●自動(dòng)更新

有些軟件不但支持在線更新，且默認(rèn)設(shè)置為自動(dòng)更新。一些智能手機(jī)自帶的天氣軟件，每次啟動(dòng)便會(huì)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)更新天氣信息；而有些用戶安裝手機(jī)桌面軟件，實(shí)時(shí)顯示動(dòng)態(tài)新聞，軟件會(huì)定期連接網(wǎng)絡(luò)更新數(shù)據(jù)。

目前，智能手機(jī)操作系統(tǒng)基本支持多任務(wù)模式，很多應(yīng)用支持后臺(tái)運(yùn)行，軟件如果未退出，相關(guān)數(shù)據(jù)連接將在后臺(tái)繼續(xù)消耗流量。用戶應(yīng)該養(yǎng)成及時(shí)退出運(yùn)行程序，而不是簡(jiǎn)單的“返回”桌面。

●自動(dòng)搜索

部分智能手機(jī)支持郵件推送(Push)功能，在開(kāi)啟該功能下，系統(tǒng)會(huì)不停地搜索對(duì)應(yīng)郵箱檢查是否有新郵件。雖然每次搜索所產(chǎn)生的流量不多，但長(zhǎng)時(shí)間也是筆不小數(shù)目。

●第三方應(yīng)用軟件下載

用戶安裝的第三方應(yīng)用軟件下載或更新也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量，此外，上互聯(lián)網(wǎng)，收發(fā)郵件，使用QQ，查看微博等均會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量。

●2G套餐外數(shù)據(jù)資費(fèi)與3G差異大產(chǎn)生高額話費(fèi)。

2G數(shù)據(jù)套餐外資費(fèi)包括移動(dòng)一般為每KB 1分，而3G資費(fèi)為每KB 0.03分，二者為33倍的關(guān)系，因此插入智能終端容易產(chǎn)生高額話費(fèi)。

 1、在定制手機(jī)里預(yù)置流量提醒軟件，在手機(jī)的瀏覽器客戶端中加入流量統(tǒng)計(jì)功能，告知用戶每次上網(wǎng)的流量和相關(guān)費(fèi)用支出。
2、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)通過(guò)設(shè)置把圖片屏蔽掉，可以節(jié)約流量。
3、如果實(shí)在需要數(shù)據(jù)漫游上網(wǎng)，需要用的時(shí)候再打開(kāi)，并且用完后馬上關(guān)閉這一功能。這樣做可以避免郵件推送、彩信接收和軟件更新等帶來(lái)的數(shù)據(jù)流量。
4、很多越獄(破解)iPhone手機(jī)中一些軟件會(huì)未經(jīng)用戶許可自發(fā)打開(kāi)某些文件，造成手機(jī)跑流量，越獄用戶要小心并且要更改越獄軟件的密碼，以免造成“莫名其妙”的高資費(fèi)。
5、如果需要數(shù)據(jù)漫游上微博的話，盡量通過(guò)微博客戶端瀏覽和發(fā)微博，這樣占用的流量比網(wǎng)頁(yè)版要少很多。
6、使用手機(jī)上網(wǎng)優(yōu)先使用當(dāng)?shù)氐拿赓M(fèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，有Wi-Fi功能的手機(jī)都可以搜索到當(dāng)?shù)厥欠裼忻赓M(fèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
7、選擇手機(jī)上網(wǎng)要有流量管控概念。用戶選擇手機(jī)上網(wǎng)套餐，事先應(yīng)弄清流量概念、每月可享受的免費(fèi)流量大小及超限后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
8、電信運(yùn)營(yíng)商要以客戶感知為中心，在加強(qiáng)基于手機(jī)平臺(tái)計(jì)費(fèi)模式和計(jì)費(fèi)流量單位創(chuàng)新的同時(shí)，向用戶提供更加便捷的流量提醒和查詢等服務(wù)。
9、3G智能終端盡可能使用3G套餐。
1、中國(guó)電信特別為客戶推出流量提醒服務(wù)，客戶只要通過(guò)手機(jī)編輯短信3533發(fā)送到10001就可以免費(fèi)單次查詢手機(jī)上網(wǎng)產(chǎn)生的流量，通過(guò)手機(jī)編輯短信3531發(fā)送到10001就可以每天獲得免費(fèi)短信提醒，告知手機(jī)上網(wǎng)產(chǎn)生的流量。2、此外，中國(guó)電信會(huì)在套餐享受流量使用到80%的時(shí)候，通過(guò)短信提醒。【詳細(xì)】
1、 定量提醒：對(duì)于開(kāi)通流量套餐的手機(jī)上網(wǎng)客戶，當(dāng)套餐內(nèi)余量低于5M和低于0M時(shí)，分別發(fā)送提醒短信。對(duì)于開(kāi)通流量套餐的數(shù)據(jù)卡、G3上網(wǎng)本客戶，當(dāng)套餐內(nèi)余量低于50M和低于0M時(shí)，分別發(fā)送提醒短信。2、 定期提醒：對(duì)于開(kāi)通此服務(wù)的非套餐客戶，凡當(dāng)月使用上網(wǎng)流量，每月11日和21日都可收到短信提醒服務(wù)。【詳細(xì)】
1、針對(duì)后付費(fèi)手機(jī)用戶和上網(wǎng)卡用戶的國(guó)際漫游使用量短信提醒; 2、針對(duì)后付費(fèi)手機(jī)用戶和上網(wǎng)卡用戶當(dāng)日使用的國(guó)際漫游數(shù)據(jù)流量已達(dá)50MB/100MB/150MB/…時(shí)的短信提醒; 3、針對(duì)3G預(yù)付費(fèi)、3G后付費(fèi)手機(jī)用戶的手機(jī)上網(wǎng)流量短信提醒;4、針對(duì)3G預(yù)付費(fèi)、3G后付費(fèi)手機(jī)用戶總流量超過(guò)5G時(shí)短信提醒和總流量達(dá)到6G即將關(guān)閉數(shù)據(jù)功能短信提醒; 【詳細(xì)】
1、你是否遭遇過(guò)手機(jī)數(shù)據(jù)高流量問(wèn)題？
是
否
2、當(dāng)遭遇手機(jī)數(shù)據(jù)高流量問(wèn)題之后，你將會(huì)采取何種措施？
向運(yùn)營(yíng)商投訴
向工信部投訴
向消協(xié)投訴
3、你對(duì)運(yùn)營(yíng)商的處理結(jié)果是否滿意？
滿意
不滿意
4、你認(rèn)為造成手機(jī)數(shù)據(jù)高流量的原因？
終端自主推送
2G資費(fèi)沒(méi)有及時(shí)變更
自己不了解，誤操作
不知道、不懂

5、你是否認(rèn)為3G終端使用門檻過(guò)高？（點(diǎn)擊進(jìn)行評(píng)論）

6、你希望運(yùn)營(yíng)商在這方面如何做去避免手機(jī)數(shù)據(jù)高流量？（點(diǎn)擊進(jìn)行評(píng)論 ）
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