在第61個(gè)全國學(xué)雷鋒紀(jì)念日來臨之際,為進(jìn)一步弘揚(yáng)和實(shí)踐雷鋒精神,展現(xiàn)新時(shí)代移動(dòng)人的精神風(fēng)貌,南通移動(dòng)組織開展“學(xué)雷鋒 關(guān)愛老人”志愿活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)傳承雷鋒精神!
在海門區(qū)三星鎮(zhèn)匯南村,南通移動(dòng)志愿者們主動(dòng)上門,為居民用戶免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)測速、寬帶加速、智慧家庭升級等服務(wù),讓居民暢享高品質(zhì)智慧家庭生活。耐心地解答老人在使用智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電視時(shí)遇到的問題,幫助老人跨越數(shù)字鴻溝。
看著手中的智能手機(jī),李大爺高興地合不攏嘴,連聲說道:“現(xiàn)在學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)和播放數(shù)字電視,以后想孫子了就可以直接和他視頻見面了,沒事的時(shí)候看看電視節(jié)目,太感謝你們了,你們這服務(wù)真是好啊”!
同時(shí),志愿者們還給老人們科普防詐騙知識(shí),面對異常情況時(shí)做到不輕信、不受騙,提醒老人要警惕以“保健品”“短信中獎(jiǎng)”“電話欠費(fèi)”為名的騙局,更不可將信息資料告知他人,保障錢包安全,進(jìn)一步提高老人防騙防詐能力!
在海門解放東路溝通100店內(nèi),志愿者在注意到前來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的老年用戶因?yàn)橐暳υ虿僮鞑槐銜r(shí),第一時(shí)間上前詢問并拿出廳內(nèi)日常準(zhǔn)備好的老花鏡供用戶使用。在了解到用戶的需求后,志愿者指導(dǎo)老年用戶通過掌上營業(yè)廳查詢到了需要的信息,既省去了排隊(duì)時(shí)長,又推廣了掌廳辦理業(yè)務(wù)的便捷性。用戶臨走前,志愿者還幫助用戶調(diào)整了手機(jī)系統(tǒng)的字體大小,這一貼心舉動(dòng)得到了用戶對移動(dòng)志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊賞“年紀(jì)大了,視力越來越差了,這下手機(jī)上的字都變大了,能看清楚了”!
當(dāng)前,南通移動(dòng)正積極踐行志愿服務(wù)精神,以做新時(shí)代的“活雷鋒”為目標(biāo),踐行企業(yè)為民服務(wù)責(zé)任!