云計算商業(yè)應用始發(fā)于IT互聯網,并迅速向各行各業(yè)滲透,引發(fā)了電信運營商使用云計算的熱潮,中國的運營商在云計算方面的研究和使用不遑多讓,位居業(yè)界的先進水平。
云計算給運營商帶來哪些好處?運營商應該如何讓云計算為自己服務?筆者從運營商的業(yè)務如何采用不同的云計算技術帶來利益的角度給出建議。
類型一:業(yè)務云資源池
目的:降低TCO,提高資源利用率
業(yè)務云資源池是把服務器資源,存儲資源,網絡資源等,輔以虛擬化等技術之后,形成一個資源池,各個業(yè)務可以根據自身的需要申請使用合適的資源進行部署,在業(yè)務運行中能根據負荷的大小動態(tài)申請和釋放資源適應業(yè)務的需求。
業(yè)務云資源池改變了傳統(tǒng)業(yè)務的部署和運行方式,資源由豎井模式變成共享模式,提高了資源使用效率,業(yè)務動態(tài)伸縮減少了人工維護成本。
業(yè)務云資源池的幾個關鍵技術:
服務器虛擬化(Xen/VMWare為主, 一般指x86服務器)
異構服務器,存儲和網絡設備的管理
海量分布式存儲技術
NoSQL數據庫
動態(tài)資源調度DRS
HA和故障自動遷移
業(yè)務監(jiān)測和自動伸縮
業(yè)務云資源池是目前的建設熱點,初期會有幾種表現形態(tài),比如單業(yè)務云化用于驗證該業(yè)務能否用云的方式部署,如長尾業(yè)務資源池用于驗證海量小業(yè)務集約式部署運營, 如基地業(yè)務云化等等, 最終會演進為大規(guī)模的承載多種業(yè)務云資源池, 能顯著地降低運營商的投資成本和運營成本, 是將來一段時期內運營商主要采用的云計算方法。
類型一:業(yè)務云資源池
類型一案例:國內某集團運營商WAP/MMS雙業(yè)務資源池
國內某集團運營商在某基地建設WAP/MMS雙業(yè)務系統(tǒng)云資源池，作為全網WAP/MMS業(yè)務的備份節(jié)點,WAP/MMS構建于云資源池上。
雙業(yè)務云資源池包括物理機,虛擬機,云存儲,網絡,虛擬化軟件,列式DB,云管理等幾部分,大部份設備來自不同的供應商,華為作為項目總集成。
類型二: PaaS云
目的:加快業(yè)務引入速度,降低業(yè)務引入門檻和成本
業(yè)務云資源池的目的是節(jié)流, PaaS云的目標是開源, PaaS云包含幾個關鍵的元素:
一個簡單易用的開發(fā)環(huán)境, 最好是圖形化可見即所得的, online的開發(fā)環(huán)境交互性最好;
一個能獲得求助和進行交流的開發(fā)者社區(qū);
一個易申請的大規(guī)模測試環(huán)境(測試云);
一個易操作的業(yè)務發(fā)布管理系統(tǒng)
低成本的業(yè)務發(fā)布部署環(huán)境
可以根據業(yè)務量大小彈性伸縮的業(yè)務運行平臺
易擴展的云平臺, 方便引入新的能力
不同于互聯網和IT廠商的PaaS(如GAE,Force.com),運營商的PaaS平臺天然是以電信業(yè)務能力和IT能力為核心,引入互聯網能力,形成一個ICT融合的業(yè)務開發(fā),測試,托管運行為一體的云平臺。
PaaS云引入業(yè)務容器對資源進行細分, 按需分配給業(yè)務, 提高資源利用率, 同時在容器內提供安全沙箱能力進行不同業(yè)務之間的隔離, 確保業(yè)務之間不受相互的影響。
PaaS云往往和業(yè)務云資源池一起提供, 利用業(yè)務云資源池的虛擬化能力配合業(yè)務容器, 進一步充分利用資源。
PaaS云目前已經有一些試點應用, 但受制于規(guī)范性差, 廠家能力,第三方的接受能力等原因, 距離大規(guī)模的商用還有一段時間, 但具備光明的前景。
類型二案例:國內某省運營商”統(tǒng)一資訊平臺”
國內某省運營商各類資訊類業(yè)務超過180項,但存在開發(fā)缺乏統(tǒng)一業(yè)務規(guī)劃，平臺重復建設情況嚴重，信息資源分散無法實現統(tǒng)一整合，運維難度大,運營成本高的問題,為此采取了再應用層統(tǒng)一規(guī)劃面向資訊信息類業(yè)務的“全省資訊信息統(tǒng)一業(yè)務平臺”來解決目前的主要問題。
該項目采用虛擬化技術構建平臺，具備完善的安全體系，集中監(jiān)控管理，統(tǒng)一資源規(guī)劃與分配的高可用性架構。業(yè)務平臺除具備業(yè)務發(fā)布、業(yè)務創(chuàng)建、業(yè)務執(zhí)行、內容/媒體交付、CP管理、統(tǒng)一計費等多個層面的基本功能外，還需包含典型業(yè)務生成/快速部署、新功能疊加/擴展接口、系統(tǒng)資源復用/按需擴充三項擴展能力。從而實現數據業(yè)務項目建設、運維“一高三低”的目標（資源復用高、建設成本低、維護成本低、運營成本低）。
類型三: 桌面云
目的:安全綠色,節(jié)能減排
桌面云把云的體驗從后臺帶到前臺,把客戶應用程序后移,對用戶的使用界面進行虛擬化,客戶端采用瘦客戶端, 根據使用的場景可以大致分為兩類:
應用虛擬化WTS
多個客戶端共享一個OS環(huán)境,利用率高,但要求應用系統(tǒng)支持多用戶并發(fā),應用隔離性較差.
桌面虛擬化VDI
每個客戶端使用獨立的虛擬機,對應用無要求,應用隔離性好,但效率較低.
應用虛擬化WTS和桌面虛擬化VDI的差異對比如下:
使用桌面云方案能夠顯著地降低客戶端的能耗(100w/h->10w/h)和噪音(40分貝->5分貝),簡化了終端系統(tǒng)的維護,提升了用戶體驗，同時由于采用了終端與信息分離的部署方式,大大提高了系統(tǒng)的安全性,也避免了病毒攻擊和信息竊取的缺陷, 目前廣泛使用于營業(yè)廳客服, 呼叫中心, 信息服務中心, 內部辦公等場景。
類型三案例:華為內部辦公桌面云
華為為解決研發(fā)辦公區(qū)的信息安全問題,降低辦公系統(tǒng)能耗和提高IT管理維護效率,對上海研究所研發(fā)新辦公區(qū)辦公系統(tǒng)進行改造,建設成為業(yè)界最大的辦公桌面云系統(tǒng), 目前已經覆蓋了1萬多人, 計劃后續(xù)逐步推廣到深圳和其他海外研究所, 最終達到覆蓋6萬人的研發(fā)辦公桌面云。
桌面云的采用效果顯著,據統(tǒng)計辦公能耗節(jié)省71%,維護效率提高9倍,資源利用率提高10倍,取得了良好的效果。
類型四: 云IDC
目的:提供新服務類型,挖掘藍海市場,加強服務競爭力
云IDC是一種新型的云服務模式,主要服務的對象是互聯網個人和企業(yè)用戶,通過出租服務器(物理機或者虛擬機),存儲資源(塊存儲,分布式文件存儲, NoSQL DB存儲等)和網絡資源(虛擬防火墻, 虛擬負載均衡器等)等方式獲得收益, 而企業(yè)和個人無需購買應用所需的硬件資源, 而是通過象租用水電一樣租用運營商提供的云資源, 把業(yè)務托管在其上即可。
云IDC和傳統(tǒng)IDC的不同在于,其提供的服務更加上層,比如虛擬機,分布式文件存儲等, 并且是按用量付費的, 此外云IDC還提供托管業(yè)務的自動伸縮功能, 使得企業(yè)和個人托管業(yè)務更加自動化和智能。
云IDC可以復用云資源池的底層功能,并在上增強了對外運營能力,包括用戶的管理,服務目錄的管理, 用戶訂單的管理和用量計費的管理.
相比于獨立的IDC運營商,運營商運營IDC有客戶信賴度高,帶寬資源豐富,規(guī)模大,收費渠道通暢等優(yōu)勢, 云IDC是運營商擴展銷售渠道, 增強傳統(tǒng)IDC服務水平和競爭能力的有力手段,Amazon AWS的成功也作出了先例, 云IDC是大有可為的云計算服務。
類型四案例:國內某省運營商IDC云
國內某省運營商為了提高IDC的運營效率和提供差異化的服務,引入云計算技術對IDC進行改造,提供虛擬機出租,存儲空間出租等服務, 對象是互聯網SP/CP。業(yè)務上網試點后效果良好, 據統(tǒng)計提供同樣的服務,資源利用率大約提高一倍。
類型五: SaaS云
目的:集中建設分省運營,提供一致化體驗,通過規(guī)模采購降低成本
SaaS的含義是讓人們無需購買軟件,而通過租用服務的方式來使用他們,如著名的Saleforce.com通過提供在線CRM給中小企業(yè)使用,企業(yè)無需支付昂貴的軟件購買和維護費用, 大大降低了企業(yè)IT成本。
在電信運營商領域,運營商可以考慮集中采購和部署業(yè)務,供各省或者各子網來使用,也可以考慮租用設備商/SP hosting的業(yè)務替代直接購買, 都可以起到降低采購成本, 減少運營風險的效果, SaaS的不足之處是客戶化定制能力有限, 不能滿足部分運營商的需求。
SaaS目前的應用還不多,但在運營商越來越考慮精細化運營和成本控制的趨勢下,未來會有較大的發(fā)展空間。
類型五案例:華為DSMSaaS云
華為為滿足海內外運營商低成本和快速開展互聯網內容和業(yè)務的需求,在深圳建設了一個DSM(DigitalShoppingMall)托管運營中心, 聚合了多家SP/CP的優(yōu)質內容和業(yè)務, 提供包括音樂,閱讀,手機報,游戲,娛樂,消息等豐富的應用, 對外提供SaaS模式的服務, 運營商可以方便地遠程接入DSM, 采用租用的方式開展業(yè)務, 目前已經有多家海外運營商使用了DSM。
總結
云計算在業(yè)界的應用形態(tài)有多種,電信運營商使用云計算也在起步階段，各個運營商需要結合自身的優(yōu)勢選擇合適的云計算方案,如SP/CP資源豐富的可以重點發(fā)展業(yè)務云資源池,如中小企業(yè)應用比較旺盛的可以側重發(fā)展云IDC,希望低成本進行業(yè)務創(chuàng)新的可以優(yōu)先發(fā)展PaaS云, 甚至是各種云計算方案的組合, 電信運營商憑借自身的優(yōu)勢和在云計算方面的投入, 最終會完成自身由CT向ICT運營的轉身和對外服務的多元化。
