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凡客高曉磊:建設(shè)災(zāi)備數(shù)據(jù)中心刻不容緩

2012年11月14日 16:12  中國IDC圈  

    第七屆中國IDC產(chǎn)業(yè)年度大典(http://www.idcquan.com/special/2012idc/)以“精細(xì)運(yùn)營創(chuàng)新服務(wù)”為主題,將云集國內(nèi)外電信專家、互聯(lián)網(wǎng)高層、行業(yè)精英,針對IDC行業(yè)精細(xì)運(yùn)營等問題進(jìn)行深入分析和探討。大會將于2013年1月16-18日在國家會議中心隆重召開。

    近日,凡客助理總裁高曉磊受邀做客IDC大典新聞會客廳,與記者就電商行業(yè)一些熱點(diǎn)進(jìn)行了深入交流。對于IDC行業(yè)的發(fā)展和出現(xiàn)的一些問題,高曉磊告訴記者:近幾年國內(nèi)IDC機(jī)房如雨后春筍,科學(xué)程度不斷提高,出現(xiàn)IDC機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的故障十分罕見,這使我們放松了警惕。經(jīng)過這次事故也提醒我們,在基礎(chǔ)設(shè)施問題上不能掉以輕心,建設(shè)一個(gè)災(zāi)備機(jī)房刻不容緩。

    采訪全文如下:

    中國IDC圈:作為國內(nèi)最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,每天擁有大量的瀏覽用戶,凡客是如何去保證良好的用戶體驗(yàn)?

    高曉磊:1,通過多種測試方法和評價(jià)機(jī)制來選擇帶寬質(zhì)量相對完善的IDC機(jī)房和CDN廠商,這樣能使來自不同地域、不同運(yùn)營商的用戶訪問流暢;

    2,頁面以及程序優(yōu)化,在保證用戶視覺效果的同時(shí),盡可能壓縮圖片和頁面的大小,使用戶載入圖片及頁面的速度提高;

    3,通過第三方監(jiān)控平臺來動態(tài)監(jiān)控網(wǎng)站訪問速度、成功/失敗率等關(guān)鍵指標(biāo),并和同類網(wǎng)站進(jìn)行比較,據(jù)Compuware發(fā)布的中國網(wǎng)站用戶體驗(yàn)排行榜-電子商務(wù)類網(wǎng)站中,vancl以較大優(yōu)勢名列前茅。

    中國IDC圈:我們知道凡客經(jīng)常會舉辦一些大型促銷活動,屆時(shí),網(wǎng)站流量可能是平時(shí)的幾倍或幾十倍,面對突發(fā)性海量瀏覽,凡客采取了哪些措施?

    高曉磊:首先,凡客憑借完善的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),能夠相對準(zhǔn)確的預(yù)估促銷活動的訪問量;

    其次,凡客有一套基于微軟技術(shù)的私有云平臺,輔以自主研發(fā)的應(yīng)用快速部署系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)面對突發(fā)流量時(shí)基礎(chǔ)資源的彈性調(diào)度和快速響應(yīng)。另外,我們自主研發(fā)的監(jiān)控系統(tǒng)和第三方監(jiān)控可以讓我們及時(shí)、準(zhǔn)確的了解資源瓶頸,按需擴(kuò)充資源。

    中國IDC圈:大數(shù)據(jù)處理被視為云計(jì)算的優(yōu)勢,在云計(jì)算方面凡客是否進(jìn)行過一些嘗試?

    高曉磊:凡客在云計(jì)算方面的嘗試主要基于微軟平臺,目前我們的BI系統(tǒng)就部署在這個(gè)平臺上,用戶行為分析、促銷設(shè)計(jì)等非常關(guān)鍵的數(shù)據(jù)分析都是通過這個(gè)平臺產(chǎn)出的。另外,我們和微軟等廠商深入合作,關(guān)注業(yè)內(nèi)成熟領(lǐng)先的相關(guān)技術(shù)。例如SQLserver2012在云計(jì)算方面有很多特性,我們目前在和微軟合作進(jìn)行測試。

    中國IDC圈:前不久,凡客遭遇突發(fā)性機(jī)房停電,數(shù)據(jù)方面是否遭受損失?對于此類事件您有什么看法?

    高曉磊:本次機(jī)房斷電數(shù)據(jù)方面沒有遭受損失,用戶、訂單、產(chǎn)品等數(shù)據(jù),都使用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的備份方案,個(gè)別設(shè)備損壞、系統(tǒng)崩潰等故障,均不會造成數(shù)據(jù)的錯誤、損壞甚至丟失。

    這次事故直接反映出我們對機(jī)房災(zāi)備方面準(zhǔn)備不足。近幾年國內(nèi)IDC機(jī)房如雨后春筍,科學(xué)程度也越來越高,出現(xiàn)IDC機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的故障十分罕見,這使我們放松了警惕。經(jīng)過這次事故也提醒我們,在這個(gè)問題上不能掉以輕心,建設(shè)一個(gè)災(zāi)備機(jī)房刻不容緩。

    中國IDC圈:貴公司今年在帶寬方面的投入如何?作為用戶,對于IDC服務(wù)商您有哪些希望?

    高曉磊:電商不同于做內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)公司,對于帶寬量不會有太多要求,但是質(zhì)量要求很高;希望IDC服務(wù)商能很好的解決各大運(yùn)營商的互聯(lián)互通問題。

    中國IDC圈:第七屆中國IDC產(chǎn)業(yè)大典召開在即,從用戶的角度來看,您更希望了解到哪些信息?

    高曉磊:希望了解目前國內(nèi)IP、帶寬資源分布以及互聯(lián)互通情況;便于我們及時(shí)了解基礎(chǔ)資源,根據(jù)客戶需求來選擇適合的資源。另外,IDC機(jī)房在可靠性、安全性、降低能耗、提高效率方面的相關(guān)信息對我們也很有幫助。

編 輯:章芳
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