的收入。市場(chǎng)研究公司Gartner稱(chēng)，2011年蘋(píng)果采購(gòu)了價(jià)值173億美元的芯片，是全球最大的芯片采購(gòu)商。全球有兩百多萬(wàn)開(kāi)發(fā)者為iOS開(kāi)發(fā)了70萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序?yàn)殚_(kāi)發(fā)者帶來(lái)65億美元的收入，但開(kāi)發(fā)者為這些程序的開(kāi)發(fā)投入也高達(dá)200億美元，考慮到這些程序會(huì)給開(kāi)發(fā)者帶來(lái)持續(xù)的收入，未來(lái)幾年時(shí)間，開(kāi)發(fā)者的收益肯定會(huì)大于其支出，但并不是每一個(gè)應(yīng)用都如此。全球共有250多家運(yùn)營(yíng)商對(duì)iPhone進(jìn)行合約銷(xiāo)售，估計(jì)僅采購(gòu)iPhone的資本支出便超過(guò)去千億美元，尚難以平衡iPhone合約用戶(hù)當(dāng)年為這些運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的700億美元收入，如果再加上因iPhone導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)投資增加的份額，這個(gè)缺口會(huì)更大，所以運(yùn)營(yíng)商對(duì)iPhone既愛(ài)又恨。全球2.5億iPhone用戶(hù)直接支出硬件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用超過(guò)1500億美元，還要每年支出700億美元以上的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、已累計(jì)達(dá)70億美元的軟件使用費(fèi)。既然用戶(hù)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了高達(dá)70億美元的軟件，估計(jì)很多用戶(hù)的下一個(gè)智能手機(jī)仍將選擇iPhone，因?yàn)閹资�、上百美元的軟件沉沒(méi)成本難以割舍，用戶(hù)學(xué)習(xí)這些軟件也投入了時(shí)間和精力，跟這些軟件緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)更是把用戶(hù)進(jìn)行套牢。
（二）終端數(shù)量是推動(dòng)平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的決定性因素
分析發(fā)現(xiàn)，能使平臺(tái)持續(xù)運(yùn)行起來(lái)的關(guān)鍵是終端數(shù)量必須達(dá)到一個(gè)最小值，只有達(dá)到這個(gè)值后，用戶(hù)的市場(chǎng)消費(fèi)才有可能滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)者最小胃口，開(kāi)發(fā)者也才愿意為之開(kāi)發(fā)應(yīng)用，應(yīng)用數(shù)量豐富之后，才有更多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)終端，從而使這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)具有造血機(jī)制，并持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。無(wú)論是Meego的始亂終棄、Bada、Plam OS的半途而廢，還是Tizen東搖西擺，一個(gè)重要的事實(shí)是，這些平臺(tái)的終端數(shù)量最多也就是兩三千萬(wàn)，尚不敵Galaxy S III半年銷(xiāo)量，更不及iPhone一個(gè)季度的銷(xiāo)量。這也是微軟不顧諾基亞的死活，在Windows Phone 8還沒(méi)影的時(shí)候，力推Windows Phone（7/7.5版本）的原因，隨之而來(lái)的終端數(shù)量迅速超過(guò)千萬(wàn)，吸引開(kāi)發(fā)者為Windows Phone（7/7.5版本）（兼容Windows Phone 8）開(kāi)發(fā)十多萬(wàn)個(gè)應(yīng)用，試圖打破先有雞還是先有蛋的怪圈，同時(shí)不幸的還有千萬(wàn)Windows Phone（7/7.5版本）用戶(hù)。谷歌在2012年首先推出199美元起步的Nexus 7也是這個(gè)道理，低價(jià)產(chǎn)品才能更好的搶占擴(kuò)充市場(chǎng)。
Plam OS的兩次失敗都是由終端數(shù)量不足造成。從技術(shù)理念上講，Plam OS領(lǐng)先于安卓和iOS，所以剛上市時(shí)獲得各方好評(píng)、資本市場(chǎng)的青睞，但中途被Verizon涮了之后，終端市場(chǎng)難以打開(kāi)局面，圍繞Plam OS的生態(tài)始終沒(méi)有建立起來(lái)。Plam最初計(jì)劃通過(guò)Verizon發(fā)行基于Plam OS的Plam Pre智能手機(jī)，被拒絕之后，Palm被迫轉(zhuǎn)投美國(guó)排名第三、運(yùn)營(yíng)CDMA網(wǎng)絡(luò)的Sprint。2010年，Verizon（同樣是CDMA網(wǎng)絡(luò)）改變計(jì)劃，決定發(fā)售基于Plam OS的Pre Plus，并訂購(gòu)了數(shù)百萬(wàn)臺(tái)，但后來(lái)又決定不再發(fā)售，轉(zhuǎn)而支持摩托羅拉基于安卓的Droid。數(shù)百萬(wàn)臺(tái)Pre Plus瞬間成為孤兒，失去運(yùn)營(yíng)商的鼎力支持，再加上數(shù)億美元損失，Plam元?dú)獯髠�，處于襁褓階段的Plam OS搖搖欲墜。之后Plam被惠普（HP）并購(gòu)，雄心壯志的惠普遭遇類(lèi)似的困境。2011年7月，HP TouchPad以499.99美元的價(jià)格發(fā)售，與iPad2不相上下，而iPad1的市場(chǎng)保有量當(dāng)時(shí)已接近2000萬(wàn)臺(tái)，并借助iPhone的幾十萬(wàn)個(gè)應(yīng)用和幾萬(wàn)個(gè)針對(duì)iPad的特色應(yīng)用。終端價(jià)格高企、應(yīng)用欠缺，生態(tài)始終建不起來(lái)，惠普不得不放棄這只燙手的山藥。
與Plam OS命運(yùn)相反的是安卓。2009年，Verizon Wireless和T-Mobile USA宣布合約銷(xiāo)售安卓智能手機(jī)。安卓在iPhone累計(jì)銷(xiāo)售才2000萬(wàn)、生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建初期這一關(guān)鍵時(shí)間窗口，迅速跟進(jìn)，依靠合約機(jī)快速上量，從而吸引開(kāi)發(fā)者為安卓開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用，并以開(kāi)源、開(kāi)放軟硬件體系等商業(yè)模式創(chuàng)新迅速走上康莊大道。
五、任何一個(gè)IT時(shí)代都是從硬件開(kāi)始 快速降價(jià)是市場(chǎng)擴(kuò)張的不二法門(mén)
回顧IT歷史可以發(fā)現(xiàn)，每輪IT產(chǎn)業(yè)革命都是從終端開(kāi)始，因?yàn)榻K端是各種應(yīng)用的承載體。大型機(jī)時(shí)代的主機(jī)、PC機(jī)時(shí)代的PC、移動(dòng)電話(huà)時(shí)代的手機(jī)，無(wú)不如此，毫無(wú)疑問(wèn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也將從各種移動(dòng)智能終端開(kāi)始。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同樣遵循PC互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡：大規(guī)�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)（3G、4G）、軟件和服務(wù)（智能手機(jī)OS、視頻通信）、內(nèi)容/聚合（應(yīng)用軟件商店、LBS、電子書(shū)）、零售/商務(wù)（電子商務(wù)、企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用）。
產(chǎn)品價(jià)格一向是提高普及率的攔路虎，產(chǎn)品價(jià)格的持續(xù)快速下降有利于產(chǎn)品的快速滲透。iOS作為市場(chǎng)先行者在2010年前競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯，但在2010年后迅速被安卓趕超。數(shù)據(jù)顯示，從2010年6月到2012年9月，iOS終端數(shù)量從1億臺(tái)增加到4.35億臺(tái)，而安卓卻從0.25億臺(tái)增加到5億臺(tái)。安卓的應(yīng)用數(shù)量也不斷縮小與iOS的差距，2012年10月底安卓已經(jīng)與iOS并駕齊驅(qū)都達(dá)到70萬(wàn)個(gè)。
終端價(jià)格的持續(xù)下降是安卓平臺(tái)制勝的法寶。2009年夏季上市的HTC Hero（G3）上市價(jià)高達(dá)4500元，一年后幾乎腰斬只要2400元；2010年春季上市的HTC Legend（G6）上市價(jià)高達(dá)4380元，一年后跌至2300元左右；2011年的千元智能機(jī)更是把安卓推向普通消費(fèi)用戶(hù)。
六、IT產(chǎn)品快速消費(fèi)化 多平臺(tái)、多花樣
IT產(chǎn)品正在成為一種快速消費(fèi)品，尤其是以智能手機(jī)為最。① 產(chǎn)品生命周期短，用戶(hù)平均更新周期為2年；②市場(chǎng)渠道多而廣泛，超市、家電賣(mài)場(chǎng)、手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店、運(yùn)營(yíng)商、廠(chǎng)商專(zhuān)賣(mài)店等等；③演示、促銷(xiāo)等品牌推廣活動(dòng)頻繁，電視、互聯(lián)網(wǎng)上的手機(jī)廣告比比皆是；④感性消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)決策簡(jiǎn)單、迅速、沖動(dòng)、感性；⑤品牌忠誠(chéng)度不高，例如：某消費(fèi)者可能去年用諾基亞，今年用三星，明年計(jì)劃用iPhone。
面對(duì)智能手機(jī)的快速消費(fèi)品化，智能手機(jī)企業(yè)也在不斷用新品來(lái)探測(cè)用戶(hù)的需求，三星開(kāi)發(fā)出手機(jī)和平板的跨界產(chǎn)品iNote大受市場(chǎng)歡迎，上市后獲得700萬(wàn)銷(xiāo)量的不俗業(yè)績(jī)。
七、“數(shù)據(jù)石油”大戰(zhàn)爭(zhēng)奪
（一）產(chǎn)業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)的核心是“數(shù)據(jù)石油”
世界經(jīng)濟(jì)論壇（WCF）發(fā)布的 Big Data, Big Impact: New Possibilities for International Development 認(rèn)為，數(shù)據(jù)為新財(cái)富，價(jià)值堪比石油；商業(yè)版圖由此被重新劃定，通曉如何利用這些數(shù)據(jù)的企業(yè)將成為最強(qiáng)者。
谷歌把公有數(shù)據(jù)私有化，年收益超過(guò)300億美元。谷歌把全球公開(kāi)在互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落的數(shù)千PB信息存儲(chǔ)在它分布在全球36個(gè)數(shù)據(jù)中心的200多萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器內(nèi)，對(duì)每個(gè)網(wǎng)頁(yè)按照其在互聯(lián)網(wǎng)的鏈接情況進(jìn)行評(píng)分，然后根據(jù)用戶(hù)關(guān)鍵詞檢索的需求，把把對(duì)用戶(hù)最具價(jià)值的網(wǎng)頁(yè)排在搜索引擎的前列，同時(shí)把與該關(guān)鍵字相關(guān)的商戶(hù)廣告信心呈現(xiàn)在前列，用戶(hù)點(diǎn)擊廣告，商戶(hù)賬戶(hù)的錢(qián)便自動(dòng)劃轉(zhuǎn)到谷歌的賬戶(hù)。從下表可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是汽車(chē)、保險(xiǎn)，還是辦公用品、花籃，每次用戶(hù)點(diǎn)擊廣告均能給谷歌帶來(lái)不菲的收益，少則1美元，多則高達(dá)三十多美元。2009~2011年，谷歌的廣告收入在其總收入的比重均在96%以上。
總而言之，谷歌通過(guò)“爬蟲(chóng)”把“公海（公開(kāi)數(shù)據(jù)）”上的“原油”扒入自己的“油庫(kù)（數(shù)據(jù)中心）”，然后“精煉”之（依數(shù)據(jù)重要性排序），最后向廣告客戶(hù)出售不同種類(lèi)的“成品油（關(guān)鍵詞）”。
臉譜（Facebook）把個(gè)人私有數(shù)據(jù)公開(kāi)化，年收益超過(guò)40億美元。臉譜通過(guò)建立映射現(xiàn)實(shí)社會(huì)的社交網(wǎng)絡(luò)，建立起覆蓋100多個(gè)國(guó)家的近10億用戶(hù)。臉譜為每位用戶(hù)免費(fèi)提供虛擬社會(huì)空間的網(wǎng)絡(luò)支持和服務(wù)，用戶(hù)的注冊(cè)信息、日常網(wǎng)絡(luò)行為的大量數(shù)據(jù)存放在其擁有十多萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)中心（2010年其數(shù)據(jù)中心運(yùn)行至少60000臺(tái)服務(wù)器，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2008年的10000和2009年的30000，估計(jì)2011年超過(guò)100000臺(tái)）。臉譜把每個(gè)人諸如性別、年齡、生日、職業(yè)等私有信息作為關(guān)鍵詞向廣告客戶(hù)出售，從而獲取巨額收益。2012年臉譜成功首次公開(kāi)募股（IPO），融資160億美元，當(dāng)時(shí)市值千億美元。
臉譜把看似沒(méi)有多少價(jià)值的個(gè)人數(shù)據(jù)，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)將一個(gè)個(gè)孤立的石油點(diǎn)（個(gè)人數(shù)據(jù)）聚集起來(lái)，匯聚到自己的油庫(kù)（數(shù)據(jù)中心），然后精煉之（根據(jù)個(gè)人特征進(jìn)行聚類(lèi)），最后向廣告客戶(hù)開(kāi)放其數(shù)據(jù)庫(kù)，向其出售不同種類(lèi)的成品油（個(gè)人特征關(guān)鍵詞）。
（二）云存儲(chǔ)“五虎上將”成形：Dropbox、SkyDrive、iCloud 、Cloud Drive、Google Drive
目前，無(wú)論是Dropbox、Box、谷歌的Google Drive、微軟的SkyDrive，還是國(guó)內(nèi)的金山快盤(pán)、360云盤(pán)等免費(fèi)或增值收費(fèi)的云存儲(chǔ)也是基于類(lèi)似的思路，為用戶(hù)提供一定甚至是不限定空間的云存儲(chǔ)，然后深入挖掘用戶(hù)的數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶(hù)的行為特征，向廣告商收取廣告費(fèi)。
八、展望
2012年底，全球移動(dòng)智能終端（iOS和安卓）的滲透率將超過(guò)15%，正處于爆發(fā)式增長(zhǎng)的臨界點(diǎn)（20%），2013年可能會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
過(guò)去5年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率每年提高3個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年每年將提高5~8個(gè)百分點(diǎn)。從美國(guó)各類(lèi)終端在不同階段的滲透率的發(fā)展規(guī)律來(lái)看，滲透率為10%~40%的成熟發(fā)展階段是0~10%的初始階段的2倍以上（電話(huà)<初始階段每年提高0.25個(gè)百分點(diǎn)，成熟發(fā)展階段每年提高0.77個(gè)百分點(diǎn)>，計(jì)算機(jī)<1.25,2.14>，手機(jī)<0.91,5>）。所以智能手機(jī)在10%~40%的成熟發(fā)展階段每年提高5~8個(gè)百分點(diǎn)非常值得期待。中國(guó)處以全球智能手機(jī)的平均發(fā)展水平，2012年滲透率提高10多個(gè)百分點(diǎn)。
2013年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)超過(guò)16億，未來(lái)5年全球移動(dòng)寬帶用戶(hù)增加到50億。全球手機(jī)用戶(hù)最初達(dá)到10億用戶(hù)耗時(shí)20年，但從10億到50億僅用10年時(shí)間。而智能手機(jī)僅用5年便達(dá)到10億，預(yù)計(jì)未來(lái)5年將突破50億。愛(ài)立信認(rèn)為，到2017年，移動(dòng)寬帶用戶(hù)會(huì)從現(xiàn)在的10億增長(zhǎng)到50億的規(guī)模。2013年，安卓用戶(hù)將突破10億大關(guān)（谷歌施密特），也許到2015年iPhone 的累積銷(xiāo)量才能突破10億（IHS iSuppli），但毫無(wú)疑問(wèn)，iOS和安卓將共同引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流。
2013年，智能手機(jī)、平板電腦將進(jìn)入平臺(tái)期，硬件的競(jìng)爭(zhēng)從技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。目前手機(jī)和平板電腦已從雙核向四核邁進(jìn)，四核普及數(shù)據(jù)比PC還快；內(nèi)存從1GB升至2GB，直追PC；整體性能已趕超2~3年前的主流PC。屏幕從4.5吋向5.0吋看齊，正在逼近智能手機(jī)、平板電腦跨界的極限，智能手機(jī)屏幕尺寸正在遭遇如同臺(tái)式PC屏幕22吋、筆記本計(jì)算機(jī)屏幕15吋的天花板。28nm集成電路工藝進(jìn)入批量市場(chǎng)，等待下一個(gè)工藝節(jié)點(diǎn)的成熟。PC硬件經(jīng)過(guò)幾十年的技術(shù)創(chuàng)新歷程（集成電路工藝、屏幕、硬盤(pán)等）被智能手機(jī)5年走完。硬件創(chuàng)新計(jì)入平臺(tái)期，等待躍入下一個(gè)平臺(tái)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向軟件、服務(wù)、市場(chǎng)和品牌。
一批成熟產(chǎn)品進(jìn)入大眾市場(chǎng)，品牌產(chǎn)品將進(jìn)入“白菜價(jià)格”時(shí)代。通常IT產(chǎn)品的第三代趨于成熟，2013年，蘋(píng)果第五代產(chǎn)品iPhone5開(kāi)始放量進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售，谷歌的第四代產(chǎn)品Nexus 4以199美元重新定義旗艦級(jí)智能手機(jī)，Nexus 4、7、10都將有新一代產(chǎn)品面世，多規(guī)格的第三代Kindle Fire也將在2013年密集上市，蘋(píng)果的第四代iPad與低價(jià)iPad mini同時(shí)批量進(jìn)入市場(chǎng)，并將迎來(lái)新一代產(chǎn)品。PC機(jī)的兼容機(jī)歷程和手機(jī)山寨滿(mǎn)天飛的過(guò)程在智能手機(jī)領(lǐng)域只有很短暫的一段時(shí)間，品牌移動(dòng)智能終端將以兼容機(jī)、山寨機(jī)的價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)。
各軟件平臺(tái)廠(chǎng)商將進(jìn)入精耕細(xì)作階段。2012年，無(wú)論是新增200多項(xiàng)新功能的iOS6，如蘋(píng)果地圖、Facebook集成、Passbook憑證功能、Siri中文支持、中國(guó)本土化定制（百度網(wǎng)頁(yè)搜索、新浪微博集成、視頻共享到優(yōu)酷網(wǎng)）等等，還是Android 4.1的黃油計(jì)劃（Project Butter）、增強(qiáng)通知欄、全新搜索，Android 4.2新添的鍵盤(pán)手勢(shì)輸入功能、Miracast無(wú)線(xiàn)視頻技術(shù)、快速設(shè)置功能、Photo Sphere全景球面拍照功能和照片濾鏡功能等，都能看出各巨頭在平臺(tái)上下的功夫。2013年平臺(tái)供應(yīng)商仍會(huì)保持小步快跑的方式持續(xù)完善平臺(tái)，提升技術(shù)能力、豐富產(chǎn)品功能、提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力、增加平臺(tái)的粘性。
生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)從應(yīng)用向數(shù)字內(nèi)容擴(kuò)展。iOS和安卓在短短幾年內(nèi)已形成70萬(wàn)個(gè)應(yīng)用，開(kāi)發(fā)者為每個(gè)平臺(tái)上投入也達(dá)200億美元之多，收益也接近80億美元，平臺(tái)供應(yīng)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商和用戶(hù)正在形成互動(dòng)發(fā)展良性格局。
隨著移動(dòng)智能終端用戶(hù)從早期技術(shù)愛(ài)好者向普通消費(fèi)群體過(guò)渡、應(yīng)用的不斷深化，電子報(bào)刊、雜志和圖書(shū)、音視頻等數(shù)字內(nèi)容成為消費(fèi)的重點(diǎn)，整個(gè)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)也從工具應(yīng)用向數(shù)字內(nèi)容擴(kuò)展。圍繞數(shù)字內(nèi)容版權(quán)、消費(fèi)者行為的“數(shù)據(jù)石油”爭(zhēng)奪將異常激烈。
作者簡(jiǎn)介：陳新河，研究軟件產(chǎn)業(yè)十余載，對(duì)IT產(chǎn)業(yè)數(shù)字具有高度的敏感性，對(duì)產(chǎn)業(yè)的思考依賴(lài)于大腦中的產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)地圖、自身的體驗(yàn)和對(duì)周?chē)脩?hù)的觀察和交流。IT思想貢獻(xiàn)：互聯(lián)網(wǎng)是以人均GDP為基數(shù)的產(chǎn)業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是以人口數(shù)為基數(shù)的產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)供職于工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所。
