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導(dǎo)語:2011已經(jīng)走來,飛象網(wǎng)全體員工在新春之際走訪了各地電信市場。收集到了基層運(yùn)營商、手機(jī)賣場等最真實(shí)的資料,希望能夠和大家一起分享……
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走訪感悟

· 作為媒體人,無論走到哪里始終不會(huì)忘記自己背負(fù)的責(zé)任;無論處在何時(shí)都不會(huì)忘記承擔(dān)的使命。這次過年回家也不例外。飛象網(wǎng)全體員工在回家過年之際,在拜訪親友之時(shí)了解到了最新鮮、最真實(shí)的電信行業(yè)的微妙變化。也許僅僅是一個(gè)小村鎮(zhèn)的變化、也許僅僅是一個(gè)私人企業(yè)的變化……但小變化當(dāng)中折射大變動(dòng),最基層的、最貼近百姓生活的才是最有用的。我們將這些變化、這些資料進(jìn)行了收集整理,希望能夠有所幫助。

電信運(yùn)營商
 

   2011年春節(jié),筆者在河北省某縣級市實(shí)地走訪當(dāng)?shù)仉娦攀袌霭l(fā)現(xiàn),在中國電信、中國移動(dòng)和中國聯(lián)通三大運(yùn)營商的合作營業(yè)廳,主要是以終端銷售為主業(yè),包括手機(jī)終端、電池、充電器、耳機(jī)、手機(jī)套等手機(jī)配件,以及手機(jī)上號等為基本業(yè)務(wù)。同時(shí),還輔以手機(jī)維修、解鎖等服務(wù)。
  包括北方地區(qū)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)也存在類似情況,這或許是運(yùn)營商服務(wù)在基層地區(qū)發(fā)展的一個(gè)縮影。
 

   2011年春節(jié),筆者走訪了河北石家莊某鄉(xiāng)鎮(zhèn)電信市場情況。通過實(shí)地調(diào)查了解,筆者發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)三大運(yùn)營商中,中國電信加大了在農(nóng)村市場的營業(yè)廳部署力度,在全業(yè)務(wù)運(yùn)營中逐步走在前面。

   不過,在寬帶業(yè)務(wù)方面,筆者發(fā)現(xiàn)村民只知道中國網(wǎng)通(現(xiàn)合并為中國聯(lián)通)的寬帶業(yè)務(wù),而不知道中國電信的寬帶業(yè)務(wù)。但是,據(jù)筆者走訪中國電信合作營業(yè)廳,工作人員表示年后將會(huì)有寬帶業(yè)務(wù)的辦理,資費(fèi)上會(huì)比中國聯(lián)通便宜。

    作為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)城市之一,天津一直是被關(guān)注的焦點(diǎn),春節(jié)期間,飛象網(wǎng)也前往天津進(jìn)行了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)最新情況的實(shí)地了解。通過對當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商營業(yè)廳咨詢獲悉,在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)(均為轉(zhuǎn)入)時(shí)間上,天津移動(dòng)為48個(gè)小時(shí);天津聯(lián)通分為營業(yè)廳和電話兩種方式,營業(yè)廳辦理如無特殊情況在當(dāng)天就能完成,而電話辦理需要2-5天;天津電信則耗時(shí)最多,要用7天才能辦理。

   從辦理時(shí)間來看,三大運(yùn)營商還是無法給用戶一個(gè)統(tǒng)一的感知。

終端市場
 

  山寨手機(jī)能在2G時(shí)代取得成功,很重要的原因是價(jià)格低廉,性價(jià)比高;新品上市快,能夠吸引用戶的眼球。但在以運(yùn)營商占主導(dǎo)地位的3G時(shí)代,運(yùn)營商將網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)捆綁,入網(wǎng)免費(fèi)送手機(jī)的模式是山寨機(jī)面臨的最大挑戰(zhàn)。

   而另一方面,3G時(shí)代也使手機(jī)用戶的消費(fèi)觀念發(fā)生變化,他們更注重手機(jī)的應(yīng)用體驗(yàn)和操作體驗(yàn),山寨機(jī)缺乏這類核心技術(shù),單靠價(jià)格已不足以吸引用戶購買。

精彩圖片
 

左鄰右舍

手機(jī)維修為主

手機(jī)超市

合作營業(yè)廳

廟會(huì)中的移動(dòng)

廟會(huì)上話費(fèi)贈(zèng)送

新增的電信營業(yè)廳

鄉(xiāng)鎮(zhèn)上唯一的聯(lián)通營業(yè)廳

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