主持人:最近三網(wǎng)融合炒得也特別熱,雖然我們并不清楚三網(wǎng)到底怎么融合。但是我覺(jué)得未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)三網(wǎng)融合的一些成果會(huì)對(duì)我們每個(gè)人生活有一定的影響。所以今天我們請(qǐng)到了一位在三網(wǎng)融合方面有很深造詣的老師——易觀商業(yè)解決方案公司的荊雷老師,大家歡迎。
荊雷:謝謝大家,很高興有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)就比較熱門的話題跟大家做一個(gè)交流和分享。我是來(lái)自易觀商業(yè)解決方案公司。今天想從這個(gè)行業(yè)以及整個(gè)行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò),還有整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境,大勢(shì)與背景去分析未來(lái)幾年,包括三網(wǎng)融合、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有3G,3G產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新等等,圍繞這些新的領(lǐng)域,圍繞三屏互動(dòng)也好,三網(wǎng)融合也好,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也好,到底會(huì)發(fā)生什么樣的裂變。
主持人:您的題目叫“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大運(yùn)營(yíng)”,怎么理解?
荊雷:這應(yīng)該理解成為泛內(nèi)容與多終端,也就是想實(shí)際去談一談在三網(wǎng)融合之后到底會(huì)給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)什么樣的裂變和涌動(dòng),我這一共兩個(gè)詞,一個(gè)是裂變,一個(gè)是涌動(dòng)。我待會(huì)會(huì)詳細(xì)解釋這個(gè)大運(yùn)營(yíng)、泛內(nèi)容和多終端到底是怎么樣的一個(gè)情況。
在過(guò)去這半年時(shí)間當(dāng)中,大家可能聽(tīng)到過(guò)最熱門的兩個(gè)詞,一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)就是三網(wǎng)融合。易觀在過(guò)去半年中也經(jīng)常辦高峰會(huì)議。像前一段時(shí)間8月11日我們?cè)诹榴R橋的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),來(lái)的人特別多。還有三網(wǎng)融合,我們現(xiàn)在無(wú)論在哪跟客戶見(jiàn)面聊的最多的就是三網(wǎng)融合和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
上邊我們圍繞三網(wǎng)融合來(lái)談,因?yàn)槿W(wǎng)融合是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更高的層面來(lái)看整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境。下半段我們可能圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的具體細(xì)節(jié)去了解一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前發(fā)展的情況。
主持人:三網(wǎng)融合的推進(jìn)是怎樣開(kāi)始的?
荊雷:今年1月份,溫總理主持的國(guó)務(wù)院的常務(wù)會(huì)議正式?jīng)Q定啟動(dòng)三網(wǎng)融合的國(guó)家推進(jìn)。這個(gè)事情之后引起了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)界包括電信運(yùn)營(yíng)商、廣電運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,傳統(tǒng)的家電制造商,傳統(tǒng)的企業(yè),我們之前想象不到他跟互聯(lián)網(wǎng)接觸,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接觸一些企業(yè),都開(kāi)始在三網(wǎng)融合之下開(kāi)始有所動(dòng)作。他們分別去制定自己應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合的解決方案。
比如說(shuō)電信運(yùn)營(yíng)商會(huì)制定出應(yīng)對(duì)未來(lái)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境,以后國(guó)內(nèi)可能不是三大媒體運(yùn)營(yíng)商了,可能是四大運(yùn)營(yíng)商,當(dāng)然不一定是電信運(yùn)營(yíng)商。也就是像諸如很多家里面使用的有線電視運(yùn)營(yíng)商、提供商,他們也會(huì)加入進(jìn)去。這個(gè)三網(wǎng)融合其實(shí)從字面意義上來(lái)解釋是哪三網(wǎng)?一個(gè)是電信網(wǎng),一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)是廣電網(wǎng)。廣電網(wǎng)就是我們老百姓家里面接的光纖電線接電視機(jī)信號(hào),那個(gè)之前是單項(xiàng)傳輸?shù)摹H缓筮有一個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)我們定義成電信網(wǎng)絡(luò),電信網(wǎng)絡(luò)理解成一個(gè)物理的網(wǎng)絡(luò);ヂ(lián)網(wǎng)是在這里面的一個(gè)應(yīng)用,這三網(wǎng),其實(shí)三網(wǎng)融合簡(jiǎn)單理解是這樣的。那么更深層次的理解,我們可以把三網(wǎng)融合分幾個(gè)層面,第一個(gè)層面是這三張網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)物理層面的結(jié)合,第二個(gè)層面就是他們的業(yè)務(wù)層面,第三個(gè)層面是我們?cè)诓煌慕K端上,大家也聽(tīng)說(shuō)過(guò)三屏互動(dòng),我們的手機(jī)屏、PC屏、電視屏。大家最近半年也應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多互聯(lián)網(wǎng)電視或者是電視互聯(lián)網(wǎng)的概念。如果我們?nèi)@這些向老百姓提供服務(wù)和應(yīng)用,圍繞這些平臺(tái)做技術(shù)開(kāi)發(fā),大家應(yīng)該去把握這些技術(shù)的脈絡(luò)或者說(shuō)業(yè)務(wù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和方向。
另外再往上一個(gè)層次就是媒體的融合,為什么叫媒體的融合呢?我不知道大家對(duì)媒介和媒體這兩個(gè)概念怎么理解,媒介我們簡(jiǎn)單理解它是沒(méi)有做廣告、推介資質(zhì)的。比如我們可以接觸到很多的媒體,他是以廣告收入為主要盈利。很多互聯(lián)網(wǎng)也叫媒體,包括手機(jī)也叫媒體,前段時(shí)間Google收購(gòu)了一個(gè)基于手機(jī)平臺(tái)的精準(zhǔn)式的廣告投放系統(tǒng)的公司,專門去做手機(jī)平臺(tái)的廣告投放。因此這樣的三網(wǎng)融合就包括四個(gè)層面,網(wǎng)絡(luò)層面、業(yè)務(wù)層面、終端層面,媒體層面。
我簡(jiǎn)單舉個(gè)例子,平時(shí)大家都看電視,我們這次重點(diǎn)把廣電體系了解一下,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)背景,三網(wǎng)融合如果我們?nèi)ゲ鸱忠幌,它更大的影響面?yīng)該是在廣電。我們知道電信、廣電這兩大運(yùn)營(yíng)商,但是對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)講三網(wǎng)融合是一個(gè)錦上添花的事情,而對(duì)于廣電來(lái)講是勢(shì)在必行。因?yàn)槊總(gè)有線電視運(yùn)營(yíng)商ARPU值只有幾十塊錢,而對(duì)手機(jī)而言,高的在幾百塊錢。
有線電視運(yùn)營(yíng)商,舉個(gè)例子,比說(shuō)北京的歌華有線,杭州華數(shù)、深圳天威、江蘇有線都是有線電視運(yùn)營(yíng)商,他們?cè)趺礃尤プ?互?lián)網(wǎng)從剛開(kāi)始的Web1.0、2.0到3.0,電視也是從1.0到2.0、3.0時(shí)代的。1.0時(shí)代就廣播式電視,一點(diǎn)到多點(diǎn)的方式。2.0就是互動(dòng)電視,現(xiàn)在很多家里面換了雙向機(jī)頂盒之后,都會(huì)去做點(diǎn)播和一些節(jié)目的收發(fā)。第三個(gè)階段就是互聯(lián)網(wǎng)電視,前段時(shí)間在國(guó)外有很多像索尼都有互聯(lián)網(wǎng)用戶,但是國(guó)內(nèi)目前受內(nèi)容提供的影響,互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展受到了一部分的阻礙和制約。但是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)電視一定是電視的3.0時(shí)代,或者我們?nèi)ブv通過(guò)電視去上互聯(lián)網(wǎng),這對(duì)于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)趨勢(shì)。
三網(wǎng)融合當(dāng)中的互聯(lián)網(wǎng),不要僅僅把它局限在傳統(tǒng)看到的PC上,它其實(shí)還包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),電視互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)等等。那么未來(lái)從整體上會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)變成一個(gè)全都帶有一個(gè)跨字,包括跨媒體、跨受眾、跨終端、跨渠道,這樣就引入了剛才我就標(biāo)題里面的一個(gè)大意義,就是會(huì)突破傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商。我們之前都叫電信運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信叫電信運(yùn)營(yíng)商,之前沒(méi)有把歌華有線叫有線電視運(yùn)營(yíng)商。為什么?因?yàn)樽叩牟皇沁\(yùn)營(yíng)的思路,沒(méi)有去做實(shí)際運(yùn)營(yíng)的事情。那么未來(lái)我們是一個(gè)大運(yùn)營(yíng),廣電運(yùn)營(yíng)商也要懂運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)公司的文化,也要懂互聯(lián)網(wǎng)公司的游戲規(guī)則,也要懂得電信運(yùn)營(yíng)商的一些游戲規(guī)則,也要懂得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上的一些新媒體。這都是由三網(wǎng)融合的發(fā)展所帶來(lái)的融合媒體平臺(tái)帶來(lái)這種多跨性,跨平臺(tái)、跨終端、跨受眾、跨渠道,多種渠道組成的。
我們讓包括電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、手機(jī)媒體三種媒體一種組合打包,向用戶提供相應(yīng)的解決方案和服務(wù),這是未來(lái)的一個(gè)大的趨勢(shì)。
那么到底三網(wǎng)融合會(huì)給整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)什么樣的影響呢?我們?nèi)绻驹诓煌睦嬉暯强梢钥吹讲煌慕Y(jié)果。我們嘗試著,三網(wǎng)融合對(duì)于廣電,它拿到了政策、資金、很好的一些條件會(huì)去在未來(lái)幾年去發(fā)展。我們從易觀商業(yè)解決方案的視角幫助他們總結(jié)這幾個(gè)方面,可能會(huì)對(duì)未來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)帶來(lái)很大的潛力增長(zhǎng),當(dāng)然這些機(jī)會(huì)也意味著挑戰(zhàn)。
我們簡(jiǎn)單總結(jié)四句話,一個(gè)是新的內(nèi)容的分發(fā)渠道,一個(gè)是新的價(jià)值的挖掘手段,一個(gè)新的增值業(yè)務(wù)內(nèi)容,一個(gè)是新的收入創(chuàng)新。到底這四項(xiàng)是什么,我待會(huì)再細(xì)講。一個(gè)是新的內(nèi)容分發(fā)渠道,對(duì)于目前電視受眾的分流就是一個(gè)不可爭(zhēng)的事實(shí),一個(gè)既定事實(shí)。我們的用戶群體在上手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視向網(wǎng)絡(luò)視頻做遷移。在這樣一個(gè)新的分布渠道之下,如何占領(lǐng)不同的信息渠道,如何去占領(lǐng)不同的內(nèi)容分發(fā)渠道?這是三網(wǎng)融合之后不同的運(yùn)營(yíng)商如果要去做好大運(yùn)營(yíng)這方面,我要去運(yùn)營(yíng)好互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)營(yíng)好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)營(yíng)好物聯(lián)網(wǎng)的東西,運(yùn)營(yíng)好廣電網(wǎng)的東西,他就不得不考慮如何去占用不同的內(nèi)容的分發(fā)渠道。這是對(duì)于同樣的內(nèi)容的分發(fā)渠道,從他內(nèi)容的創(chuàng)新到用戶基礎(chǔ)分發(fā)的方式,分發(fā)的路徑。
主持人:三網(wǎng)融合對(duì)于廣電究竟是怎么理解?
荊雷:對(duì)于廣電系統(tǒng)來(lái)講,現(xiàn)在各地方的網(wǎng)絡(luò),包括央視都在搞一些網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái),這個(gè)后面也要一些深義,為什么去做網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)?后面這些列了一張表格,2009年底央視開(kāi)始搞CCTV,湖南衛(wèi)視有芒果TV,深圳廣電有中國(guó)時(shí)刻,浙江廣電有新藍(lán)網(wǎng),安徽電視有安徽網(wǎng)電視臺(tái),F(xiàn)在還有一些電視臺(tái)在聯(lián)合不同的地市,一些省級(jí)的地市城市去總結(jié)起來(lái)20到30個(gè)城市的這種聯(lián)合網(wǎng)點(diǎn)。這實(shí)現(xiàn)了以前不可能上星的節(jié)目,不是衛(wèi)視,也可能在別的省份落地,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道。這樣就增加了內(nèi)容的分發(fā)渠道達(dá)到用戶端。
另外我再舉中國(guó)時(shí)刻這個(gè)例子,中國(guó)時(shí)刻大家看到前面是一個(gè)網(wǎng)站,其實(shí)它可以同時(shí)部署到手機(jī)終端、電視機(jī)終端、互動(dòng)電視機(jī)終端上,也就是他是以一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上為一個(gè)核心載體,向不同的終端去發(fā)送信號(hào),發(fā)送內(nèi)容,去占用不同的媒體。這樣的機(jī)會(huì),從大運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講,不同的內(nèi)容分發(fā)渠道同樣帶來(lái)了一些問(wèn)題,或者是有一些挑戰(zhàn)。這就需要之前在做運(yùn)營(yíng)的一些傳統(tǒng)的思維做一些轉(zhuǎn)移,內(nèi)部式的轉(zhuǎn)移大致有這幾個(gè)方面,一個(gè)從做內(nèi)容到做企業(yè),做企業(yè)是做最好的公司還是做APPLE那樣,到它的筆記本電腦,到它的現(xiàn)在的iPhone,到它的iPad。他的用戶體驗(yàn)可以到不同的軟件。
對(duì)于傳統(tǒng)的廣電來(lái)講,之前他是做分發(fā)的精品內(nèi)容,如何從做內(nèi)容到做用戶體驗(yàn)這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變是很關(guān)鍵的。現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司里面都有專門的用戶體驗(yàn)研究小組或者是用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,圍繞用戶在不同環(huán)境下。我們作為一家咨詢公司,也有很多的包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的公司、互聯(lián)網(wǎng)公司,傳統(tǒng)的做新媒體壟斷都會(huì)找我們咨詢公司做什么事情呢?這半年當(dāng)中很多公司來(lái)找我們?nèi)プ龌居脩趔w驗(yàn)。包括像一些新的技術(shù)手段,以這種方式跟蹤到用戶,他在這個(gè)屏幕上不同的聚焦點(diǎn)。這就意味著什么呢?你去做用戶體驗(yàn)不僅僅是去留住用戶,吸引用戶,還有就是如何提升自己的媒體價(jià)值,如何提升廣告位的影響。在不同平臺(tái)之上如何做跨媒體的價(jià)值評(píng)估或者是價(jià)值優(yōu)化。
因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)任何一種終端的內(nèi)容提供,最終就是提供盈利,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司的玩法當(dāng)中,盈利最大的來(lái)源是廣告,也就是他的媒體價(jià)值,就是媒介和媒體之間的區(qū)別。做媒體會(huì)去做廣告運(yùn)營(yíng)代理,做廣告投放。就同樣意味著去做廣告價(jià)值體驗(yàn)。所以從內(nèi)容到體驗(yàn)再到媒體價(jià)值,這是一套邏輯。我們要從做內(nèi)容轉(zhuǎn)移到做體驗(yàn),做體驗(yàn)的目的是提升我們的媒體價(jià)值,給他帶來(lái)豐富的實(shí)際的流量,帶來(lái)他的效應(yīng)。
另外對(duì)于傳統(tǒng)的電視或者是廣電運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,他必須要從做廣播或者是互動(dòng)式的這種思路理念。要去學(xué)互聯(lián)網(wǎng)公司很多的玩法,充分調(diào)動(dòng)老百姓在電視機(jī)跟前習(xí)慣性的如何去操控電視機(jī),F(xiàn)在有一種提法,我們之前看電視,下一個(gè)階段我們是用電視,再未來(lái)一個(gè)階段恐怕是玩電視。就是這三個(gè),看電視、用電視、玩電視。其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是我們?nèi)タ紤]的一個(gè)很好的技術(shù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上我們應(yīng)該去做什么樣的應(yīng)用價(jià)值?
另外基于互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī),在機(jī)頂盒上我們應(yīng)該做什么。想想老百姓在電視機(jī)跟前有什么樣的局限,在家里面有客廳文化,有臥室文化,或者說(shuō)有書房文化,電腦基本上是放在書房里面。而這種電腦使用一般是趴在鍵盤上操控鼠標(biāo)鍵盤,這種舒適度跟坐在沙發(fā)上的這種文化相比會(huì)差很遠(yuǎn)。如果在電視機(jī)上用戶體驗(yàn)是不是可以做到極致,這是一種遷移是從書房到客廳的一種遷移。你在使用電腦、使用互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下的一種遷移。
現(xiàn)在我自己在家里面需要插一根鏈接顯示器的線,然后接筆記本電腦,然后在家里面無(wú)線上網(wǎng),然后去看一些視頻的網(wǎng)站直接拷在電視機(jī)上。那個(gè)體驗(yàn)只要是網(wǎng)速保證的話就可以做到很好。但是我現(xiàn)在不得不放一個(gè)筆記本電腦在電視機(jī)旁,我通過(guò)這個(gè)來(lái)去解決我通過(guò)電視機(jī)上網(wǎng)的問(wèn)題。
下一步互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)肯定會(huì)為我們帶來(lái)一個(gè)新的機(jī)遇,現(xiàn)在我們知道在上海的一些大學(xué)里面,大學(xué)都搞一些什么樣的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,就是基于數(shù)字化機(jī)頂盒,基于雙向互動(dòng)電視去開(kāi)發(fā)互動(dòng)電視的增值業(yè)務(wù)。手機(jī)上中國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)搞了很多很多大家可以看到的移動(dòng)增值業(yè)務(wù),現(xiàn)在的業(yè)務(wù)中國(guó)移動(dòng)本身是平臺(tái),很多用戶可以上傳自己的硬件開(kāi)發(fā)。但是這是分開(kāi)的,這是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。但是在我們的機(jī)頂盒上面你想想我們的市場(chǎng)空間,你如何去把互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上的一些玩法,典型應(yīng)用第一步做遷移,如何遷到企業(yè)中來(lái),這需要很充分的用戶研究,用戶體驗(yàn)需求研究,用戶行為研究才能夠去提供很好的產(chǎn)品應(yīng)用。
主持人:現(xiàn)在我們還缺少什么?
荊雷:現(xiàn)在不缺創(chuàng)意人員,不需要技術(shù)人員,技術(shù)開(kāi)發(fā)商都不缺,缺的是老百姓到底需要什么,他們的行為是怎么樣的,這個(gè)是現(xiàn)在最關(guān)鍵的。我后面會(huì)講到誰(shuí)掌握了用戶,誰(shuí)掌握了用戶數(shù)據(jù)、用戶行為誰(shuí)就會(huì)成為未來(lái)三網(wǎng)融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者。
第三個(gè)轉(zhuǎn)變就是從做經(jīng)營(yíng)到做運(yùn)營(yíng),什么是運(yùn)營(yíng)?如果講端到端運(yùn)營(yíng),他會(huì)以用戶管理為核心,有用戶相應(yīng)的行為分析系統(tǒng),有我的應(yīng)用支撐系統(tǒng),有具體的支付系統(tǒng),有收費(fèi)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng),有我的經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)。我還拿這個(gè)電視做比喻,電視運(yùn)營(yíng)商本身是節(jié)目,不掌握你收看節(jié)目信息的,除非有一些抽樣做一些調(diào)研。還有很多電視機(jī)廠商,他賣給你電視機(jī),他不知道賣給誰(shuí),不知道你在使用這個(gè)電視機(jī)的時(shí)候的行為。但是手機(jī)不一樣,你自己手機(jī)的使用行為運(yùn)營(yíng)商肯定知道,他會(huì)知道你不同的業(yè)務(wù),你的訂閱狀態(tài)。電視機(jī)未來(lái)的趨勢(shì)一定是電視機(jī)廠商或者是我們內(nèi)容的推送商,能夠去掌控到用戶的界面。
我不知道大家關(guān)注不關(guān)注前一段的新聞,包括Apple,包括Google都在推,Apple提了一個(gè)AppleiTV,雖然現(xiàn)在推有一定的障礙,需要跟美國(guó)的一些當(dāng)?shù)氐囊恍╇娪半娨暭瘓F(tuán)去談合作,但是我們?nèi)绻グ盐找粋(gè)行業(yè)趨勢(shì)的話,其實(shí)可以看Google做什么事情,Apple在做什么事情,Google做的事情是他們精神籌劃過(guò)的,知道下一步肯定是有趨勢(shì)和潛力的。
所以說(shuō)要從做經(jīng)營(yíng)到去做運(yùn)營(yíng)這么一個(gè)轉(zhuǎn)變,怎么樣了解用戶而不是從我們的產(chǎn)品。
另外一個(gè)就是新的價(jià)值挖掘手段,什么是新的價(jià)值挖掘手段?就是剛才我講到了誰(shuí)掌握了用戶的行為、用戶的數(shù)據(jù),誰(shuí)就掌握了整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)。我這里面舉了兩個(gè)例子,一個(gè)是電信運(yùn)營(yíng)商的例子,他掌握了中國(guó)現(xiàn)在手機(jī)用戶數(shù)有的說(shuō)7.8億,有的說(shuō)已經(jīng)超過(guò)8億了,最新的信息應(yīng)該是超過(guò)8億。還有像騰訊網(wǎng),還有像我們之前看的視頻網(wǎng)站很豐富,視頻網(wǎng)站流量很龐大。視頻網(wǎng)站靠什么賺錢?也是靠他的廣告,很多視頻網(wǎng)站有詳細(xì)的用戶數(shù)據(jù)。比如一個(gè)廣告主找到一家視頻網(wǎng)站,你只要告訴他我想投這個(gè)廣告產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品是想讓什么人看到,ABCDE五個(gè)條件,他馬上從各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以跟蹤檢測(cè)到自己的這些流量,這些TV里面哪些是符合特征的。我就主動(dòng)推他,這是一種精準(zhǔn),跟我們平時(shí)看到的電視廣告包括戶外廣告不一樣的。只要你告訴我你的條件,你條件再多,十個(gè)條件也可以,我去取一個(gè)交集。Google前一段時(shí)間收購(gòu)了那家美國(guó)公司,它是基于手機(jī)終端的,能夠精準(zhǔn)定位到手機(jī)用戶的不同行為,你只要在他廣泛系統(tǒng)中提交一個(gè)你廣告的文檔。我的廣告是做什么的,要給什么人看,我的目標(biāo)受眾是誰(shuí),我這產(chǎn)品要針對(duì)誰(shuí)。他會(huì)基于他的手機(jī)平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)去找到相應(yīng)數(shù)據(jù),去主動(dòng)的推送。
第一步是廣告跨平臺(tái),如果說(shuō)家里面的機(jī)頂盒實(shí)現(xiàn)了雙向,他也可以完全實(shí)現(xiàn)廣告時(shí)段的實(shí)時(shí)監(jiān)控,你在家里面什么時(shí)候開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)、什么時(shí)候換臺(tái),什么時(shí)候從CCTV0換到CCTV1都可以監(jiān)控到你不同的廣告時(shí)段的時(shí)間。對(duì)用戶行為你掌握越精細(xì),你的媒體價(jià)值就提升越大,你賺錢的方式就越多。這樣的話,我們掌握了用戶行為對(duì)于提升業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的成功力是有意義的。
第二步就是提升業(yè)務(wù),我們知道不同的產(chǎn)品,地區(qū)運(yùn)營(yíng)商有很多增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品,為什么要去做很多的套餐呢,不同的數(shù)字業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是不同的。還有很多網(wǎng)站上精品案例很多,如果你掌握到了很詳細(xì)的數(shù)據(jù),因?yàn)楝F(xiàn)在很多的同時(shí)是手機(jī)、電視和PC三屏的同時(shí)使用,我們也越來(lái)越看到了很多傳統(tǒng)PC廠商也在做手機(jī),也在做電視機(jī)。原來(lái)電視機(jī)廠商也同時(shí)在做手機(jī)、PC。關(guān)于這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)格局,以前我標(biāo)桿對(duì)象可能在同一個(gè)行業(yè)里,現(xiàn)在不是了,不同的公司以前看著不同行業(yè)類別的公司。這就是我們要去做,甚至做跨平臺(tái)、跨媒體。
第三點(diǎn)就是重構(gòu)媒體價(jià)值的體系,如何去做媒體價(jià)值的優(yōu)化,如何去做媒體價(jià)值的提升,這對(duì)于掌握用戶行為之后很好的落地。這也有一些需要突破的難點(diǎn)。第一是技術(shù)實(shí)現(xiàn)上,如果對(duì)于現(xiàn)在的手機(jī)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)講應(yīng)該存在技術(shù)問(wèn)題,現(xiàn)在回到雙向機(jī)頂盒上面,這個(gè)技術(shù)我們談如何在這樣的電視機(jī)的封閉的教育環(huán)境上面跟開(kāi)發(fā)者、中間件相應(yīng)的時(shí)候的應(yīng)用軟件提供給用戶,這是很關(guān)鍵的。
還有從技術(shù)角度,海量數(shù)據(jù)分析,如何去大量數(shù)據(jù),我們知道如果說(shuō)一個(gè)城市幾百萬(wàn)家庭都有雙向機(jī)頂盒,每天你可能看電視5、6小時(shí),這個(gè)數(shù)據(jù)我們統(tǒng)計(jì)過(guò),一般的服務(wù)器是可以存儲(chǔ)下的。這個(gè)數(shù)據(jù)量是非常大的,想想這個(gè)去做一個(gè)測(cè)算的話,這也是為什么會(huì)有云計(jì)算和云存儲(chǔ)。要不斷去分析數(shù)據(jù),如何從海量的數(shù)據(jù)當(dāng)中去挖掘出來(lái)用戶的喜好。另外基于新的數(shù)據(jù)體系,基于新的架構(gòu)挖掘構(gòu)建新的合作體系,這掌握用戶的數(shù)據(jù)。
另外一點(diǎn)就是新的增值業(yè)務(wù)內(nèi)容,為什么講三網(wǎng)融合之后或者說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的增值業(yè)務(wù)會(huì)更多呢?這一點(diǎn)首先是來(lái)自于我們用戶群和這種變化遷移之后。我們之前的用戶群一直在講互聯(lián)網(wǎng)的用戶年輕的群體是30-45歲以下,現(xiàn)在的用戶群兩齡化的趨勢(shì)是非常大。我舉個(gè)實(shí)際的例子,前幾天我父親要換一款新的手機(jī),讓我把老的賣掉,我上一個(gè)跳騷市場(chǎng),那款手機(jī)我估計(jì)50歲以下人都不會(huì)買,我就很擔(dān)心在網(wǎng)上賣不掉。結(jié)果我貼上的第二天一個(gè)62歲老太太主動(dòng)打電話給我,我看到你在網(wǎng)上寫上要賣手機(jī),我很吃驚,我說(shuō)你怎么看到的,我感覺(jué)她應(yīng)該不會(huì)上網(wǎng),她告訴我,我上網(wǎng)看論壇看到了。第二天老太太就把舊手機(jī)買走了。
這個(gè)事情,我待會(huì)下面會(huì)有一些很詳細(xì)的數(shù)據(jù)對(duì)于現(xiàn)在的用戶到底發(fā)生什么樣的遷移。我們不要僅僅關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶他們使用情況,我們還要關(guān)注一些互聯(lián)網(wǎng)的輕度用戶,和非互聯(lián)網(wǎng)的用戶他們的需求是怎么樣的。如果說(shuō)客廳的電視機(jī)成為了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)接入的方式,對(duì)于非互聯(lián)網(wǎng)用戶或者兩齡化互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)會(huì)有很大的幫助,這對(duì)于目前像智能家居,家庭娛樂(lè)終端,家庭娛樂(lè)信息中心的戰(zhàn)略鎖定人群是差異化的。電信運(yùn)營(yíng)商或者是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)、SP都是深度的互聯(lián)網(wǎng)用戶。其實(shí)我們應(yīng)該反過(guò)來(lái)想想,其實(shí)新的互聯(lián)網(wǎng)用戶或者是非互聯(lián)網(wǎng)用戶如何教導(dǎo)他們遷移,這也是很關(guān)鍵的,這也是三網(wǎng)融合之后能夠帶給我們的。
主持人:在三網(wǎng)融合之下我們應(yīng)該注意什么呢?
荊雷:在三網(wǎng)融合之下或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù),我們的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),我們的產(chǎn)品提供其實(shí)是要注重這樣幾個(gè)元素,一個(gè)是簡(jiǎn)單化、一個(gè)是共享化,一個(gè)是互動(dòng)化。(PPT)右邊其實(shí)是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)篩選的矩陣模式,這個(gè)是我們借鑒電信運(yùn)營(yíng)商的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),包括了一個(gè)普通的人或者是一個(gè)家庭從娛樂(lè)到溝通、學(xué)習(xí)、日常生活、商務(wù)不同的生活領(lǐng)域,基于不同的終端需要的一些業(yè)務(wù)。這個(gè)縱軸可以發(fā)揮我們的想象力,也可以排列出來(lái)不同的用戶群細(xì)分的方法?梢园凑栈ヂ(lián)網(wǎng)的使用的程度,可以按照不同的終端,可以按照不同的區(qū)域、年齡段去拆分出來(lái)我們的用戶群體,也可以按照個(gè)人客戶、家庭客戶、企業(yè)客戶2B、2C去拆分。用這個(gè)矩陣去分析群體,從這個(gè)當(dāng)中我們?cè)偃ズY選出來(lái)符合簡(jiǎn)單化、共享化、互動(dòng)化的思想一些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)我們做一些開(kāi)發(fā)。這對(duì)于我們來(lái)講或者是對(duì)于廣電運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,形成和電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的差異是非常關(guān)鍵的。
另外我剛才講到了上海大學(xué)在搞創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),數(shù)字化機(jī)頂盒。這種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)其實(shí)從基于實(shí)現(xiàn)目的上,簡(jiǎn)單總結(jié)一下有三種方式,一個(gè)是疊加模式,一個(gè)是移植模式,第三是整合模式。這三個(gè)模式有什么區(qū)別呢?就是從簡(jiǎn)單復(fù)雜,從容易到比較難。什么是疊加模式?最經(jīng)典一個(gè)案例就是中國(guó)移動(dòng)最早的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng),他搭建一個(gè)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)平臺(tái),把不同的SP的內(nèi)容組合起來(lái),做不同的業(yè)務(wù)疊加。然后把同一個(gè)平臺(tái)把不同的業(yè)務(wù)疊加起來(lái),用不同的加法做不同行業(yè)組合,做不同的資費(fèi)套餐。
第二個(gè)就是移植模式,最經(jīng)典就是索尼,索尼在不同平臺(tái)上他會(huì)有自己相應(yīng)的產(chǎn)品,但是他可以基于不同的平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā),把自己的應(yīng)用產(chǎn)品重新移植和定制,這點(diǎn)對(duì)于上海大學(xué)里面已經(jīng)很廣泛的機(jī)頂盒的開(kāi)發(fā)都是一些移植的模式。先把互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)做得很好的東西移到電視臺(tái)去做。這里面涉及到中間件的一些東西再去做二次開(kāi)發(fā)。
第三就是整合模式,整合模式不單單是圍繞業(yè)務(wù)本身、產(chǎn)品功能本身,他還涉及到一個(gè)終端整合,一個(gè)內(nèi)容資源整合,還有向平臺(tái)資源、商業(yè)運(yùn)營(yíng)資源各方面整合資源的整合。這種模式最經(jīng)典的案例就是Apple,他自己封閉起來(lái),自己有全產(chǎn)業(yè)鏈,他自己是邏輯上全產(chǎn)業(yè)鏈提供商。他所有資源都是他自己的,包括他的AppleStore這個(gè)平臺(tái)。所以說(shuō)這也是一個(gè)整合模式,這些模式在現(xiàn)在的不同的廠家里面像很多的家電企業(yè),我們的電信運(yùn)營(yíng)商,很多的能做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),做互聯(lián)網(wǎng)公司,做IPTV,包括一些傳統(tǒng)的制造商做電子商務(wù),都在或多或少使用這三種模式來(lái)跟合作伙伴一起。這三種模式現(xiàn)在已經(jīng)在很多的不僅僅是在分布式業(yè)務(wù),在很多的產(chǎn)品應(yīng)用方面我們接觸的一些客戶都在用這些模式做自己的產(chǎn)品創(chuàng)新,資源整合。
這里面也涉及到幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),包括內(nèi)容和應(yīng)用的這種資源,現(xiàn)有平臺(tái)的特性,這種端到端的運(yùn)營(yíng),這些可能比較簡(jiǎn)單,我這塊就不展開(kāi)說(shuō)了。
第四個(gè)就是新的收入創(chuàng)新平臺(tái),我們不管運(yùn)營(yíng)什么樣的系統(tǒng),最后考慮是要有收入,要去盈利。電信運(yùn)營(yíng)商就去做測(cè)算。我反過(guò)來(lái)想,如果是傳統(tǒng)的廣電企業(yè)和三網(wǎng)融合對(duì)接,他能夠如何提升ARPU值,現(xiàn)在ARPU值可能很低,就是每個(gè)月收看電視用的有線電視接入;谶@個(gè)我們也在做一些探索,這里面我們僅僅舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,電視購(gòu)物和基于電視機(jī)的電子商務(wù),F(xiàn)在很多,我們可以看到基于PC互聯(lián)網(wǎng)、基于手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),當(dāng)下使用率最高的應(yīng)用已經(jīng)從娛樂(lè)轉(zhuǎn)向了跟商務(wù)類相關(guān)的。這要在國(guó)內(nèi)跟電子商務(wù)相關(guān)的用戶數(shù)據(jù),包括電子購(gòu)物,電子支付,廣告支付這些用戶數(shù)據(jù)全都已經(jīng)將近1.5億。中國(guó)網(wǎng)民總共加起來(lái)是4.2億,手機(jī)用戶大概是7.8億到8億。在這樣一個(gè)用戶群體當(dāng)中已經(jīng)有一個(gè)多億,接近1.5億的多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)相關(guān)的。還有就是在過(guò)去的一年當(dāng)中我們作為一家咨詢公司,作為一家提供電子商務(wù)解決方案的公司,很多傳統(tǒng)企業(yè)都在找我們,包括傳統(tǒng)的一些制造商,包括傳統(tǒng)的渠道商,我們都想象不到市場(chǎng)需求會(huì)這么大,都在想去怎么進(jìn)電子商務(wù)。同時(shí)在電視機(jī)這個(gè)終端上也有很多人去思考如何投入電視機(jī)這個(gè)終端去做。
之前電視機(jī)終端上我們考慮到的商務(wù)模式就是電視購(gòu)物,這種模式證實(shí)非常失敗的;陔娨暀C(jī)機(jī)頂盒的互動(dòng)如何去做交互式的家庭購(gòu)物,這未來(lái)都是一個(gè)很好的平臺(tái)。那么你想家里面看電視的人,家里面去采購(gòu),超市不是一個(gè)很好的體驗(yàn),但每次去超市買的產(chǎn)品都是相對(duì)固定的幾家?赡苁敲恐苋ヒ淮纬校恐芏假I一些東西。那有沒(méi)有可能在物流配送資源的前提下,基于電視機(jī)終端可以去跟周邊的區(qū)域特征對(duì)接,商業(yè)超市聯(lián)合,去推一些新的電視購(gòu)物,我們叫做電子商務(wù)平臺(tái)。之前已經(jīng)有一些相應(yīng)的資源、相應(yīng)的廠家在去考慮,如何在這上面去賺到老百姓錢,搭建一個(gè)合作平臺(tái)。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)做得比較成功,比較好一些。那么廣電網(wǎng)跟互聯(lián)網(wǎng)去比在做電子商務(wù)的差別在哪?廣電網(wǎng)很大的特性就是區(qū)域特性,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如說(shuō)歌華有線是在北京地區(qū)服務(wù)北京地區(qū)的客戶。他可以很有效的去掌控北京各個(gè)地區(qū)的一些商品信息,如何去給北京本地老百姓提供服務(wù)。而這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)我們講它是一點(diǎn)接入,全網(wǎng)覆蓋,是自由開(kāi)放平臺(tái)。對(duì)于他這種物流配送系統(tǒng)要求更高,倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)要求更高。其實(shí)這種區(qū)域特征是有利于物流配送,有利于基于電視機(jī)終端去做新的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),新的應(yīng)用。
另外一個(gè)就是在你掌握了用戶數(shù)據(jù)之后,你可以進(jìn)行很好的用戶數(shù)據(jù)挖掘,挖掘出來(lái)用戶的需求,這是我們基于電視機(jī)終端可以去做的一些事情。(PPT)這個(gè)圖可以看出來(lái)你不管是做互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還是電視平臺(tái)都有很關(guān)鍵的,這在右邊這些關(guān)鍵的要素包括物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安全在內(nèi)。我們前一段時(shí)間做了一個(gè)調(diào)研顯示說(shuō)老百姓在手機(jī)上做移動(dòng)支付,你讓他把自己的sim卡和自己的銀行卡賬戶做關(guān)聯(lián)的話,老百姓接受程度是非常低的,因?yàn)榭紤]到了資金的安全。如果讓老百姓從他的200塊錢話費(fèi)里面扣除10、20塊,甚至100塊錢這個(gè)他接受程度是比較高的,因?yàn)樗幸粋(gè)資金保障,我知道我這里面就300塊錢。你最多你盜取我賬戶就扣300塊錢,我的資金風(fēng)險(xiǎn)可控。
但是我們這項(xiàng)調(diào)查同時(shí)也顯示,老百姓對(duì)于電視機(jī)終端的支付是比較認(rèn)可的,為什么呢?我們也深入分析一個(gè)原因,因?yàn)槔习傩沼X(jué)得電視機(jī)包括從網(wǎng)絡(luò)到他計(jì)算機(jī)、電視機(jī)本身是一個(gè)比較封閉的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這個(gè)封閉其實(shí)也并不一定是壞的,想的封閉帶來(lái)是沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)那么開(kāi)放,沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)那么自由,想到他的安全因素,老百姓會(huì)覺(jué)得如果讓我通過(guò)電視去做支付,我做一個(gè)第三方支付我會(huì)放心,我覺(jué)得我的賬戶是比較安全的,F(xiàn)在肯定是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的各種病毒、木馬的信息,如果讓別人盜取賬戶,這是不安全的。
所以說(shuō)這項(xiàng)調(diào)研顯示了其實(shí)電視機(jī)終端對(duì)于未來(lái),這就為什么現(xiàn)在很多人還在談三屏融合,PC屏、手機(jī)屏、電視機(jī)屏,這三個(gè)服務(wù)之間的差異性到底是什么?這三屏之間有什么可以去做好融合,這是很關(guān)鍵的問(wèn)題。未來(lái)三網(wǎng)融合聚焦到下面,其實(shí)是這三屏之上的業(yè)務(wù)融合和這三屏之間平臺(tái)上至少一個(gè)打通。所以說(shuō)現(xiàn)在為什么Apple、Google都會(huì)去占領(lǐng)不同的領(lǐng)域。
主持人:除了三網(wǎng)融合,還有什么新的技術(shù)值得我們?nèi)テ诖兀?/P>
荊雷:剛才是宏觀一些講的三網(wǎng)融合的東西。下面想談一談三網(wǎng)融合之下其實(shí)我們叫五網(wǎng)、六網(wǎng)都可以,因?yàn)檫有物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi),這些東西都可以放到里面。把這些網(wǎng)絡(luò)還有包括像電視互聯(lián)網(wǎng)都加進(jìn)來(lái),這樣會(huì)成為一個(gè)什么樣的產(chǎn)業(yè)格局大家可以去想。這是關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些行業(yè)的現(xiàn)在的數(shù)據(jù),7.8億的手機(jī)用戶,這個(gè)數(shù)據(jù)可以跟大家說(shuō)一下,還有包括2.77億人通過(guò)手機(jī)使用互聯(lián)網(wǎng)的。我們假設(shè)把通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)叫做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。更有意思是這2.77億當(dāng)中有12%的手機(jī)網(wǎng)民只通過(guò)手機(jī)上網(wǎng),是比較重度的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶。另外在手機(jī)用戶當(dāng)中已經(jīng)有6.1%更換為智能手機(jī)。這個(gè)大概5000萬(wàn)左右,我們調(diào)研顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)平均每天花97分鐘的時(shí)間,57.6%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶每天使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間超過(guò)1小時(shí)。
大家可以想想這些數(shù)據(jù)背后到底意味著什么?我們前期做的一些調(diào)研就是有不同的平臺(tái),不同調(diào)研規(guī)模顯示數(shù)據(jù)差不多。包括新聞、即時(shí)通訊、搜索這三個(gè)應(yīng)用最多的。我們專門針對(duì)某一個(gè)智能手機(jī)的一個(gè)平臺(tái)做調(diào)研,最多是手機(jī)QQ,第二是GPS導(dǎo)航,第三是新聞,第四是閱讀。從大面上來(lái)看新聞、即時(shí)通訊、搜索是最多的。如果我們把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)上的一些應(yīng)用分類別,會(huì)發(fā)現(xiàn)很有聚合效應(yīng)。第一類最簡(jiǎn)單就是工具類,包括瀏覽器,流量測(cè)算,安全認(rèn)證。第二類是關(guān)于娛樂(lè)相關(guān)的,如果我們從使用頻率來(lái)看。第三是商務(wù)類從左邊到右邊是一個(gè)大趨勢(shì),從工具應(yīng)用到娛樂(lè)應(yīng)用到商務(wù)應(yīng)用。這個(gè)也恰恰證明了一點(diǎn),我們用戶的群體在發(fā)生一些變化,我們發(fā)現(xiàn)之前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶大部分是三低用戶,低收入、低學(xué)歷、低互聯(lián)網(wǎng),聚焦在這個(gè)區(qū)間。未來(lái)我們也發(fā)現(xiàn),這一部分的用戶群體他們一個(gè)月的可支配收入是一千元以上,他們現(xiàn)在的ARPU值已經(jīng)被限制在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)上的各種各樣的應(yīng)用,ARPU值都已經(jīng)基本上到了一個(gè)比較飽和的程度。
未來(lái)是什么?隨著我們智能手機(jī)終端的價(jià)值的下降,我們預(yù)測(cè)幾年之內(nèi)手機(jī)可以降到1000塊錢以下。包括我們不同的移動(dòng)終端,包括iPad,還有各種各樣的山寨版,還有現(xiàn)在的電子閱讀器,前一段時(shí)間盛大閱讀器已經(jīng)是1000塊錢以下了。當(dāng)然我們調(diào)研顯示老百姓對(duì)于閱讀器的訴求要求越來(lái)越高,所有這些東西都帶來(lái)一個(gè)什么呢?未來(lái)我們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶是會(huì)從今天的低端人群,三低人群向三高人群遷移,這三高是什么人群?就是高收入、高學(xué)歷、高互聯(lián)網(wǎng)。
我們把09年到2010年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)上網(wǎng)的群體做了很詳細(xì)分類。這邊有幾大特征,一個(gè)是女性手機(jī)上網(wǎng)群體從09年只占了5.1%,到了2010年占了10.9%,雖然還是相對(duì)來(lái)低,這已經(jīng)是大趨勢(shì)。第二個(gè)右邊這個(gè)藍(lán)色的代表學(xué)生群體使用的用戶量和占比,在09年的時(shí)候占到了36%,但在2010年的時(shí)候下降20%多,并不是說(shuō)用戶少了,而是相對(duì)值的比例小了。因?yàn)槠渌挠脩羧后w像那些青年白領(lǐng),一些企業(yè)公司的工作人員,管理層他們這個(gè)數(shù)據(jù)大,基數(shù)大,這也證明了我們未來(lái)對(duì)于用戶的細(xì)分或者是我們用戶向高端人群遷移的趨勢(shì)。
另外還有像其他的一些跟收入相關(guān)、年齡相關(guān)的,我們發(fā)現(xiàn)40-45歲以上的用戶群體手機(jī)上網(wǎng)的量增長(zhǎng)也很高。收入結(jié)構(gòu)都有相關(guān)性,我們的任何業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)是什么?就是做好充分引用和細(xì)分,這樣的一個(gè)用戶的研究能夠去奠定一個(gè)很好的用戶細(xì)分和應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供這個(gè)市場(chǎng)化的基礎(chǔ),這對(duì)于我們來(lái)講未來(lái)一個(gè)大的趨勢(shì)。
如果我們回顧一下整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去從這幾年從2004年中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)平臺(tái)之后這個(gè)發(fā)展,大概可以把它的脈絡(luò)整理出來(lái)。第一個(gè)階段從02-06年,我們把它定義為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)封閉式的模式。它主要的早期受制于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)帶寬的直接影響。運(yùn)營(yíng)商是封閉的,參與比較少的。有一些比較好的SP,像3G門戶推出,但更多SP在那個(gè)時(shí)候都死掉了。
第二個(gè)階段像淘寶、百度、新浪各大引擎在互聯(lián)網(wǎng)、PC上的互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)主導(dǎo)權(quán)的用戶廠商紛紛進(jìn)入到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì),分別從不同的手機(jī)終端做細(xì)分,去提供各種各樣的應(yīng)用。
第三個(gè)階段再往后看,更多的企業(yè)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司很多傳統(tǒng)制造業(yè)的企業(yè),我們可能耳熟能詳?shù)募译姀S商,還有很多的包括之前的廣電型企業(yè)都紛紛加入到這里面,我們來(lái)參與到整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這盤棋上面去。
這里還有兩個(gè)數(shù)字,08年底的時(shí)候移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶首次過(guò)億,到了09年底的時(shí)候已經(jīng)過(guò)了2億,到現(xiàn)在為止2010年上半年幾乎達(dá)到了2.75億,09年一年的曲線增長(zhǎng)了1億,諾基亞Ovi,樂(lè)phone也有自己的Maket,Apple的APPStore這些東西,包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)全都是在這么多的應(yīng)用。
剛才講到不同廠商都在這個(gè)行業(yè)里面發(fā)揮角色。我們這里把愛(ài)立信、微軟、中國(guó)移動(dòng)、諾基亞、Google分為不同的類型,如果從應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)、終端、傳輸、系統(tǒng)、設(shè)備,我們做一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈或者是產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)環(huán)境的角色扮演者。比如中國(guó)移動(dòng)我們可以假設(shè)他是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸傳輸?shù)倪\(yùn)營(yíng)商,但是可以發(fā)現(xiàn)它在不斷往不同的角色做擴(kuò)展、做遷移。他往終端、運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用、系統(tǒng)上都去做遷移,再包括像諾基亞應(yīng)用上,這個(gè)大的趨勢(shì)會(huì)成為一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈的提供者。第二點(diǎn)我們發(fā)現(xiàn)在應(yīng)用層之上是什么呢?就是用戶,直接的用戶界面,我發(fā)現(xiàn)所有的不同的Play在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)里面,包括未來(lái)三網(wǎng)融合之下都在往上走,都要去掌握用戶的界面,用戶的收費(fèi)、用戶的行為分析,這是一個(gè)大的趨勢(shì)。誰(shuí)掌握了用戶,誰(shuí)就掌握了產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán),誰(shuí)就掌握了收費(fèi)渠道,這是很關(guān)鍵的。
我們總結(jié)了一下有兩個(gè)趨勢(shì),一個(gè)趨勢(shì)是往高流量、個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用出發(fā)。像一些跟手機(jī)視頻通話相關(guān),還有可視電話跨平臺(tái)的方式,這些都是高流量、個(gè)性化的應(yīng)用。另外一端我們發(fā)現(xiàn)也是一個(gè)大趨勢(shì),這個(gè)用戶群體也是接受度比較高,類似于短信、彩信的對(duì)流量要求比較低的應(yīng)用。舉一個(gè)經(jīng)典的例子,就是現(xiàn)在不同的機(jī)構(gòu)或者是新聞機(jī)構(gòu)都在發(fā)展手機(jī)報(bào),大家如果去看看手機(jī)報(bào)的應(yīng)用提供的種類有各種各樣的不同的運(yùn)營(yíng)商,有相關(guān)的手機(jī)報(bào)的應(yīng)用。這也是兩個(gè)趨勢(shì),一個(gè)兩極化的趨勢(shì),一個(gè)往高流量走,一個(gè)往低流量走。
這種個(gè)性化的業(yè)務(wù)將成為拉動(dòng)用戶活躍度有效的因素,這里面就會(huì)把講的長(zhǎng)尾理論在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,甚至以后電視互聯(lián)網(wǎng)上去發(fā)揮得淋漓盡致。未來(lái)很多的產(chǎn)品將不是一枝獨(dú)秀,一個(gè)廠商就可以提供很多產(chǎn)品,是需要不同的人在公共平臺(tái)上去開(kāi)發(fā)。很簡(jiǎn)單的例子,在一些開(kāi)放的中國(guó)移動(dòng)的每個(gè)平臺(tái)上你使用的應(yīng)用可能是你身邊的朋友,而不是官方的公司。誰(shuí)做的好,誰(shuí)就可以獲取資源。這些個(gè)性化的應(yīng)用就是你身邊的朋友,這也是一個(gè)大的趨勢(shì)。
另外一個(gè)就是剛才已經(jīng)談到了個(gè)性化的應(yīng)用將把不同的用戶,不同的平臺(tái)很好的集成在一個(gè)公共平臺(tái)上,再通過(guò)不同的內(nèi)容分發(fā)渠道,不同的運(yùn)營(yíng)商的渠道,把內(nèi)容分發(fā)出去。這邊是我們找的一些很典型的應(yīng)用,就在我們前期調(diào)研當(dāng)中,這些信息對(duì)于我們技術(shù)研發(fā)或者是一個(gè)公司去尋找新的業(yè)務(wù)方向的時(shí)候很關(guān)鍵的,因?yàn)檫@些都是從用戶需求出發(fā)。
我們自己檢測(cè)到的數(shù)據(jù)很有意思,09年的第一個(gè)季度到第二季度手機(jī)銷量往下走,再往后一下子這個(gè)曲線就上去了,這個(gè)很有意思。我們仔細(xì)分析了一下整個(gè)手機(jī)的市場(chǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)曲線?我們就去把不同的類型的手機(jī)做了一個(gè)分析,一個(gè)是GSM手機(jī),曲線是持平的,并不是他的銷量提升就帶動(dòng)整個(gè)。我們看CDMA手機(jī),這個(gè)曲線非常陡,再看3G手機(jī)這個(gè)曲線也非常陡。在09年下半年之后手機(jī)銷量迅速提升,使得我們的智能手機(jī)和手機(jī)商用之后帶來(lái)的一些3G手機(jī)。這個(gè)群體恰恰是我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)應(yīng)用,要去符合用戶群,要把這個(gè)牢牢的打通,這是很有意思的數(shù)據(jù)。
未來(lái)除了我們反復(fù)說(shuō)的三屏之外還有很多的多元化,類似于平板電腦、iPad還有很多山寨Pad,所以了解到客戶信息現(xiàn)在不僅僅是山寨廠商在搞,很多傳統(tǒng)企業(yè)的制造商都在看到iPad的成功市場(chǎng)做很多研發(fā)?赡芎芏噙沒(méi)有上市,但是未來(lái)一到兩年之內(nèi)大家會(huì)看到類似iPad產(chǎn)品將上市。
還有就是電子閱讀器,前一段時(shí)間其實(shí)電子閱讀器這個(gè)市場(chǎng)圍繞著電子書,我們也去做調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)電子閱讀器的用戶群體只占了8.3%,反過(guò)來(lái)說(shuō)大家對(duì)于電子閱讀器的認(rèn)知程度是非常高的。包括前期不同的廠家包括像盛大在內(nèi),目前他在做饑渴式營(yíng)銷,你要去簽在線預(yù)定,他告訴多少號(hào)之后才可以,這個(gè)臺(tái)數(shù)是有限的,你必須搶購(gòu)。
剛才我也說(shuō)了電子閱讀器我們經(jīng)過(guò)調(diào)研,用戶的心理價(jià)位是在500元以下,這個(gè)市場(chǎng)非常大。不同的終端,不同的智能手機(jī)終端,現(xiàn)在不同的3G商用、手機(jī)終端、不同的促銷方式,還有像傳統(tǒng)的一些制造商,我們講他用手機(jī)系統(tǒng)帶動(dòng)其他的,比如說(shuō)家電產(chǎn)品發(fā)揮很重要的作用。因?yàn)楝F(xiàn)在不是單打獨(dú)斗的時(shí)代,他需要將不同的產(chǎn)品進(jìn)行很有效的組合以后,我在消費(fèi)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,一定會(huì)想辦法帶動(dòng)別的產(chǎn)品。我在消費(fèi)一個(gè)應(yīng)用的時(shí)候,我要想帶動(dòng)其他的應(yīng)用,就是現(xiàn)在的捆綁式營(yíng)銷。
在2013的時(shí)候智能手機(jī)的滲透率將接近50%,現(xiàn)在是5000萬(wàn)的用戶量,未來(lái)是幾個(gè)億甚至更多。你看一看身邊的人,我自己有很深的體會(huì),這半年我身邊的朋友紛紛換手機(jī),都在換智能手機(jī)。在玩不同的應(yīng)用,大家都在聊手機(jī)上的一些便攜式的應(yīng)用。這是一個(gè)極大的群體,所以說(shuō)用戶的感知、用戶引擎、用戶體驗(yàn)決定了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的地位。
主持人:您對(duì)未來(lái)是怎樣看的?
荊雷:未來(lái)絕對(duì)不僅僅是賣產(chǎn)品,賣終端,而是一個(gè)終端+服務(wù)。我們通過(guò)賣終端帶動(dòng)賣服務(wù)。我們不僅僅是要賣服務(wù),而是通過(guò)賣服務(wù),再反過(guò)來(lái)賣終端,這形成一個(gè)閉環(huán)。賣終端來(lái)帶動(dòng)賣服務(wù),通過(guò)賣服務(wù)我再來(lái)帶動(dòng)賣終端。最終目的是要把我們的項(xiàng)目都推出去。所未來(lái)手機(jī)上,我們的閱讀器、互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)將植入越來(lái)越多的客戶端,越來(lái)越多的應(yīng)用,你不需要哪個(gè)項(xiàng)目。
我們前期有一個(gè)項(xiàng)目調(diào)研,也研究用戶的習(xí)慣,通過(guò)手機(jī)下載不同的應(yīng)用時(shí)候的行為,90%多還是先通過(guò)電腦下載下來(lái)這些應(yīng)用,然后通過(guò)數(shù)據(jù)線傳輸?shù)绞謾C(jī)上,再做安裝。未來(lái)兩個(gè)趨勢(shì),一個(gè)是手機(jī)終端上直接植入這個(gè)應(yīng)用越來(lái)越多的,第二個(gè)是客戶端會(huì)越來(lái)越少,為什么呢?未來(lái)很多應(yīng)用是直接在瀏覽器上,沒(méi)有直接的客戶端,手機(jī)注定沒(méi)有電腦運(yùn)算能力強(qiáng),注定了瀏覽器的市場(chǎng)將會(huì)占據(jù)主導(dǎo)。當(dāng)然現(xiàn)在第一步可以跟手機(jī)廠家聯(lián)合植入,這是一個(gè)必經(jīng)之路。但是未來(lái)的趨勢(shì)肯定是基于瀏覽器,我們把這些服務(wù)很好的進(jìn)行植入,而且用戶體驗(yàn)比較優(yōu)化。
未來(lái)絕對(duì)不是某一個(gè)廠家單打獨(dú)斗,不同的廠家會(huì)把產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都去占領(lǐng),但是我們一個(gè)主要觀點(diǎn)就是競(jìng)爭(zhēng)將加劇不同廠家的合作,這個(gè)合作會(huì)集中在幾個(gè)方面,電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、終端廠商構(gòu)成一個(gè)新的健康的平臺(tái)系統(tǒng),這就是為什么一開(kāi)始就提出三網(wǎng)融合會(huì)帶來(lái)產(chǎn)業(yè)的裂變和涌動(dòng)。裂變是因?yàn)槲磥?lái)的產(chǎn)業(yè)格局,會(huì)因?yàn)槿W(wǎng)融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)產(chǎn)生很多的變化,你之前認(rèn)為不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他會(huì)成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他之前不是你標(biāo)桿,他會(huì)成為你的標(biāo)桿,不同的模式都具有很強(qiáng)的輔助性。另外一個(gè)涌動(dòng),現(xiàn)在越來(lái)越多的很多以前你想象不到他都去做,都在嘗試做。目前整個(gè)市場(chǎng)就是這樣。
從營(yíng)銷的角度來(lái)講,未來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的形式太多了,綁定的收視率的廣告銷售模式,按照互聯(lián)網(wǎng)上不同的CBD、CBC、CBM的模式去賣。可以去做一個(gè)融合的網(wǎng)站,這也是一個(gè)現(xiàn)在很多國(guó)際的大型巨頭廣告公司和廣告代理公司在考慮的。他如何把他的廣告代理的廣告主的廣告在不同的平臺(tái)做很好的分發(fā),提升他性價(jià)比。他要怎么樣去延展?如果我們的電視機(jī)跟內(nèi)容綁定在一起,我們互聯(lián)網(wǎng)上可以跟用戶的流量綁定,我們按照PV去算,我們按照點(diǎn)擊去算。我們之前的廣告價(jià)值是依附于內(nèi)容本身的,這個(gè)片子可能收視率很高,它的廣告賣得不高。我的頁(yè)面流量很高,我這個(gè)頁(yè)面的廣告收入不高,未來(lái)是什么樣的?如果在跨媒體的情況下,未來(lái)我們新的營(yíng)銷方式將會(huì)是以用戶為核心,誰(shuí)掌握了用戶資源,你告訴我你想實(shí)現(xiàn)什么效果,我可以給你出解決方案,這個(gè)方案像一個(gè)黑盒子一樣,我可以通過(guò)手機(jī)終端去分發(fā),PC終端去分發(fā),也可以通過(guò)其他的移動(dòng)智能終端,我的電視平臺(tái)我去給你分發(fā),我可以幫助你達(dá)到效果,這里面很強(qiáng)的一點(diǎn)就是一些營(yíng)銷方式。
未來(lái)一個(gè)大的趨勢(shì),像傳媒行業(yè)、金融行業(yè)、零售行業(yè),特別是在三網(wǎng)融合之下我們很多的一些傳統(tǒng)的制造業(yè),還有一些傳統(tǒng)的出版機(jī)構(gòu)都在做互聯(lián)網(wǎng)公司,都會(huì)成立一些新的媒體部門,包括之前沒(méi)看到批量的廣告電臺(tái)都會(huì)有一些新的應(yīng)用去做一些新的互聯(lián)網(wǎng)。有時(shí)候我們一些價(jià)值是告訴一些傳統(tǒng)的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)公司的玩法是什么樣的,互聯(lián)網(wǎng)公司的思維,互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則。
未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到底可以帶來(lái)多大的產(chǎn)出,我們是看規(guī)模。移動(dòng)是做一個(gè)移動(dòng)乘以互聯(lián)網(wǎng),用戶價(jià)值×終端價(jià)值×業(yè)務(wù)價(jià)值,這三點(diǎn)是三個(gè)核心要素,用戶、終端、業(yè)務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還等于更強(qiáng)的能力+更低的價(jià)格+更優(yōu)的平面這是他的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
對(duì)于未來(lái)來(lái)講,剛才一開(kāi)始講到的大運(yùn)營(yíng)、泛內(nèi)容和多終端,所以說(shuō)未來(lái)我們整個(gè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)遷移。把這邊整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈做下,不能夠局限在某一個(gè)點(diǎn)上,而是應(yīng)該把整個(gè)健康的生態(tài)環(huán)境想好,我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中應(yīng)該發(fā)揮什么樣的角色。我們應(yīng)該怎么樣去做,我們的內(nèi)容來(lái)自于哪里,怎么樣把很好的內(nèi)容聚合在一起,這些內(nèi)容包括服務(wù)還有終端,如何發(fā)揮這么多終端,以三屏融合為核心的多終端、多元化發(fā)展把這個(gè)終端做好,這是很關(guān)鍵的問(wèn)題。
提問(wèn):有人認(rèn)為手機(jī)瀏覽器還不如客戶端,你怎么看?
荊雷:這個(gè)問(wèn)題可能要從不同的階段去看,這個(gè)觀點(diǎn)我覺(jué)得應(yīng)該來(lái)講在目前這個(gè)階段是適用的。因?yàn)槟壳皩?duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用大家認(rèn)知、使用程度還是比較弱的。這種熟悉的程度,大家可接受的程度,如果上來(lái)讓大家通過(guò)瀏覽器去做很好的應(yīng)用,不可能,這是一個(gè)逐步遷移過(guò)程。目前第一步客戶端這種方式我們的理解和認(rèn)知,更多它是一種營(yíng)銷方式。我們拿到iPhone手機(jī)之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)跟多電視臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)視頻都已經(jīng)植入進(jìn)去了。包括看一些國(guó)內(nèi)另外的手機(jī)制造商他做一個(gè)智能手機(jī),他已經(jīng)植入很多很多的應(yīng)用,這些應(yīng)用是大家已經(jīng)擺在那里像一個(gè)陳列館一樣陳列在那。如果說(shuō)之前沒(méi)有用智能手機(jī)他可能是比較容易接受的,這是第一步。
第二步像在PC屏上一樣,當(dāng)我們成為一個(gè)PC使用的深度玩家之后你肯定可以通過(guò)瀏覽器去找到很多很好的應(yīng)用,甚至把操作系統(tǒng)放到瀏覽器系統(tǒng),這是現(xiàn)在Google在做的事情。為什么云計(jì)算、云存儲(chǔ)這些平臺(tái),包括智慧地球都是因?yàn)檫@樣,在減輕你的桌面系統(tǒng)。
提問(wèn):我們現(xiàn)在說(shuō)平板電腦之后的發(fā)展,現(xiàn)在也不是說(shuō)完全能確定,也許它以后會(huì)越來(lái)越好,量會(huì)越來(lái)越大。但有沒(méi)有可能說(shuō)是曇花一現(xiàn)呢,在國(guó)內(nèi)的廠家又會(huì)減少很多,這種趨勢(shì)您怎么看?
荊雷:從整個(gè)移動(dòng)終端大的趨勢(shì)上面來(lái)講,終端的多樣化是一個(gè)必然趨勢(shì)。未來(lái)我們有電子游戲、電子書、iPad,有各種各樣的智能終端,未來(lái)可能還有很多的隨身攜帶的,你可能現(xiàn)在想象不到的一些東西都會(huì)出來(lái)。但是像類似于iPad這種屏的模式,他的這種產(chǎn)品的思想精髓會(huì)一直存在下去。這樣也許它可能換個(gè)樣式,但是它這種主體運(yùn)營(yíng)模式不會(huì)變。因?yàn)榫拖駃Pad這種模式,APPStore,這些模式就是遷移過(guò)來(lái)。所以說(shuō)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展,我們沒(méi)必要局限于看他終端品牌到底是什么樣子的,而是看他背后所承載的商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式是怎么樣。不管他中間展現(xiàn)形態(tài)怎么樣,現(xiàn)在很多的家電廠商很苦惱,我現(xiàn)在一個(gè)Pad屏很容易制造出來(lái)了,成本很低。但是就沒(méi)辦法跟別人打,我甚至打不過(guò)那些使用智能手機(jī)終端上那些玩游戲的,為什么呢?因?yàn)樗麄儧](méi)有內(nèi)容和應(yīng)用,他如果要去做的話,是需要跟國(guó)內(nèi)的N多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都要去談合作,這個(gè)合作的產(chǎn)業(yè)鏈的打造比較困難。
所以說(shuō)Apple這套模式現(xiàn)在國(guó)內(nèi)山寨的Pad,現(xiàn)在有一些廠商,有一些iPad的品牌做到極致的話,下面一些低端的山寨,中間階層做的話無(wú)疑是相對(duì)來(lái)講比較大,找不一個(gè)合適的價(jià)值定位,所以說(shuō)這里面還需要做一些,因?yàn)镻ad還是剛出來(lái)不多久,還需要去驗(yàn)證,但是Apple這種商業(yè)模式和思維模式在不同領(lǐng)域?qū)⒌玫綇?fù)制。
提問(wèn):您剛才提到關(guān)于三網(wǎng)融合的東西,現(xiàn)在國(guó)家要成立一個(gè)公司來(lái)推三網(wǎng)融合。這個(gè)公司有沒(méi)有可能形成壟斷?
荊雷:這個(gè)問(wèn)題很好,我想解釋這里面可能不會(huì)存在壟斷的概念,因?yàn)橹拔覀兪侨疫\(yùn)營(yíng)商,另外的陣營(yíng)是國(guó)家有1000多個(gè)網(wǎng)絡(luò)有限公司,就是有的縣里面有什么公司,北京市有歌華有線,30多個(gè)省里面都有。剛才您提到成立一個(gè)國(guó)家有線網(wǎng)絡(luò)公司干嘛呢?他是要去整合中國(guó)1000多個(gè)分布在各個(gè)地方的有線網(wǎng)絡(luò)公司,他首先要做這么一件事情。也就是說(shuō),我們知道中國(guó)移動(dòng)是集團(tuán)公司,省份公司到地市公司這么一個(gè)結(jié)構(gòu),但是在同類的經(jīng)營(yíng)實(shí)體在廣電體系里面是沒(méi)有的。所以說(shuō)他第一步是要成立一個(gè)可以像中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通這樣一個(gè)大的實(shí)體,這是第一步。
第二步如果說(shuō)它整合完成之后,廣電是不可能說(shuō)是市場(chǎng)壟斷的。因?yàn)樵趶V電手上現(xiàn)在拿到的三網(wǎng)融合最后試點(diǎn)方案落地之后,廣電拿到這個(gè)內(nèi)容的集成播控權(quán),這是什么意思?就是他對(duì)于內(nèi)容有編輯權(quán)、審核權(quán),有決定內(nèi)容往外發(fā)不發(fā)的權(quán)利,但是他沒(méi)有權(quán)利說(shuō)我在哪個(gè)渠道。我剛才為什么講三網(wǎng)融合之后其實(shí)是一個(gè)多種渠道的內(nèi)容分發(fā)渠道。我這個(gè)渠道比如說(shuō)我這個(gè)內(nèi)容是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)出去還是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出去,還是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)手機(jī)通訊3G通道發(fā)出去,還是通過(guò)電視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出去這個(gè)他是無(wú)法控制的。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,路上跑的車,車廣電的,但是路是讓車進(jìn)去的,這是一個(gè)概念。所以說(shuō)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)老百姓來(lái)講應(yīng)該是受益的,因?yàn)槲磥?lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越更加開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)會(huì)從三家運(yùn)營(yíng)商變成四家運(yùn)營(yíng)商,就是廣電也可以去做一些之前提供的一些電話服務(wù),就是類似于這樣。在美國(guó)家里面的家庭寬帶都不是用的AT&T這種運(yùn)營(yíng)商的,都是有線電視運(yùn)營(yíng)提供的。他同時(shí)給你提供家里面的電視收看服務(wù)和你的家庭寬帶接入,在未來(lái)我們國(guó)家三網(wǎng)融合之后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)越來(lái)越開(kāi)放,對(duì)老百姓來(lái)講絕對(duì)是受益的,應(yīng)該不會(huì)形成壟斷的。
主持人:介于時(shí)間的關(guān)系,我們今天的3G大講堂就到這,今天荊雷老師讓我們能更正確的更完整去了解整個(gè)三網(wǎng)融合以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些事情。積累這些經(jīng)驗(yàn)和看法或許在以后的工作中能有所幫助,我相信你們未來(lái)會(huì)在某一個(gè)圈里面,手機(jī)游戲、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)支付這些產(chǎn)業(yè)鏈上你們可能在某一個(gè)節(jié)點(diǎn)上會(huì)做出自己的一些貢獻(xiàn)。