無線城市建設與應用高峰論壇今天舉辦，以下是工業(yè)和信息化部電子科學技術情報研究所，信息化研究與促進中心副主任周劍演講內(nèi)容。
工業(yè)和信息化部電子科學技術情報研究所，信息化研究與促進中心副主任周劍
周劍：尊敬各位領導各位專家各位朋友非常高興參加這次論壇。構建智慧城市重要基礎是工業(yè)企業(yè)信息化智能化水平要不斷的提升，反過來我們這些企業(yè)兩化融合的水平和能力的提升能為我們建設無線城市和智慧城市提供非常強大動力，接下來時間不是很長，前期在工業(yè)化信息化部的領導下，在兩化融合方面有很多實踐工作和探索，重點是和大家交流一下我們一些發(fā)現(xiàn)和認識和理解，怎么樣我們的工業(yè)企業(yè)才能真正通過兩化融合實現(xiàn)變強這樣的路�？赡苡幸恍├斫饪赡芎驮瓉淼南敕ú惶粯�，在這里和大家交流一下。主要是幾個方面，第一個向大家簡單介紹一下我們在實踐領域做比較重要工作，我們后期的一些判斷都是基于這樣的工作。第二方面對我們國家企業(yè)總體現(xiàn)狀有一個簡單判斷，不是很細的，是宏觀層面的。第三層面和大家交流咱們國家兩化融合，雖然這個概念最早由日本提出來的，咱們國家現(xiàn)在特別強調兩化融合戰(zhàn)略其實有很顯著的中國本土特性。第四方面這是我今天向各位匯報的重點，我們企業(yè)兩化方面重點應該做一些什么事情。對于兩化融合方面的工作，工信部從建以來一直探索，兩化融合是立部之本，國家戰(zhàn)略我們要落實貫徹執(zhí)行好，相關措施手段慢慢有了，大家應該比較熟悉，今年有兩個比較重要的手段又推出來，一個是今年4月份我們推出了關于兩化融合若干意見，11月份又剛剛下發(fā)了關于工業(yè)企業(yè)兩化融合規(guī)范，這個東西對我們企業(yè)到底應該怎么做兩化融合是很全面的引導框架。
我們前期做了很多工作，很多會議組織行業(yè)層面活動，其中一項比較重要的，除了我們做的日常調研有一個比較系統(tǒng)的一個工作，就是有我們牽頭整合高等院校，一些重要的大中重要企業(yè)從09年到2011年連續(xù)開展兩化融合評估工作，積極探索發(fā)展規(guī)律。09到2011年是7個行業(yè)，我們現(xiàn)在可能是對十七個行業(yè)兩化融合大中型企業(yè)的兩化融合企業(yè)做摸底，是很系統(tǒng)全面情況摸底。這樣一個工作總的來說我們形成一套總分結合體系，各行業(yè)總架構一樣，但是各行業(yè)本身我們給了很多指標，具有行業(yè)特色。所以我們現(xiàn)在形成十七個行業(yè)，形成十九本報告，兩本國家工業(yè)企業(yè)兩化融合發(fā)展總報告，舉行了19次行業(yè)發(fā)布會，形成了各個行業(yè)的評估體系和總體評估體系，下一步我們工作向整個工業(yè)領域全面推廣，現(xiàn)在已經(jīng)部署了，以后會慢慢變成日常體系，為國家信息化領域，為國家工業(yè)信息化相關工作提供數(shù)據(jù)指導體系，以后和統(tǒng)計有點像，不太一樣我們直接從企業(yè)拿相應數(shù)據(jù)。這個工作對于我們不管對政府行業(yè)機構還是相關企業(yè)應該說是很有價值的，而且參與我們評估企業(yè)目前接近1千家，都是大中企業(yè)，不是小企業(yè)，表現(xiàn)很高積極性和對工作認可。
基于剛才的工作，向各位匯報一下我們理解現(xiàn)在咱們國家兩化融合總體水平狀態(tài)，我們把大體上企業(yè)水平分四階段，起步建設，單項覆蓋，集成提升，創(chuàng)新突破。起步建設企業(yè)剛開始做環(huán)境建設，整體沒有形成規(guī)模，沒有產(chǎn)生比較好的效益。單項覆蓋階段是信息應用停留在單項業(yè)務支持，比如搞財務比如支持采購銷售等等，沒有跨業(yè)務環(huán)節(jié)的好的集成，沒有形成大的規(guī)模，這個叫單向覆蓋階段。集成提升是跨業(yè)務環(huán)節(jié)綜合集成，效益比較凸顯。創(chuàng)新突破階段是跨企業(yè)跨法人業(yè)務協(xié)同和一些模式，比如市場模式，管理模式，創(chuàng)新是這個層次的。這四個階段基于我們評估后結果現(xiàn)在有一個判斷，在17個行業(yè)得到同樣的結論，我們兩化融合或者說簡單說是信息化，但是我們是為了避免，我們現(xiàn)在提兩化融合信息技術和工業(yè)技術必須緊密結合，這種環(huán)境下去推動我們企業(yè)業(yè)務管理的創(chuàng)新模式變革，不是技術應用層次，我們對融合有新要求。兩化融合對競爭力和經(jīng)濟效益提升通過我們相關分析和數(shù)據(jù)支持有顯著的貢獻，但是這里提一個觀點，原來很多專家或者企業(yè)家一直說信息化是長期效益，效益不是短期顯現(xiàn)，這個觀點通過我們評估工作對也不對，不太對我們看到了很多鮮活例子，搞信息化開始，每步效益非常明顯，有這樣的企業(yè)做的非常好，從統(tǒng)計整個接近1千家企業(yè)全面統(tǒng)計情況看，確實又符合這個規(guī)律，大多數(shù)企業(yè)做不到這樣，要求對這個企業(yè)引導領導班子整個實施隊伍，整個全企業(yè)對這個事情理解和配合程度有緊密關系，和周邊環(huán)境有很大關系，所以實際上在很多企業(yè)實施過程中效益不這么快顯現(xiàn)出來。但17個行業(yè)結果支持一個判斷，就是當水平從單向覆蓋向集成提升跨越時候效益突然出現(xiàn)，這是我們一個共同結論，在每個行業(yè)試用。
我們從09年開始數(shù)據(jù)情況看，樣本是大中型企業(yè)，25%企業(yè)處于起步建設，43%單項覆蓋，22%企業(yè)提升，10%創(chuàng)新階段，從這個數(shù)據(jù)看，咱們國家企業(yè)兩化融合不容樂觀，咱們國家總體企業(yè)處在單項覆蓋和提升過渡階段。為什么這樣情況？我們搞了幾十年企業(yè)信息化為什么是這個情況？
我們經(jīng)過一個比較細致研究后，感覺到國家為什么很難實現(xiàn)從單向向綜合集成提升這個階段突破或者是躍升，從而實現(xiàn)在經(jīng)濟社會效益方面突然凸顯的過程，很難實現(xiàn)這個跨越，這和咱們國家工業(yè)化發(fā)展還沒有完成有緊密的關系，大家知道西方是循序漸進的，我們是工業(yè)化沒搞完信息化浪潮來了，我們是實現(xiàn)跨越發(fā)展，一跨越有點拔苗助長，不是不能拔，但方式方法要特別小心，快了死了。很多企業(yè)原來搞信息化時候動不動把自己弄倒閉了，我們國家在工業(yè)化方面還欠了很多債，用我們簡單分析一下，從西方發(fā)達國家看它的信息化是漸入的，通過裝備現(xiàn)代化，尤其是融入一些核心工藝技術專用裝備是核心競爭力，這點做企業(yè)的都知道，你的核心工藝裝備里面融合工藝方面核心智慧，絕對不會和人分享的。而且這是你必須要嚴格保密的，通用的無所謂。這些東西成為他們核心能力，通過這種能力解決了產(chǎn)品的不穩(wěn)定，產(chǎn)品的設計出來做不出來，現(xiàn)在是做的出來結果不敢用，因為測試的了性能控制不了。通過裝備，尤其是工藝裝備現(xiàn)代化，現(xiàn)在叫數(shù)字化網(wǎng)絡化智能化，實現(xiàn)了整個生產(chǎn)過程的標準化信息化，所以能夠建立起信息化條件下的現(xiàn)代生產(chǎn)管理體系，而我們的企業(yè)現(xiàn)在這方面應該說差距太大，我們國家整體工業(yè)自動化水平非常低，普遍水平很低，當然有的專家或者企業(yè)會說你說的不對，因為現(xiàn)在全球可能最先進裝備中國都有，甚至有的裝備服務商專門在中國成立研發(fā)機構，為中國提供最好裝備，我說整體平均自動化水平低，不是說個別企業(yè)水平高。因為我們整體水平低，導致整個產(chǎn)業(yè)鏈，導致相關產(chǎn)業(yè)之間很多行為都還沒有能夠實現(xiàn)標準化和規(guī)范化的管理。這是制約我們最核心突出因素，導致我們你上ERP，可是人錄入進去的，不是現(xiàn)場采集的，不可能保證及時性和準確性，早期覺得有用，單項業(yè)務中有作用，但一旦想集成就難了，基本做不到。效益發(fā)揮不出來，這是我們講的核心關鍵，因為數(shù)據(jù)采不到，不即使準確。
我們講一個過程，企業(yè)兩化過程，首先是精準，信息都得準及時，管理才能夠做大細，才能細下去，很多愿景實現(xiàn)，很多業(yè)務可以優(yōu)化創(chuàng)新，然后說實現(xiàn)精益生產(chǎn)，在效益上取得比較大收獲和進展，我們質量才能控制住，穩(wěn)定性才能提高。
我們一個結論是我們自己兩化融合現(xiàn)在真不能簡單隨意學習西方發(fā)達國家，我們確實有自己很獨特問題沒有解決，他們理念和思路不是建立在我們現(xiàn)實基礎上，不考慮我們的問題，需要我們探索實踐。
和大家交流我們企業(yè)應該怎么樣做，我們總結三方面：
我們企業(yè)真正要通過兩化融合變強變優(yōu)，解決裝備現(xiàn)代化問題，實現(xiàn)生產(chǎn)過程信息化以及其他業(yè)務信息化，追求管理集約化，這幾個方面有邏輯關系的，應該說有比較嚴格邏輯關系，有先后順序，我們搞企業(yè)發(fā)展過程中很多企業(yè)一開始上一個ERP，下面什么沒有就是人，不是不可以，我說有邏輯關系，但又可以帶同步相互促。在推進時候要考慮邏輯關系。裝備現(xiàn)代化重點幾個問題，一個是自動化在設備自動化基礎上要解決數(shù)字化問題，網(wǎng)絡化問題，智能化問題，其他不多說，特別想提一個，咱們有很多企業(yè)說我的裝備全球最好，可是只買裝備，沒有買接口，單機使用，聯(lián)網(wǎng)做不到，什么意思？裝備是好，但是咱們沒有把裝備效益發(fā)揮出來，我國很多企業(yè)這樣，使用不好，這是很重要的問題。在解決裝備現(xiàn)代化基礎上，第二層次是追求過程信息化，尤其是剛才講的這里最關鍵環(huán)節(jié)是工藝信息，拿出來支持我們很多判斷和后期很多管理。這是對我們實現(xiàn)精準化至關重要作用的，如果沒有這環(huán)，后面再怎么做達不到集成提升階段，做不到很完美企業(yè)綜合集成。
在這個基礎上推動管理集約化，這里能做很多有意義工作，確實能實現(xiàn)很多重要的突破，取得很重大的經(jīng)濟和社會效益。這塊和大家交流幾方面，管理集約化考慮幾方面問題，尤其對裝備制造業(yè)，產(chǎn)品設計和制造集成，我們設計和集成之間要很好連貫起來，西方為什么早期拼命推工藝裝備自動化和現(xiàn)代化問題，實際是為了解決對工藝熟練工藝依賴，那時工會老罷工，企業(yè)搞不下去，通過裝備現(xiàn)代化不依賴你，把東西固化下來，這是一樣的，我們設計現(xiàn)在咱們國家很多企業(yè)對人依賴太大，所以一定要首先解決本身管理問題，解決其他問題。
咱們國家當前更重要對所有行業(yè)適用，要解決上層經(jīng)營管理和低層生產(chǎn)控制過程，當前比較多的是MES。只有解決這些可以解決產(chǎn)供銷集成，這個不是ERP三個模塊集成，如果管控沒有集成，不可能準確，不可能真正實現(xiàn)按定單生產(chǎn)，不可能真正實現(xiàn)質量全程追訴。我們講的一定是建立在前面都實現(xiàn)基礎上才能真正實現(xiàn)產(chǎn)供銷集成。財務業(yè)務集成是財務系統(tǒng)數(shù)據(jù)從源頭直接抓的，不是人填的是準確及時的，只有這樣才能真正支持企業(yè)做到很好財務管控，不是會計管理，這樣實現(xiàn)全面預算管理，如果沒有前面都做不到�；蛘咦龅搅说怯泻芏嘣O計是屏蔽了很多，做模糊化處理。
最后講決策支持，多數(shù)企業(yè)老板不用企業(yè)做軟件系統(tǒng)，沒有意義，不如找?guī)讉�人開個會，重要原因是前面的事情沒有做好，拿到東西沒有人家開會及時和準確，不可能真正打動的。只有前面這些非常及時準確全面，要什么有什么，這個時候真正有幫助價值。
當前我們先進企業(yè)在探索，一個是產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新和綠色發(fā)展，做到這個可以走向高端化，從賣產(chǎn)品到賣服務，都是基于這個。只有前生命周期管起來，拿到數(shù)據(jù)，能管控能做好才能支持轉型，實現(xiàn)高端發(fā)展�，F(xiàn)在節(jié)能減排很重要，在企業(yè)里無線技術很重要，美國一個報告，說21世紀無線技術應用可以使得成本降低10%，使得排放和污染減少25%，這一項技術使用，這是非常重要的，但是我們講節(jié)能減排或者綠色發(fā)展是我們重要方向，但是一定注意要全流程去考慮，從設計開始要綠色設計，要是綠色工藝，生產(chǎn)是集約生產(chǎn)，后面再回收再制造要考慮，真正效益發(fā)揮是前后，不是中間。比如說有的知道我們國家鑄造工業(yè)，我們鑄建比人家重20%多，我們工時比人家有5到6倍甚至10倍，再怎么節(jié)能降耗沒有意義，這是需要我們重點考慮。
我們現(xiàn)在企業(yè)越做越大，國際化是我們大企業(yè)必然趨勢，在國際化運營環(huán)境下怎么樣搞集成管控，通過信息化技術平臺這塊非常關鍵，因為涉及到很多機制問題，不光是技術問題，尤其國內(nèi)環(huán)境不一樣，機制不一樣，系統(tǒng)不一樣，后臺很多不一樣，怎么更好做好運營管控，財務管控和戰(zhàn)略管控好點，運營管控怎么做大企業(yè)認真探索和研究的。還有產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同非常關鍵，從信息交互和協(xié)同，容易做到，資源協(xié)同很多企業(yè)做探索，比如物流，大家在物流方面資源協(xié)作等等。第三層次是業(yè)務協(xié)同，這塊企業(yè)做的應該說只有很少數(shù)企業(yè)做了一些有價值的探索，比如說鋼鐵一些大型領先鋼鐵企業(yè)和汽車制造企業(yè)在鋼材研制生產(chǎn)配送加工業(yè)務層面合作。還有市場協(xié)同，不多說，因為國內(nèi)很多企業(yè)這方面不好，典型是蘋果模式，我們國家也研究，需要我們探索重要方向。
謝謝大家。
