首頁|必讀|視頻|專訪|運營|制造|監(jiān)管|大數(shù)據(jù)|物聯(lián)網(wǎng)|量子|元宇宙|博客|特約記者
手機(jī)|互聯(lián)網(wǎng)|IT|5G|光通信|人工智能|云計算|芯片報告|智慧城市|移動互聯(lián)網(wǎng)|會展
首頁 >> 運營支撐 >> 正文

神州數(shù)碼許光:綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)保障廣電全業(yè)務(wù)運行

2010年8月3日 14:17  中國電子報  

    當(dāng)前廣電運營商亟須完成全面的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計,規(guī)范內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和外部業(yè)務(wù)流程的順暢和統(tǒng)一。需建一套綜合業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)(BOSS),整合業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)保障和計費三大功能,全方位滿足廣電多業(yè)務(wù)的運營需求。

    廣電行業(yè)BOSS涉及廣電運營商內(nèi)部的組織架構(gòu)、經(jīng)營模式、工程維護(hù)和市場服務(wù)等各個層面,是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其實施好壞直接影響廣電的正常業(yè)務(wù)運營,必須對BOSS的實施有一個非常清晰、明確、超前的實施理念,以及詳盡周密的業(yè)務(wù)規(guī)劃。為了保證整個系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一性以及規(guī)范性,符合從服務(wù)提供、服務(wù)保障到服務(wù)計費的完整運營流程,同時也為了將來面向全業(yè)務(wù)運營提供盡可能靈活的功能擴(kuò)展和整合,思特奇項目產(chǎn)品按照國際通行的規(guī)劃方法把整個內(nèi)容劃分為以下分系統(tǒng):客戶管理、融合計費、綜合賬務(wù)、設(shè)備管理、授權(quán)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)管理、報表管理等基本管理功能,將來可升級擴(kuò)展支持營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上營業(yè)廳、電視營業(yè)廳、客服等多種用戶服務(wù)接入手段,和策略管理、資源管理、合作伙伴與渠道管理、結(jié)算管理以及先付費與后付費等不同條件下的計費管理。

    三網(wǎng)融合更多的是業(yè)務(wù)的融合,而非僅僅是網(wǎng)絡(luò)的融合。在三網(wǎng)融合帶動下,運營商增值業(yè)務(wù)將更加多樣化,全業(yè)務(wù)大勢所趨。因此全業(yè)務(wù)的發(fā)展對BOSS系統(tǒng)的挑戰(zhàn)越來越大,BOSS系統(tǒng)要對全業(yè)務(wù)進(jìn)行融合受理、融合計費。將來,隨著廣電運營商用戶數(shù)的增加,廣電運營商還需要引入BI等系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,對決策進(jìn)行支持。其實,目前思特奇與重慶有線和天津有線都有BI及網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)的合作。

編 輯:吉利
聲明:刊載本文目的在于傳播更多行業(yè)信息,本站只提供參考并不構(gòu)成任何投資及應(yīng)用建議。如網(wǎng)站內(nèi)容涉及作品版權(quán)和其它問題,請在30日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除內(nèi)容。本站聯(lián)系電話為86-010-87765777,郵件后綴為#cctime.com,冒充本站員工以任何其他聯(lián)系方式,進(jìn)行的“內(nèi)容核實”、“商務(wù)聯(lián)系”等行為,均不能代表本站。本站擁有對此聲明的最終解釋權(quán)。
相關(guān)新聞              
 
人物
工信部張云明:大部分國家新劃分了中頻段6G頻譜資源
精彩專題
專題丨“汛”速出動 共筑信息保障堤壩
2023MWC上海世界移動通信大會
中國5G商用四周年
2023年中國國際信息通信展覽會
CCTIME推薦
關(guān)于我們 | 廣告報價 | 聯(lián)系我們 | 隱私聲明 | 本站地圖
CCTIME飛象網(wǎng) CopyRight © 2007-2024 By CCTIME.COM
京ICP備08004280號-1  電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證080234號 京公網(wǎng)安備110105000771號
公司名稱: 北京飛象互動文化傳媒有限公司
未經(jīng)書面許可,禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制、鏡像