諾基亞中國(guó)投資有限公司副董事長(zhǎng)林啟中(左)與新浪科技主持人康釗(右)
2011通信展進(jìn)入第二天，諾基亞(微博)中國(guó)投資有限公司副董事長(zhǎng)林啟中做客新浪“總裁在線”訪談時(shí)表示，中國(guó)是諾基亞最大的市場(chǎng)，截止去年底諾基亞已在中國(guó)投資75億歐元，雖然目前面臨一些挑戰(zhàn)，不過隨著WindowPhone和塞班逐漸優(yōu)化，諾基亞將扳回市場(chǎng)。
林啟中：諾基亞將扳回智能機(jī)市場(chǎng)份額
媒體來(lái)源：新浪科技
以下為訪談實(shí)錄：
新浪科技：各位網(wǎng)友大家好！第20屆中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備展今天在北京進(jìn)入第二天的會(huì)程，我們新浪科技在展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)一些重要嘉賓作客我們的“總裁在線”訪談節(jié)目，現(xiàn)在我們有幸邀請(qǐng)到了諾基亞中國(guó)投資有限公司副董事長(zhǎng)林啟中先生，先請(qǐng)林總和網(wǎng)友問個(gè)好。
林啟中：各位新浪的網(wǎng)友們大家下午好！
新浪科技：林總是負(fù)責(zé)諾基亞在中國(guó)的政府事務(wù)以及可持續(xù)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任以及公司的發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)際上是諾基亞在中國(guó)的管理團(tuán)隊(duì)之一。林總還曾經(jīng)擔(dān)任過諾基亞全球副總裁，這說明您在諾基亞很多年了。
林啟中：時(shí)間比較長(zhǎng)，我是1996年加入到諾基亞。
新浪科技：您原來(lái)在網(wǎng)絡(luò)部，網(wǎng)絡(luò)部早就拆分，形成諾西。我個(gè)人非常好奇的一點(diǎn)是，您為什么沒有到諾西，為什么留在諾基亞？
林啟中：我去了，諾基亞和西門子合并我在那邊待了兩年，之后諾基亞再把我找回來(lái)。
新浪科技：我算明白了，原來(lái)是一位非常高層的領(lǐng)導(dǎo)，您回來(lái)也好，諾基亞目前也正在發(fā)奮圖強(qiáng)的時(shí)期，有您這樣年富力強(qiáng)，并且非常實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，對(duì)諾基亞在中國(guó)的業(yè)務(wù)會(huì)非常有幫助�，F(xiàn)在我們請(qǐng)教第一個(gè)問題，您覺得目前移動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
林啟中：移動(dòng)市場(chǎng)這幾年技術(shù)飛躍發(fā)展，芯片處理能力，內(nèi)存精密度，運(yùn)營(yíng)商帶寬越來(lái)越高，能夠經(jīng)過手機(jī)提供的服務(wù)業(yè)就越來(lái)越多，復(fù)雜程度也就越來(lái)越高。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就看產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，不是一家公司能夠競(jìng)爭(zhēng)，一家公司需要打造很好的產(chǎn)業(yè)鏈，這也是諾基亞最近與微軟進(jìn)行合作，兩個(gè)世界一級(jí)公司打造共同的產(chǎn)業(yè)鏈，這不僅從硬件方面來(lái)說，而是從軟件、硬件、研發(fā)各方面來(lái)看整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。
新浪科技：諾基亞怎么應(yīng)對(duì)這個(gè)生態(tài)環(huán)境，我看到你們推出了很多措施，請(qǐng)您給我們介紹一下。
林啟中：我們有三個(gè)支柱，第一個(gè)支柱是智能機(jī)，以前塞班系統(tǒng)在中國(guó)獲得很大的好評(píng)，擁有很多忠實(shí)用戶，為什么后來(lái)和微軟合作？就是看到這個(gè)世界逐漸形成的三大陣營(yíng)，我們與微軟合作，在智能機(jī)的生態(tài)環(huán)境里取得領(lǐng)先的地位。
第二，我們也看好未來(lái)世界上的十億用戶，這不僅是智能機(jī)還有功能機(jī)，未來(lái)的十億用戶希望經(jīng)過我們技術(shù)、服務(wù)也讓每一個(gè)人都能上網(wǎng)，就是未來(lái)十億用戶也要上網(wǎng)。
第三，科技的不停創(chuàng)新，商業(yè)模式的不停創(chuàng)新，我們也要看到未來(lái)的發(fā)展。未來(lái)的發(fā)展，誰(shuí)都沒有“水晶球”，能看得清楚，需要在研發(fā)方面不斷地探尋，最近推出N9這個(gè)機(jī)器，就是Meego系統(tǒng)，Meego是未來(lái)的工具之一，所以整體來(lái)看，未來(lái)市場(chǎng)智能機(jī)、功能機(jī)要一起看著。
新浪科技：國(guó)際的摩托羅拉(微博)、國(guó)內(nèi)的宇龍酷派宣稱不在生產(chǎn)非智能手機(jī)，我看您的意思依然把功能機(jī)當(dāng)做很重要的市場(chǎng)，而且功能手機(jī)可能還占了你們絕大多數(shù)市場(chǎng)。
林啟中：是的，未來(lái)功能機(jī)和智能機(jī)的界限會(huì)非常模糊，智能機(jī)的CPU處理能力非常大，能多功能處理，背后可以處理一些事務(wù)，現(xiàn)在一些功能機(jī)已經(jīng)具有這種能力，未來(lái)的發(fā)展依然會(huì)把這個(gè)界限模糊化，主要的區(qū)別就是在于性價(jià)比，未來(lái)的功能機(jī)你也可以看到它也有觸屏和多功能處理。
新浪科技：臺(tái)灣的聯(lián)發(fā)科類功能芯片，在普通功能手機(jī)上打造一些類似于智能手機(jī)的功能，有用把？
林啟中：每一個(gè)芯片商、手機(jī)開發(fā)商都有不同的策略。
新浪科技：他不是開發(fā)真正的3G手機(jī)。
林啟中：他通過集成的做法節(jié)省一些成本，從成本的角度可能是成功的，但真正的創(chuàng)新那就是另外一個(gè)問題。
新浪科技：我估計(jì)用戶的體驗(yàn)也好不了，我不知道他是為了回避3G的專利還是3G技術(shù)不成熟，我個(gè)人不是特別看好，這種外貌是但其實(shí)又不是的芯片。
林啟中：您的看法是比較深入的。
新浪科技：諾基亞多次提到了在塞班系統(tǒng)中和微軟的WindowPhone系統(tǒng)中獲得平衡，短期還拋不掉塞班系統(tǒng)，您能否給我們講一下。
林啟中：是的，塞本系統(tǒng)在中國(guó)受到廣大用戶的喜愛，雖然我們的主流明年會(huì)走到WindowPhone，但塞班系統(tǒng)明年還會(huì)有產(chǎn)品出來(lái)，我們對(duì)塞班系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)支持到2016年。
新浪科技：工作人員不是轉(zhuǎn)到了埃森哲公司了嗎？它怎么支持？
林啟中：您問的這個(gè)問題挺好的，我們和埃森哲有很好的戰(zhàn)略合作，我們把這塊外包給他。
新浪科技：客戶服務(wù)支持總還是要有人做的。
林啟中：它是整個(gè)系統(tǒng)，產(chǎn)品本身加售后服務(wù)、客服都是非常關(guān)鍵的。
新浪科技：這兩年諾基亞在全球市場(chǎng)份額在下滑，這是毋庸置疑的，在中國(guó)市場(chǎng)份額好像也在下滑，諾基亞怎么看待中國(guó)市場(chǎng)？
林啟中：按地區(qū)和國(guó)家來(lái)分，中國(guó)是諾基亞最大的市場(chǎng)，諾基亞對(duì)中國(guó)的承諾是毋庸置疑的，市場(chǎng)目前確實(shí)有下滑，但WindowPhone和塞班逐漸優(yōu)化，我們相信會(huì)把智能機(jī)市場(chǎng)再度取回。
剛才提到，我們和其它公司，特別是跨國(guó)公司有所不同，諾基亞在中國(guó)扎根了26年，到去年年底，我們?cè)谥袊?guó)的投資已經(jīng)超過75億歐元，光是去年在中國(guó)生產(chǎn)的手機(jī)價(jià)值大概2.3億，1.5億是出口，為國(guó)家爭(zhēng)取的外匯是62億歐元，所以，諾基亞在中國(guó)現(xiàn)在可以說有一些挑戰(zhàn)，但中國(guó)的政府，中國(guó)的人民，中國(guó)的客戶還是比較喜好諾基亞的。
新浪科技：無(wú)論品牌價(jià)值還是市場(chǎng)占有率畢竟還是第一，短期內(nèi)不會(huì)有什么改變的。
林啟中：謝謝！
新浪科技：還想問一下您，諾基亞對(duì)中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)會(huì)不會(huì)有什么戰(zhàn)略上的調(diào)整？
林啟中：中國(guó)是諾基亞最大的市場(chǎng)，所以從戰(zhàn)略定位角度來(lái)說，我們?cè)谥袊?guó)不成功，在世界也不成功。有幾點(diǎn)值得報(bào)告一下：今年年初我們已經(jīng)把中國(guó)定位諾基亞全球創(chuàng)新中心，這半年來(lái)一直到未來(lái)12個(gè)月，我們會(huì)繼續(xù)把研發(fā)中心加大，繼續(xù)招聘研發(fā)人員，這些研發(fā)人員不僅僅為中國(guó)的產(chǎn)品做研發(fā)，更主要的是對(duì)全球的產(chǎn)品做研發(fā)，而且我們對(duì)中國(guó)政府承諾，我們?cè)谥袊?guó)做的研發(fā)產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)也會(huì)在中國(guó)注冊(cè)。
新浪科技：到時(shí)候可以更直接地支持中國(guó)市場(chǎng)，支持中國(guó)本土的一些需求。最后一個(gè)問題，諾基亞怎么看待TD-SCDMA和TD-LTE的發(fā)展？諾基亞好像已經(jīng)推出兩款以上的TD手機(jī)了。
林啟中：TD手機(jī)我們?nèi)ツ晖屏藘煽�，現(xiàn)在有三款，就是T7、T702+和黃金版，年底還有一個(gè)，雖然說目前看單薄一點(diǎn)，但都是精品。TD-LTE方面我們?cè)谥袊?guó)的進(jìn)度比較快，去年在世博的時(shí)候，和中國(guó)移動(dòng)(微博)一起展出了TD-LTE上網(wǎng)本，在中國(guó)TD-LTE手機(jī)我們一定會(huì)在第一波。
新浪科技：渠道方面，前段時(shí)間也有一些報(bào)道，諾基亞一些渠道商會(huì)背叛諾基亞，您也給我們講講實(shí)際情況是怎樣的？
林啟中：確實(shí)5、6月份渠道庫(kù)存壓力比較大，渠道庫(kù)存比較高，這也對(duì)市場(chǎng)造成一定的壓力，對(duì)渠道商的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，市場(chǎng)市價(jià)都有一定的影響，公司知道這個(gè)問題之后采取了立刻的措施，到今天渠道里的庫(kù)存已經(jīng)到非常健康的狀況，所以最近渠道商的反應(yīng)是正面的，我們動(dòng)作比較快就把這些問題都解決了。
新浪科技：非常感謝林總作客我們的訪談節(jié)目，我覺得他對(duì)問題的回答非常實(shí)在，最后請(qǐng)林總給網(wǎng)友說幾句話，告?zhèn)�別。
林啟中：各位網(wǎng)友，今天非常高興有機(jī)會(huì)在這兒與大家有一些溝通。諾基亞在中國(guó)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是沒有任何其它公司能夠比得上的，我們會(huì)接著這個(gè)精神繼續(xù)為中國(guó)社會(huì)做貢獻(xiàn)，同時(shí)打造最好的產(chǎn)品和服務(wù)，為我們網(wǎng)友們服務(wù)。謝謝！
新浪科技：我相信只要諾基亞選準(zhǔn)了方向，一定會(huì)重新回到原來(lái)的最巔峰的狀態(tài)。感謝林總作客我們的訪談節(jié)目，同時(shí)也感謝廣大網(wǎng)友的積極參與，本次訪談到此結(jié)束，謝謝！再見！
