“智能手機不會用、不敢用”“手機支付難,怕有危險”。數(shù)字時代,年輕人眼中的便捷卻成為一些銀發(fā)群體眼中的“難題”。為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,讓老年人充分融入智能社會,享受智慧生活帶來的便利,同時提高老年人防詐騙意識,守護好自己的“錢袋子”,鹽城移動以多樣化的活動形式,積極開展老年人智能機輔導(dǎo)及防電信詐騙活動,為老年人送去關(guān)愛與溫暖。
“智慧生活”零距離。在科技迭代、技術(shù)更新的互聯(lián)網(wǎng)時代,有一種崇老敬老是不讓老人“落伍”,鹽城移動各區(qū)縣分公司積極組織專業(yè)人員深入社區(qū)、老年活動中心等地,開展智能機輔導(dǎo)活動�；顒蝇F(xiàn)場,志愿者們采用一對一、一對多等輔導(dǎo)方式,手把手指導(dǎo)老人登陸移動掌廳APP繳費、查詢話費,演示如何使用微信、撥打視頻電話等老年人生活中經(jīng)常遇到的“數(shù)字鴻溝”難題,還結(jié)合日常生活中常使用的美團、抖音等應(yīng)用軟件,詳細(xì)講解操作步驟與使用方法,例如如何通過美團進行買菜、買藥等,切實解決老年人面臨的困境。老人們學(xué)習(xí)勁頭十足,紛紛向志愿者們請教,希望掌握更多智能手機的使用方法�！疤兄x移動的志愿者了,以前不會用手機支付,買東西很不方便,現(xiàn)在好了,出門帶個手機就行了!”李大爺在學(xué)會微信掃碼支付后激動地說。
“反詐課堂”進社區(qū)。隨著電信詐騙手段的不斷翻新,老年人成為了電信詐騙的主要受害群體之一。為提高老年人的防詐騙意識,鹽城移動各區(qū)縣分公司通過舉辦防詐騙講座、發(fā)放宣傳資料、播放防詐騙視頻等形式,向老年人普及電信詐騙的常見手段和防范方法。在防詐騙講座中,工作人員結(jié)合實際案例,深入淺出地向老年人講解了電信詐騙的種類、特點和防范措施。他們提醒老年人要保持警惕,不要輕易相信陌生人的電話和短信,不要隨意透露個人信息和銀行賬號密碼。同時,工作人員還向老年人介紹了一些防范電信詐騙的小技巧,如設(shè)置復(fù)雜的密碼、不點擊陌生鏈接、定期清理手機垃圾等。參加講座的王大媽表示:“以前總抱著貪小便宜的心理,陌生人送個小禮品就將個人信息報給了對方。今后還是要提高警惕,不輕信他人,遇事多與子女商量,避免落入詐騙騙局�！�
莫道桑榆晚,人間重晚晴。未來,鹽城移動將繼續(xù)弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,關(guān)注老年人需求,不斷豐富助老活動內(nèi)容和形式,讓老人們真實感受到來自社會的溫暖,努力為廣大老年人提供更周全更貼心的服務(wù),讓老年人跟上時代步伐、共享科技紅利。
